真的沒想到,這波大瓜的后續(xù)這么抓馬。
最近一段時(shí)間充電寶行業(yè)大動蕩,估計(jì)機(jī)友們都有留意到。
就算沒留意,應(yīng)該也被強(qiáng)迫留意了。
畢竟這件事兒搞到出了個(gè)新規(guī),沒有 3C 標(biāo)的充電寶都不能上境內(nèi)航班。
影響真的有點(diǎn)大。
老規(guī)矩,吃瓜前簡單復(fù)習(xí)前情提要。
大概就是某家頭部電芯供應(yīng)商大廠,在未經(jīng)品牌允許的情況下,多次私自更換了電芯的關(guān)鍵原材料。
根據(jù)央視新聞報(bào)道,相關(guān)部門調(diào)研員透露:
召回原因?yàn)殡姵卦谏a(chǎn)過程中混入金屬異物,多次充放電,使用后存在產(chǎn)品過熱甚至燃燒的安全隱患。
這兩天又有小道消息說,其實(shí)是供應(yīng)商大廠外包給了一家小廠,小廠私自換的材料。
不過最終能實(shí)錘的調(diào)查結(jié)果在暫時(shí)還沒出來啊,一切都還沒能蓋棺定論。
反正現(xiàn)在的情況就是,許多從這家供應(yīng)商拿貨的充電寶品牌,都被坑了。
比如大伙熟悉的安克創(chuàng)新,已經(jīng)對部分產(chǎn)品的部分批次進(jìn)行召回。
還有主打量大管飽、銷量還挺猛的羅馬仕,成了受影響最大的選手。
先是針對「北京多所高校禁用羅馬仕充電寶」的熱搜做了回應(yīng)。
表示自家產(chǎn)品經(jīng)過安全檢測,已經(jīng)上報(bào)核查,相關(guān)討論屬于誤解。
沒想到過了兩天,羅馬仕殺了一手回馬槍。
官宣針對部分型號的部分批次充電寶,進(jìn)行召回。
三款產(chǎn)品、不同批次,共計(jì) 491745 臺。
抓馬的事兒來了。
別人家的召回,都是做了一定安全措施的。
比如同樣被供應(yīng)商坑了的安克,召回前會給用戶提供防爆袋。
但羅馬仕,是二話不說直接讓用戶寄快遞。
這下輪到快遞公司不干了。
大哥,你召回的是有安全風(fēng)險(xiǎn)的充電寶,萬一把車上其他貨點(diǎn)了那咋整啊?
很快啊,啪的一聲。
順豐和京東都出臺了相應(yīng)通知,表示拒收寄往某地的羅馬仕品牌充電寶。
后續(xù)更是演變成,所有充電寶類產(chǎn)品的收寄都給暫停了。
于是后續(xù)的召回步驟,基本上變成了把充電寶電量耗光,然后泡入鹽水 24 小時(shí)。
把有問題的充電寶干報(bào)廢并拍好視頻,就符合召回條件。
但這波召回,也給客服增加了不少工作量。
微博上不少網(wǎng)友表示,客服直接進(jìn)入已讀不回的狀態(tài)。
估計(jì)啊,后臺的客服也不是故意的,可能真的忙瘋了。
除了需要召回,羅馬仕大批移動電源的 3C 認(rèn)證都被暫停或撤銷了。
這也導(dǎo)致,羅馬仕官方旗艦店所有充電寶,都被干下架了。
后續(xù)更有傳言,說羅馬仕公司「要倒閉」。
畢竟最能賣的充電寶都沒法賣了,這波有點(diǎn)懸。
很快啊,羅馬仕官微在 7 月 3 日又雙叒發(fā)了一則聲明:
「沒有倒閉,感謝關(guān)心。」
但最后還有一句「努力解決所有朋友、用戶及合作伙伴的一切問題」。
看得出來,羅馬仕這回傷得不輕。
雖然發(fā)了聲明說沒倒閉,但還是在 7 月 6 日凌晨,發(fā)布了停工停產(chǎn)半年的相關(guān)公告。
這反轉(zhuǎn)又反轉(zhuǎn)的劇情,真是把吃瓜的機(jī)友給看傻眼。
而今天,也就是停工停產(chǎn)的第一天。
包括淘寶、拼多多、京東三大平臺的官方旗艦店,都已經(jīng)關(guān)閉了。
就剩下京東自營店還在運(yùn)作。
里面就剩一些充電頭、數(shù)據(jù)線在售。
按照官方的說法,現(xiàn)在就剩一些負(fù)責(zé)處理召回事項(xiàng)的員工在上班。
所以售后啥的應(yīng)該還是不受影響。
不過就是,如果現(xiàn)在去排隊(duì)售后的話,前面還有 17W+ 人在等著。
(現(xiàn)在應(yīng)該不止了)
也不知道,半年以后的羅馬仕,能不能照常回歸了……
另外正如開頭所說的,因?yàn)檫@次風(fēng)波,官方出臺了必須是有 3C 認(rèn)證的充電寶,才能被攜帶乘坐境內(nèi)航班的相關(guān)規(guī)定。
考慮到 3C 標(biāo)是去年 8 月才強(qiáng)制執(zhí)行。
這代表著,市面上很大一部分老充電寶都沒法上飛機(jī),得重新買個(gè)新的。
可想而知,最近帶正規(guī) 3C 認(rèn)證的充電寶,賣得有多火。
甚至有些還趁機(jī)偷偷漲價(jià)了……
也有一些商家,推出了類似「以舊換新」的活動。
比如綠聯(lián),老用戶憑借購買記錄,可以獲得老訂單實(shí)付價(jià)格的 50% 作為補(bǔ)貼優(yōu)惠。
隔壁閃極也有類似的五折煥新活動。
只能說啊,這波充電寶行業(yè)的風(fēng)波,影響確實(shí)很大。
而且最冤的,還是咱們花了真金白銀買充電寶,面臨召回時(shí)又遇上重重障礙的普通消費(fèi)者啊……
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