從街頭巷尾的尋蹤覓跡，到耐心細致的暖心守護，近日，哈爾濱市公安局松北分局用實際行動詮釋為民初心，以高效服務(wù)與溫情關(guān)懷，為群眾排憂解難，暖心故事接連上演。

巡邏路上伸援手 迷路老人得安返

“多虧你們及時救助，不然真不知如何是好！”家屬感激地說道。松北分局樂業(yè)派出所民警郭福佳帶隊巡邏時，發(fā)現(xiàn)一名八旬老人獨坐路邊、神情焦慮。因老人言語表達模糊，民警先將其攙扶至警車內(nèi)，提供溫水和食物安撫情緒，同時，聯(lián)合村委會、網(wǎng)格員走訪排查，最終確認老人為轄區(qū)振富屯村民。確認老人家庭住址后，民警驅(qū)車將其安全送回家中。見到老人平安歸來，家屬激動不已，對民警認真負責的態(tài)度和暖心幫助表示衷心感謝，民警叮囑家屬要加強對老人的日常照護，避免類似情況再次發(fā)生。此次救助行動展現(xiàn)了基層民警心系群眾、為民解憂的責任擔當。

十五分鐘速響應 多方聯(lián)動護平安

“太感謝你們了！我爸患有阿爾茨海默癥，走丟這刻鐘我急得快發(fā)瘋，要不是你們這么快找到人，這么熱的天萬一出點事可怎么辦啊！”。近日，太陽島警務(wù)室接到報警，一名78歲老人在坐龍廣場走失。護游巡邏隊隊長胡星飛迅速指揮，民警王思玉快速記錄信息，巡邏隊員于思彤、李穎穎即刻采用步巡與車巡結(jié)合方式搜尋，同時聯(lián)動太陽島資產(chǎn)公司、景區(qū)保安等“九宮格”群防力量，經(jīng)多方高效協(xié)作，僅十五分鐘便成功尋獲老人，并通過景區(qū)巡邏電瓶車將老人及其女兒朱女士接至太陽島警務(wù)室團聚。此次救助充分彰顯了警務(wù)室快速響應能力與警民聯(lián)動的強大效能。

跨國尋物搭心橋 中俄友好映警輝

“這是我們女兒的照片！謝謝，中國警察！”阿莉娜女士紅著眼眶說。近日，俄羅斯游客維雅切斯拉夫夫婦在太陽島景區(qū)游覽時不慎遺失手機，太陽島警務(wù)室接警后即刻啟動處置機制。現(xiàn)場民警一邊用翻譯軟件安撫失主焦慮情緒，一邊聯(lián)動游客中心、執(zhí)勤警力，沿手機定位展開“網(wǎng)格地毯式”搜尋。面對俄語溝通障礙，民警通過實時語音翻譯鎖定關(guān)鍵線索。最終，民警在沿途的一處長椅上找到了丟失的手機，當維雅切斯拉夫夫婦見到手機屏幕上女兒的照片時，對現(xiàn)場執(zhí)勤民警用手反復比劃這是我的女兒，不斷向民警表達感謝。

（中國日報黑龍江記者站 周慧穎）