廣東
7月6日，一段“好想來”品牌零食店內，店員給顧客下跪視頻引關注。記者核實獲悉事發7月5日晚，地點位于江蘇連云港海州區“好想來”新海云谷店。
事發門店老板稱初查系顧客排隊結賬時與店員發生爭執，顧客要求店員道歉。門店老板稱事發后該顧客未投訴，該店員工作正常，店里已安撫店員情緒。
“好想來”品牌客服人員稱，目前正核實處理此事，結果可能會公告。記者從連云港相關部門獲悉，事發后，工作人員到場處置，正調查具體情況。
好想來品牌歸屬于上市公司萬辰集團。7月6日晚，萬辰集團相關負責人回應記者采訪稱，目前其已經調取了事發門店的監控錄像。好想來品牌第一步還是安撫當事店員的情緒，品牌會妥善處理此事。
記者進一步了解事情經過，前述負責人表示，好想來已經在回看監控，并且和門店店長溝通，了解事情經過了。
萬辰集團是量販零食賽道的頭部企業。截至2024年年底，萬辰集團擁有門店14196家，在行業中位居第二。在業績層面，2024年，萬辰集團實現營收323.29億元，同比增長247.86%；凈利潤為2.94億元，同比增長453.95%。
來源丨新京報、南方都市報
編輯 | 林煜麗
審讀 | 楊永堅
二審 | 陸楚一
三審 | 蔡志軍
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