2025年暑運自7月1日正式啟動以來，長沙火車南站迎來客流高峰，日均到發旅客超35萬人次。

面對大客流考驗，長沙鐵路公安處長沙南站派出所全體民警堅守崗位，強化巡邏防控、視頻巡查、為民服務和聯勤聯動，全力確保站區治安平穩有序，用責任與溫情護航旅客平安出行。

△長沙南站派出所民警在候車室巡邏。

巡邏防控無死角，筑牢安全防線?

暑運期間，長沙南站派出所科學調配警力，采取“定點值守+動態巡邏”模式，加大對候車室、售票廳、進出站口等重點區域的巡查力度，提高見警率和管事率。執勤民警全天候開展武裝巡邏，聯合特警、武警開展聯勤聯動，嚴格落實應急快速反應機制，確保突發警情第一時間處置。

7月6日21時許，旅客王女士在匆忙趕車時不慎將裝有筆記本電腦、手機的雙肩包遺失在東安檢口，焦急萬分之際向執勤民警求助。民警徐思源迅速調取公共視頻，鎖定撿拾人員，僅用半小時便將背包完好無損地交還到王女士手中，保障了她的順利出行。

△民警巡查

視頻巡查全覆蓋，科技賦能高效處置?

長沙南站派出所指揮室充分發揮智慧警務優勢，依托公共視頻對站區進行24小時不間斷巡查，實時掌握客流動態，精準調度警力。

7月5日16時30分許，鄭女士報警稱其7歲兒子在候車室走失，執勤民警鄒政輝、劉鈺慧立即通過公共視頻追蹤，發現小男孩獨自在商鋪附近徘徊，迅速趕到現場將其安全帶回父母身邊。暑運以來，長沙南站派出所通過視頻巡查發現并處置走失兒童、遺失物品等警情20余起。

△民警為旅客指路。

為民服務顯溫情，點滴小事暖人心?

暑運期間，長沙南站派出所始終秉持“人民公安為人民”的理念，在維護治安秩序的同時，積極為旅客排憂解難。

7月6日，張女士從深圳乘高鐵回岳陽老家，途中患有疾病的母親不慎在長沙南站提前下車。由于老人行動不便且言語不清，張女士心急如焚，向民警求助。接警后，民警封文質迅速調取公共視頻，擴大搜索范圍，經過兩小時不懈努力，最終在黎托汽車站附近找到老人，并一路護送其登上張女士聯系好的網約車，反復叮囑司機安全送達。臨別時，老人緊緊握住民警的手，含糊不清地道謝，這一幕讓老人的親屬無不動容。暑運以來，長沙南站派出所共受理旅客求助140余次，幫助找回走失老人、兒童28人，找回遺失物品110余件，挽回旅客經濟損失超11萬元。

聯勤聯動聚合力，共筑平安出行路?

為應對暑運大客流，長沙南站派出所加強與車站客運、綜管、城管等部門的協作，建立信息互通、聯合處置機制，形成安保合力。針對站區喊客拉客、非法營運等各類違法行為，長沙南站派出所聯合交通執法等部門開展專項整治，查獲喊客拉客等違法人員10余人，有效凈化了站區秩序。同時，聯合鐵路部門在客流高峰時段增設引導崗，優化進出站流線，確保旅客快速通行。

暑運以來，長沙南站派出所共處置各類警情180余起。全所民警以高度的責任感和飽滿的工作熱情，用實際行動詮釋了“平安暑運、鐵警護航”的莊嚴承諾，讓每一名旅客的旅途更加安心、舒心。

瀟湘晨報通訊員張威 記者曾永紅