近期,新加坡在其主辦的年度旅業(yè)大會上,提出新加坡“旅游業(yè)2040”目標(biāo)——計劃到2040年將旅游收入提升到470億新元至500億新元。這一目標(biāo)的設(shè)立背后,彰顯了新加坡對于旅游業(yè)的重視與策略調(diào)整戰(zhàn)略布局。
新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼執(zhí)行署長潘政志先生
旅業(yè)鏈接編輯與新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼執(zhí)行署長潘政志先生展開深度對話,了解2040戰(zhàn)略目標(biāo)之下,新加坡旅游局對于中國旅游市場的趨勢研判,共探新加坡旅游及MICE發(fā)展的未來。
趨勢洞察
品質(zhì)旅游成發(fā)展新支點
市中心新MICE中心效果圖
圖源:新加坡旅游局
“當(dāng)前全球旅游業(yè)正經(jīng)歷深刻變革,品質(zhì)旅游成為核心趨勢,”新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼執(zhí)行署長潘政志先生向編輯表示,這一趨勢直接反映在旅客對住宿、餐飲及體驗的消費升級上。
2024年,新加坡旅游總收入實現(xiàn)10%的同比增長,個人消費支出(PCE)在高端領(lǐng)域的增長尤為顯著,印證了旅客對深度體驗與獨特性的追求。其中,中國自由行旅客(FIT)成為推動這一趨勢的關(guān)鍵力量,他們對精品酒店、定制餐飲及在地文化體驗的需求日益突出。與此同時,中新互免簽證政策的實施進(jìn)一步簡化了旅行手續(xù),為吸引高凈值中國旅客提供了強(qiáng)大動能。
潘政志指出,這一趨勢不僅推動新加坡旅游業(yè)向可持續(xù)發(fā)展與高價值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型,更精準(zhǔn)契合了新加坡聚焦“品質(zhì)旅游”的發(fā)展愿景——在全球化競爭與旅客偏好持續(xù)演變的背景下,通過創(chuàng)新與可持續(xù)實踐,為新加坡創(chuàng)造更具意義的機(jī)遇。
基于此,新加坡制定了“旅游業(yè)2040”戰(zhàn)略目標(biāo):到2040年,新加坡將打造成為擁有多樣化、獨特性和啟發(fā)性創(chuàng)新體驗的世界級目的地;將構(gòu)建一個讓本地居民引以為豪、充滿活力與溫馨的家園;并成為全球創(chuàng)新之都,通過企業(yè)與人才的協(xié)同發(fā)展,推動旅游業(yè)的可持續(xù)增長。
產(chǎn)業(yè)革新
聚焦MICE產(chǎn)業(yè)為核心驅(qū)動力
濱海灣金沙 (Marina Bay Sands?) 建筑群
圖源:新加坡旅游局
對于設(shè)立的2040年旅業(yè)發(fā)展愿景,新加坡旅游局提出三個關(guān)鍵支柱——MICE旅游、休閑旅游及中轉(zhuǎn)過境旅游。其中,MICE行業(yè)將成為旅游收入增長的核心驅(qū)動力:新加坡旅游局計劃到2040年將MICE收入提升至當(dāng)前的三倍。為此,新加坡將深入挖掘具有高增長潛力和國際影響力的行業(yè)客源,通過定制化服務(wù)與創(chuàng)新體驗,鞏固其作為全球MICE首選目的地的地位。
針對當(dāng)前中國游客對“深度游”和“個性化”體驗的強(qiáng)烈需求,新加坡在MICE產(chǎn)品方面進(jìn)行了全面規(guī)劃與創(chuàng)新,力求滿足中國游客日益多樣化的需求。潘政志先生指出,在會議與展覽領(lǐng)域,新加坡精準(zhǔn)對接中國各行業(yè)的國際化發(fā)展需求,積極與行業(yè)協(xié)會及企業(yè)合作,量身定制專業(yè)會展方案。
以連續(xù)兩年在新加坡成功舉辦的“生而全球·共融共建”出海全球峰會為例,該活動不僅彰顯了新加坡作為中國企業(yè)國際化進(jìn)程中的重要區(qū)域樞紐地位,還通過提供全球標(biāo)準(zhǔn)的會展服務(wù),深度鏈接了東南亞市場。
他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),新加坡不僅在會展內(nèi)容上力求豐富多元,更在配套體驗上注重個性化與深度化。在商務(wù)與休閑的融合領(lǐng)域,新加坡創(chuàng)造出“Bleisure”(商務(wù)休閑)新范式——結(jié)合新加坡的多元文化、自然景觀和獨特生活方式,中國游客在商務(wù)交流之余,可以深入探索新加坡的特色街區(qū),親身體驗當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)美食的制作過程,參與各類文化工作坊,從而全方位感受新加坡的獨特魅力,實現(xiàn)商務(wù)與休閑的完美融合。
此外,為了更好地服務(wù)中國會展組織者和旅客,新加坡旅游局還創(chuàng)新推出了“智薈新加坡”(MeetSG)微信小程序,為中國游客提供了一站式智能化解決方案,極大地提升了辦會參會體驗的便利性。
潘政志先生表示,新加坡將繼續(xù)深耕MICE市場,致力于開發(fā)更多深度、個性化的產(chǎn)品。計劃在市中心推出全新會展中心,進(jìn)一步拓展會展空間;同時,積極發(fā)展郵輪旅游、健康養(yǎng)生體驗等配套旅游產(chǎn)品,為中國游客的MICE之旅增添更多豐富的選擇,持續(xù)引領(lǐng)旅游市場的新風(fēng)尚。
深耕中國市場
打造不可替代的商務(wù)旅游活動樞紐
魚尾獅公園
圖源:新加坡旅游局
在潘政志先生看來,對于中國市場來說,新加坡旅游業(yè)中的商務(wù)活動生態(tài)具有不可替代性,這主要體現(xiàn)在其高度的聯(lián)通性和區(qū)位優(yōu)勢、中心級的創(chuàng)新性以及在可持續(xù)發(fā)展方面的領(lǐng)先地位。
而針對中國企業(yè)“出海”趨勢,新加坡憑借其優(yōu)勢為中國企業(yè)提供了多方面的助力。作為中國企業(yè)的出海樞紐,新加坡通過舉辦活動幫助企業(yè)擴(kuò)大影響力、了解國際機(jī)會和解決方案、結(jié)識合作伙伴,為中國企業(yè)在新加坡實現(xiàn)商業(yè)成果提供了有力支持。
對于新加坡旅游業(yè)在中國市場的發(fā)展?jié)摿Γ苏鞠壬錆M信心:“中國游客對新加坡的旅游需求強(qiáng)勁,市場基礎(chǔ)穩(wěn)固。新加坡作為旅游目的地,擁有豐富的多元文化景觀、清潔安全的城市環(huán)境和高品質(zhì)的旅游服務(wù),能夠持續(xù)吸引不同類型的中國游客。”
在休閑旅游方面,新加坡旅游局通過精準(zhǔn)客群運營與數(shù)據(jù)驅(qū)動策略,推出全新營銷主題,吸引中國游客。同時,新加坡將重點探索中國二線城市市場,加強(qiáng)旅游合作,吸引更多游客。家庭親子游是新加坡旅游的重要板塊,新加坡將繼續(xù)豐富家庭友好型資源。此外,新加坡旅游局還在試點「樂齡銀發(fā)族」群體,為其量身打造更豐富的產(chǎn)品。
而在MICE方面,隨著中新交流合作的日益緊密,新加坡成為中國企業(yè)首選的活動舉辦地。新加坡旅游局將持續(xù)升級旅游產(chǎn)品與服務(wù),推出更多定制化的會獎旅游產(chǎn)品,滿足中國游客多樣化、個性化和品質(zhì)化的需求。
新加坡“旅游業(yè)2040”目標(biāo)不僅是對自身旅游產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃,更是在全球旅游業(yè)變革浪潮中精準(zhǔn)把握趨勢、積極應(yīng)對挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略布局。通過這些立體化布局,相信未來,新加坡在中國游客心中的定位,將不僅是在從旅游目的地和全球最佳會展城市,更是轉(zhuǎn)變?yōu)檫B接中國與世界的“超級接口”。
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