從街頭巷尾的尋蹤覓跡,到耐心細致的暖心守護,近日,哈爾濱市公安局松北分局用實際行動詮釋為民初心,以高效服務(wù)與溫情關(guān)懷,為群眾排憂解難,暖心故事接連上演。
巡邏路上伸援手 迷路老人得安返
“多虧你們及時救助,不然真不知如何是好!”家屬感激地說道。松北分局樂業(yè)派出所民警郭福佳帶隊巡邏時,發(fā)現(xiàn)一名八旬老人獨坐路邊、神情焦慮。因老人言語表達模糊,民警先將其攙扶至警車內(nèi),提供溫水和食物安撫情緒,同時,聯(lián)合村委會、網(wǎng)格員走訪排查,最終確認老人為轄區(qū)振富屯村民。確認老人家庭住址后,民警驅(qū)車將其安全送回家中。見到老人平安歸來,家屬激動不已,對民警認真負責的態(tài)度和暖心幫助表示衷心感謝,民警叮囑家屬要加強對老人的日常照護,避免類似情況再次發(fā)生。此次救助行動展現(xiàn)了基層民警心系群眾、為民解憂的責任擔當。
十五分鐘速響應 多方聯(lián)動護平安
“太感謝你們了!我爸患有阿爾茨海默癥,走丟這刻鐘我急得快發(fā)瘋,要不是你們這么快找到人,這么熱的天萬一出點事可怎么辦啊!”。近日,太陽島警務(wù)室接到報警,一名78歲老人在坐龍廣場走失。護游巡邏隊隊長胡星飛迅速指揮,民警王思玉快速記錄信息,巡邏隊員于思彤、李穎穎即刻采用步巡與車巡結(jié)合方式搜尋,同時聯(lián)動太陽島資產(chǎn)公司、景區(qū)保安等“九宮格”群防力量,經(jīng)多方高效協(xié)作,僅十五分鐘便成功尋獲老人,并通過景區(qū)巡邏電瓶車將老人及其女兒朱女士接至太陽島警務(wù)室團聚。此次救助充分彰顯了警務(wù)室快速響應能力與警民聯(lián)動的強大效能。
跨國尋物搭心橋 中俄友好映警輝
“這是我們女兒的照片!謝謝,中國警察!”阿莉娜女士紅著眼眶說。近日,俄羅斯游客維雅切斯拉夫夫婦在太陽島景區(qū)游覽時不慎遺失手機,太陽島警務(wù)室接警后即刻啟動處置機制。現(xiàn)場民警一邊用翻譯軟件安撫失主焦慮情緒,一邊聯(lián)動游客中心、執(zhí)勤警力,沿手機定位展開“網(wǎng)格地毯式”搜尋。面對俄語溝通障礙,民警通過實時語音翻譯鎖定關(guān)鍵線索。最終,民警在沿途的一處長椅上找到了丟失的手機,當維雅切斯拉夫夫婦見到手機屏幕上女兒的照片時,對現(xiàn)場執(zhí)勤民警用手反復比劃這是我的女兒,不斷向民警表達感謝。
(中國日報黑龍江記者站 周慧穎)
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