2025年暑運自7月1日正式啟動以來,長沙火車南站迎來客流高峰,日均到發旅客超35萬人次。
面對大客流考驗,長沙鐵路公安處長沙南站派出所全體民警堅守崗位,強化巡邏防控、視頻巡查、為民服務和聯勤聯動,全力確保站區治安平穩有序,用責任與溫情護航旅客平安出行。
△長沙南站派出所民警在候車室巡邏。
巡邏防控無死角,筑牢安全防線?
暑運期間,長沙南站派出所科學調配警力,采取“定點值守+動態巡邏”模式,加大對候車室、售票廳、進出站口等重點區域的巡查力度,提高見警率和管事率。執勤民警全天候開展武裝巡邏,聯合特警、武警開展聯勤聯動,嚴格落實應急快速反應機制,確保突發警情第一時間處置。
7月6日21時許,旅客王女士在匆忙趕車時不慎將裝有筆記本電腦、手機的雙肩包遺失在東安檢口,焦急萬分之際向執勤民警求助。民警徐思源迅速調取公共視頻,鎖定撿拾人員,僅用半小時便將背包完好無損地交還到王女士手中,保障了她的順利出行。
△民警巡查
視頻巡查全覆蓋,科技賦能高效處置?
長沙南站派出所指揮室充分發揮智慧警務優勢,依托公共視頻對站區進行24小時不間斷巡查,實時掌握客流動態,精準調度警力。
7月5日16時30分許,鄭女士報警稱其7歲兒子在候車室走失,執勤民警鄒政輝、劉鈺慧立即通過公共視頻追蹤,發現小男孩獨自在商鋪附近徘徊,迅速趕到現場將其安全帶回父母身邊。暑運以來,長沙南站派出所通過視頻巡查發現并處置走失兒童、遺失物品等警情20余起。
△民警為旅客指路。
為民服務顯溫情,點滴小事暖人心?
暑運期間,長沙南站派出所始終秉持“人民公安為人民”的理念,在維護治安秩序的同時,積極為旅客排憂解難。
7月6日,張女士從深圳乘高鐵回岳陽老家,途中患有疾病的母親不慎在長沙南站提前下車。由于老人行動不便且言語不清,張女士心急如焚,向民警求助。接警后,民警封文質迅速調取公共視頻,擴大搜索范圍,經過兩小時不懈努力,最終在黎托汽車站附近找到老人,并一路護送其登上張女士聯系好的網約車,反復叮囑司機安全送達。臨別時,老人緊緊握住民警的手,含糊不清地道謝,這一幕讓老人的親屬無不動容。暑運以來,長沙南站派出所共受理旅客求助140余次,幫助找回走失老人、兒童28人,找回遺失物品110余件,挽回旅客經濟損失超11萬元。
聯勤聯動聚合力,共筑平安出行路?
為應對暑運大客流,長沙南站派出所加強與車站客運、綜管、城管等部門的協作,建立信息互通、聯合處置機制,形成安保合力。針對站區喊客拉客、非法營運等各類違法行為,長沙南站派出所聯合交通執法等部門開展專項整治,查獲喊客拉客等違法人員10余人,有效凈化了站區秩序。同時,聯合鐵路部門在客流高峰時段增設引導崗,優化進出站流線,確保旅客快速通行。
暑運以來,長沙南站派出所共處置各類警情180余起。全所民警以高度的責任感和飽滿的工作熱情,用實際行動詮釋了“平安暑運、鐵警護航”的莊嚴承諾,讓每一名旅客的旅途更加安心、舒心。
瀟湘晨報通訊員張威 記者曾永紅
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