莆田一物流中轉(zhuǎn)站工作人員向先生反映，客戶委托他們運(yùn)輸?shù)募t木家具被第三方快遞員損壞了，要求他們承擔(dān)責(zé)任，但向先生認(rèn)為這應(yīng)該由快遞員來承擔(dān)，三方因此陷入了糾紛。

客戶委托的紅木家具

被第三方快遞員損壞

2025年6月，莆田某物流轉(zhuǎn)運(yùn)站工作人員向先生負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)的一套紅木家具，在轉(zhuǎn)運(yùn)中被另一物流公司快遞員王先生操作叉車時(shí)損毀。

監(jiān)控顯示：6月15日19時(shí)04分，王先生因操作失誤將家具箱體推移傾斜，導(dǎo)致變形。事發(fā)后王先生未上報(bào)就離開現(xiàn)場，直至次日中午，向先生發(fā)貨時(shí)才被發(fā)現(xiàn)損壞。

據(jù)了解，該套紅木家具的保價(jià)為8萬元。貨主來到調(diào)解現(xiàn)場，他希望獲得6萬元的賠償。

法律人士：

貨主可向承運(yùn)方或直接損壞方索賠

針對(duì)此次事件，法律人士表示，向先生所在的公司需要先承擔(dān)違約賠償責(zé)任，之后可依據(jù)過錯(cuò)責(zé)任向該第三方物流公司追償。

向先生認(rèn)為，雖然他們有保管責(zé)任，但畢竟家具是快遞員直接損壞的，因此他希望與王先生一方共同分擔(dān)賠償責(zé)任。然而，他多次與王先生所在的物流公司協(xié)商均未果。

物流公司代表：貨物不值六萬元

王先生所在的物流公司承認(rèn)有損壞貨物的行為，但表示貨物不值六萬元，且部分可修復(fù)，希望貨主降低賠償?shù)慕痤~。

調(diào)解員建議貨主修復(fù)家具，減少損失。此前關(guān)于賠償問題，三方曾協(xié)商過，但是因?yàn)橘r償金額存在差異，遲遲未能達(dá)成一致。調(diào)解現(xiàn)場，向先生再次聯(lián)系了王先生所在的物流公司，希望其能提高賠償金額，共同承擔(dān)賠償責(zé)任。

對(duì)方在電話中沒有給出明確的回復(fù)，而在調(diào)解小組前往王先生所在的物流公司的路上時(shí)，貨主告訴向先生，愿意降低賠償金額。

隨后，王先生所在物流公司的代表表示，可以提高賠償金額。

兩家物流公司提高賠償金額后

糾紛得以化解

在調(diào)解小組的建議下，向先生也同意提高賠償?shù)慕痤~，雙方達(dá)成一致，共同承擔(dān)這筆損失。

《幫幫團(tuán)》希望雙方公司能夠按照約定，將款項(xiàng)及時(shí)賠付給貨主，維護(hù)好合作伙伴關(guān)系。