為深入落實國務院“高效辦成一件事”部署要求,切實解決群眾辦理退休手續時“多頭跑、反復問、多次核”的痛點堵點。近日,輝縣市人社局牽頭聯合公安局、醫保局、衛健委、公積金管理中心等7部門,正式推出“退休一件事”同步聯辦服務。通過流程再造、數據賦能、協同聯動,實現養老金申領、醫保待遇核定、公積金提取、獨生子女補貼享受等業務“一站式”同步辦結,讓群眾辦理退休手續更省時、省心、省力。
一、加強協同機制,筑牢服務基礎。成立由7部門組成的工作專班,明確職責分工,搭建信息共享工作群,確保退休數據實時推送、業務并聯同步辦理。在政務服務中心社保大廳設立H9號綜合聯辦窗口,為群眾提供全流程、一體化服務。
二、優化辦理流程,提升服務效能。線上依托“一網通辦”平臺,實現退休業務“零跑動”辦理;線下推行“一表申請”模式,大幅減少材料提交量,辦理時限壓縮60%以上,大幅降低群眾辦事成本。
三、成效顯著:多事聯辦“減環節、少跑腿”。通過多部門聯合同步辦理,退休人員可一次性辦結養老金申領、醫保退休待遇核定、公積金提取等關聯事項。辦理環節由原來的多個精簡至1個,跑動次數從至少多次減少到最多1次,切實讓群眾感受到辦事效率的提升。
目前,“退休一件事”綜合聯辦窗口已正式受理業務,用人單位及群眾可通過河南政務服務網線上提交申請,或前往線下綜合聯辦窗口進行辦理。
“退休一件事”的同步聯辦服務,是通過跨部門協同打破數據壁壘、簡化辦事流程,最大限度的方便參保單位和參保人員,真正讓企業和退休群眾切實享受到高效便捷的政務服務紅利。
一、”退休一件事”辦事指南
根據《河南省退休“一件事”聯辦工作實施方案(暫行)》(豫人社辦〔2024〕46號)和退休審核的相關文件規定,退休一件事業務包括退休資格核準和退休待遇核算兩個環節,其中退休待遇核算包括“五險一金”和獨生子女父母獎勵金的核算。
退休資格核準需要通過窗口辦理,退休待遇核算線上線下均可辦理。若將兩個環節合并,可以選擇一次性到窗口辦理,只提交一次材料即可(方式一);或者先到窗口提交材料,拿到經審核同意的《退休申請表》后,線上申請退休待遇核算(方式二)。兩種方式,由申請人自行選擇其中一種方式辦理即可。
二、服務對象有哪些?
在輝縣市參加職工基本養老保險,達到法定退休年齡且累計繳費年限(含視同繳費年限)滿最低繳費年限的個體工商戶、靈活就業人員、企業職工、機關事業單位基本養老保險參保人員,都可以申請“退休一件事”業務。
三、哪些業務可以聯辦?
①職工正常退休(退職)申請;
②職工提前退休(退職)申請;
③新增退休人員養老保險待遇核定;
④工傷保險傷殘津貼待遇補差;
⑤工傷保險待遇變更;
⑥失業保險金停發;
⑦醫療保險在職轉退休;
⑧退休提取住房公積金;
⑨城鎮獨生子女父母獎勵扶助金申請。
(特別提醒:①②這兩個事項只支持線下辦理,可到各級政務服務大廳進行辦理,③-⑨線上線下均可辦理)
四、辦理渠道有哪些呢?
選擇方式二即線上辦理退休待遇核算的申請人可參考以下步驟:
1.網頁端:打開河南政務服務網(https://www.hnzwfw.gov.cn/),滑動至頁面中間“高效辦成一件事”,點擊右側“更多”。如為個人辦理,選擇“個人一件事”→“退休養老”,點擊“退休(個人申報)”→“在線辦理”;如為企業辦理,選擇“法人一件事”→“企業用工”,點擊“退休(單位申報)”→“在線辦理”。
2.手機端:打開支付寶,搜索“豫事辦”,或直接打開豫事辦app,選擇頁面中間“推薦服務”中第二頁“一件事專區”,如為個人辦理,選擇“個人一件事”→“退休(個人申報)”→“去辦理”;如為企業辦理,選擇“法人一件事”→“退休(單位申報)”→“去辦理”。
退休一件事業務表格(掃描二維碼獲取)
辦理地址、投訴和咨詢電話:
地址:輝縣市太行大道與文化路交匯處政務服務大廳
輝縣市業務負責人:王玉強
輝縣市業務咨詢電話:0373-6365170
新鄉市業務負責人:杜菁鑫
新鄉市業務咨詢電話:0373-3077201、3076212
新鄉市投訴電話:0373-3696600(來電必回復)
五、需要提交哪些材料?
①《河南省企業職工基本養老保險參保人員退休(退職)表》(有視同繳費人員3份、無視同繳費人員2份);
② 紙質版檔案原件(無視同人員原則上不用提供,若女性靈活就業人員申請50歲退休需要提供);
③《企業職工基本養老保險退休時間申請書》;
④《河南省退休“一件事”聯辦申請表(個人申請)》;
⑤《河南省退休“一件事”聯辦申請表(單位申請)》;
⑥ 河南省退休職工申請城鎮獨生子女父母獎勵扶助金承諾書;
⑦《河南省退休職工提取住房公積金授權委托書》;
⑧ 用人單位或者人事代理機構代辦人身份證件。
來源:輝縣人社
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