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警方提醒:接到這類電話,一定要當心!

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“您手機開通了抖音會員功能,如果不及時關閉的話將會扣費。”接到這樣的電話,可要當心了,看似好心的客服,實則是套路滿滿的騙子!近日,長寧警方及時勸阻一起“冒充客服類”詐騙,為老人避免損失三十余萬元。

近日,仙霞路派出所民警接到預警,稱轄區內的老人張阿婆疑似遭遇電信詐騙,接到預警后,社區民警尹歆璐第一時間電話聯系老人,然而老人的電話卻一直處于占線中。

考慮到情況緊急,尹歆璐立即趕到了老人家中。敲開房門,果然張阿婆正在與自稱是抖音客服的工作人員進行通話。“老人跟我說,他不是騙子,他是在幫我關閉抖音會員功能的客服,要不然每個月要扣費2000元。”尹歆璐通過零星的幾句話,就判斷出這是典型的“冒充客服類”詐騙。


當得知老人還應要求下載了“e認證”軟件后,還開啟了屏幕共享,尹歆璐直接把老人的手機關機了。“她的手機已經被犯罪分子控制了,已經在開始想辦法轉錢了,這個時候肯定要給她關機的,不關機的話,有可能她的錢就要被轉走了。”尹歆璐介紹說。

切斷聯系后,尹歆璐向張阿婆了解了事情經過。原來,一個小時前,張阿婆接到了自稱是抖音客服的電話,對方告訴張阿婆,她開通了抖音會員功能,如果不及時關閉的話,將每個月扣費2000元。


張阿婆一聽嚇了一跳,趕緊要求客服教她關閉該功能,對方也非常“熱心”地教張阿婆下載了“e認證”軟件,并一步步進行“操作”,就在對方以為即將得逞時,民警出現了,及時切斷了兩人之間的聯系。“我把老人的銀行卡全部都掛失了,然后把所有的登錄密碼和交易密碼也都改掉了。”尹歆璐補充道,“她銀行卡里所有的金額都保住了,一共是30多萬人民幣。”

事后,尹歆璐細致檢查了張阿婆的手機情況,將“e認證”等詐騙軟件全部刪除。張阿婆感激之余,也向社區民警保證后續會提高警惕,不給騙子可乘之機。



警方提醒

接到自稱客服的電話,一定要通過官方渠道核實,不要聽信對方的說辭下載軟件。一旦發現手機被控制的情況,請立刻關機重啟,并向社區民警求助或撥打110報警。




圖片來源于網絡

撰稿:李婷婷

視頻:杜永超

編輯:陳 莎

責編:高 琴

*轉載請注明來源于“上海長寧”


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