7月，江蘇省人民醫院（南京醫科大學第一附屬醫院、江蘇省婦幼保健院）正式試點運行免陪照護病房。據悉，這也是南京市首個“免陪照護病房”。

記者了解到，該院首批有6個病區推出免陪照護服務，服務覆蓋率約三成，收獲不少患者及家屬點贊。

“服務周到！”百歲骨折患者為醫療護理員豎起大拇指

記者在骨科二病區見到百歲患者王爺爺時，他正臥床休息，身旁的醫療護理員林天財師傅寸步不離地照看著。

“前幾天老爺子在家不小心摔了一跤，結果骨折了，可把我們愁壞了。”王爺爺的女兒王女士告訴記者，老人家骨折后一家人一度有些束手無策，“我已經71歲了也弄不動，女兒和孫子要么在外地，要么忙工作，再說老父親現在臥床，實在需要專業照護。”

住進江蘇省人民醫院后，王爺爺的家人聽說有免陪照護服務，立刻決定試試看。“我們的工作涵蓋患者擦洗清潔、飲食照料、排泄物處理以及安全看護等方方面面。”從業十二年，林天財已經是資深的骨科醫療護理員，他不僅對各項操作規范了然于心，更在實踐中總結出獨到經驗。針對不同年齡段、不同骨質狀況的患者，需要特別注意哪些事項，林天財都心中有數。

“服務周到！”躺在病床上的王爺爺雖然身體虛弱，但仍不住地夸贊。“這幾天林師傅照顧得特別好，最關鍵的是很專業，很多照護技巧我們也不會。”作為女兒的王女士很欣慰地表示，“現在我和孩子們過來陪陪老爺子就行，不用親自照料了。”

“無時無刻、無微不至”的免陪照護讓“一人住院、全家不愁”

記者了解到，為進一步改善患者就醫體驗，增強人民群眾獲得感，2025年4月，國家衛健委發布《醫院免陪照護服務試點工作方案》。2025年6月，江蘇省醫院免陪照護服務試點工作啟動。作為南京市首個試點單位，江蘇省人民醫院7月正式開展免陪照護。目前已在骨科、胸外科、胃外科、減重外科等6個科室推行該服務，共60位醫療護理員參與其中。目前根據收費標準，免陪照護服務收費為125元/天，為醫保支付丙類。

那么何為“免陪照護”？是否意味著家屬不能陪護？對此，江蘇省人民醫院護理部主任李方解釋，“免陪照護”是指在患者有需求時，由醫院提供專業的全程照護服務，從而實現讓患者家屬“陪而不護”。“隨著社會老齡化加劇和人口結構變化，許多家屬難以兼顧工作與照顧患者。”李方主任表示，“我院黨委書記丁強凝練提出的免陪照護服務的理念為無時無刻、無微不至，既能為家屬提供便利，也能讓患者得到更專業的照料。如果家屬方便，可以時刻在旁邊有親情的陪護。如果家屬沒有時間精力，通過護士及經過專業認證的醫療護理員的介入也可以把專業和溫情傳遞到患者身邊。”

醫療護理員是“免陪照護”中不可或缺的重要力量，可他們和護士又有哪些差別，職責有什么樣的區分呢？李方主任表示，醫療護理員主要從事輔助生活護理等工作，不屬于衛生專業技術人員。換言之，醫療護理員是在醫務人員指導下，對患者提供助餐、助潔、助浴等生活照護性服務，但同時具有一定的專業性。“比如骨科的軸線翻身，以及骨科病人長期臥床要防止肺部感染、靜脈血栓，就需要進行肺功能鍛煉、踝泵運動，以及在助行器輔助下的康復行走，這些專業操作都需要由具備資質的醫療護理員在護士指導下完成。”護理部副主任劉龍秀解釋道。但她也提到，醫療護理員不從事醫療護理專業技術性工作，也不會替代醫護人員工作。

“實際上，我院自2003年起便探索‘無陪照護’模式，今年啟動‘免陪照護’試點后，進一步整合多學科團隊為患者提供全方位保障。”李方主任介紹，目前該院的免陪照護團隊除護士和醫療護理員外，還納入了康復師、中醫師及心理師等專科專業力量。“例如護士通過初步評估發現患者存在心理問題或需求時，我們會邀請心理師給予一定干預，同時護士和醫療護理員也會加強人文關懷、陪伴和心理疏導。”

據了解，該院目前開展免陪照護試點的病房中，服務覆蓋率已達30%-40%。李方主任表示，未來醫院還將深化科技賦能，提升服務質量。“諸如對患者來說具備監護功能的可穿戴設備，對護士而言可同步監測患者生命體征并發出預警的隨身終端，以及部署于病房、可實時感知患者狀態的毫米波雷達等智能設備，都將助力免陪照護服務質量的更上一層樓。”

揚子晚報/紫牛新聞記者 呂彥霖

校對 胡妍璐