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高效!輝縣推出“退休一件事”同步聯(lián)辦服務(wù)

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為深入落實國務(wù)院“高效辦成一件事”部署要求,切實解決群眾辦理退休手續(xù)時“多頭跑、反復問、多次核”的痛點堵點。近日,輝縣市人社局牽頭聯(lián)合公安局、醫(yī)保局、衛(wèi)健委、公積金管理中心等7部門,正式推出“退休一件事”同步聯(lián)辦服務(wù)。通過流程再造、數(shù)據(jù)賦能、協(xié)同聯(lián)動,實現(xiàn)養(yǎng)老金申領(lǐng)、醫(yī)保待遇核定、公積金提取、獨生子女補貼享受等業(yè)務(wù)“一站式”同步辦結(jié),讓群眾辦理退休手續(xù)更省時、省心、省力。


一、加強協(xié)同機制,筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。成立由7部門組成的工作專班,明確職責分工,搭建信息共享工作群,確保退休數(shù)據(jù)實時推送、業(yè)務(wù)并聯(lián)同步辦理。在政務(wù)服務(wù)中心社保大廳設(shè)立H9號綜合聯(lián)辦窗口,為群眾提供全流程、一體化服務(wù)。

二、優(yōu)化辦理流程,提升服務(wù)效能。線上依托“一網(wǎng)通辦”平臺,實現(xiàn)退休業(yè)務(wù)“零跑動”辦理;線下推行“一表申請”模式,大幅減少材料提交量,辦理時限壓縮60%以上,大幅降低群眾辦事成本。

三、成效顯著:多事聯(lián)辦“減環(huán)節(jié)、少跑腿”。通過多部門聯(lián)合同步辦理,退休人員可一次性辦結(jié)養(yǎng)老金申領(lǐng)、醫(yī)保退休待遇核定、公積金提取等關(guān)聯(lián)事項。辦理環(huán)節(jié)由原來的多個精簡至1個,跑動次數(shù)從至少多次減少到最多1次,切實讓群眾感受到辦事效率的提升。

目前,“退休一件事”綜合聯(lián)辦窗口已正式受理業(yè)務(wù),用人單位及群眾可通過河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線上提交申請,或前往線下綜合聯(lián)辦窗口進行辦理

“退休一件事”的同步聯(lián)辦服務(wù),是通過跨部門協(xié)同打破數(shù)據(jù)壁壘、簡化辦事流程,最大限度的方便參保單位和參保人員,真正讓企業(yè)和退休群眾切實享受到高效便捷的政務(wù)服務(wù)紅利。

一、”退休一件事”辦事指南

根據(jù)《河南省退休“一件事”聯(lián)辦工作實施方案(暫行)》(豫人社辦〔2024〕46號)和退休審核的相關(guān)文件規(guī)定,退休一件事業(yè)務(wù)包括退休資格核準和退休待遇核算兩個環(huán)節(jié),其中退休待遇核算包括“五險一金”和獨生子女父母獎勵金的核算。

退休資格核準需要通過窗口辦理,退休待遇核算線上線下均可辦理。若將兩個環(huán)節(jié)合并,可以選擇一次性到窗口辦理,只提交一次材料即可(方式一);或者先到窗口提交材料,拿到經(jīng)審核同意的《退休申請表》后,線上申請退休待遇核算(方式二)。兩種方式,由申請人自行選擇其中一種方式辦理即可。

二、服務(wù)對象有哪些?

在輝縣市參加職工基本養(yǎng)老保險,達到法定退休年齡且累計繳費年限(含視同繳費年限)滿最低繳費年限的個體工商戶、靈活就業(yè)人員、企業(yè)職工、機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險參保人員,都可以申請“退休一件事”業(yè)務(wù)。

三、哪些業(yè)務(wù)可以聯(lián)辦?

①職工正常退休(退職)申請;

②職工提前退休(退職)申請;

③新增退休人員養(yǎng)老保險待遇核定;

④工傷保險傷殘津貼待遇補差;

⑤工傷保險待遇變更;

⑥失業(yè)保險金停發(fā);

⑦醫(yī)療保險在職轉(zhuǎn)退休;

⑧退休提取住房公積金;

⑨城鎮(zhèn)獨生子女父母獎勵扶助金申請。

(特別提醒:①②這兩個事項只支持線下辦理,可到各級政務(wù)服務(wù)大廳進行辦理,③-⑨線上線下均可辦理)

四、辦理渠道有哪些呢?

選擇方式二即線上辦理退休待遇核算的申請人可參考以下步驟:

1.網(wǎng)頁端:打開河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(https://www.hnzwfw.gov.cn/),滑動至頁面中間“高效辦成一件事”,點擊右側(cè)“更多”。如為個人辦理,選擇“個人一件事”→“退休養(yǎng)老”,點擊“退休(個人申報)”→“在線辦理”;如為企業(yè)辦理,選擇“法人一件事”→“企業(yè)用工”,點擊“退休(單位申報)”→“在線辦理”。

2.手機端:打開支付寶,搜索“豫事辦”,或直接打開豫事辦app,選擇頁面中間“推薦服務(wù)”中第二頁“一件事專區(qū)”,如為個人辦理,選擇“個人一件事”→“退休(個人申報)”→“去辦理”;如為企業(yè)辦理,選擇“法人一件事”→“退休(單位申報)”→“去辦理”。

退休一件事業(yè)務(wù)表格(掃描二維碼獲取)

辦理地址、投訴和咨詢電話:

地址:輝縣市太行大道與文化路交匯處政務(wù)服務(wù)大廳

輝縣市業(yè)務(wù)負責人:王玉強

輝縣市業(yè)務(wù)咨詢電話:0373-6365170

新鄉(xiāng)市業(yè)務(wù)負責人:杜菁鑫

新鄉(xiāng)市業(yè)務(wù)咨詢電話:0373-3077201、3076212

新鄉(xiāng)市投訴電話:0373-3696600(來電必回復)

五、需要提交哪些材料?

①《河南省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人員退休(退職)表》(有視同繳費人員3份、無視同繳費人員2份);

② 紙質(zhì)版檔案原件(無視同人員原則上不用提供,若女性靈活就業(yè)人員申請50歲退休需要提供);

③《企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險退休時間申請書》;

④《河南省退休“一件事”聯(lián)辦申請表(個人申請)》;

⑤《河南省退休“一件事”聯(lián)辦申請表(單位申請)》;

⑥ 河南省退休職工申請城鎮(zhèn)獨生子女父母獎勵扶助金承諾書;

⑦《河南省退休職工提取住房公積金授權(quán)委托書》;

⑧ 用人單位或者人事代理機構(gòu)代辦人身份證件。

來源:輝縣人社

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