為全面推進律所行政管理體系標準化建設,2025年7月8日,湖南芙蓉律師事務所總所通過釘釘線上會議平臺,集中開展了"律所行政系列"專題培訓,由總所財務陳青與行政劉蘊寧分別擔任主講,各分所行政人員全程參與,通過制度解讀與實務操作相結合的方式,系統提升全所行政服務效能。
專題一:
培訓中,主講人總所財務陳青以《行政蓋章規范與風險防控》為主題,圍繞行政用章全流程管理,重點講解了四大核心模塊:
一、收案標準化流程
1.建立"查重-審核-編號"三位一體工作法
2.詳解CRM系統查重操作規范(新增委托人→合同錄入→沖突排查)
3.強調風險代理案件收費條款的特殊審查要求
二、印章使用風控要點
1.實行"審批單+文件內容"雙核對機制
2.重點規范律師異動用章流程(OA審批→三清確認→系統同步)
三、利益沖突解決方案
1.區分訴訟/非訴業務查重標準
2.刑事案件等特殊情形的標注規范
四、結案歸檔管理
1.明確質保金退還的"五要件"標準
2.規范費用表述要求(禁止模糊條款)
專題二:
主講人總所行政劉蘊寧以《綜合行政事務管理》為主題系統梳理了行政服務全鏈條工作規范:
一、人才管理板塊
1.實習申請材料審核要點
2.實習考核流程標準化操作
3.律師異動"三清"執行細則
二、福利保障體系
1.社保/公積金申報時間節點
2.商業意外險投保規范
三、機構管理專項
1.分所設立的材料準備與審批流程
2.律師派駐的資格條件與手續辦理
四、日常行政服務
1.前臺接待標準化話術
2.緊急事務處理預案
對于本次培訓,芙蓉律所行政總監邱彩霞提出:"此次行政事務系統培訓是總所賦能分所的重要舉措,我們將一站式分享總所多年積累的成熟管理經驗。各分所可根據實際情況靈活調整,但核心管理規范必須嚴格執行。"并進一步強調,總所行政團隊將持續為各分所提供標準化建設、實時響應、個性化指導三大支持。
"規范化管理是律所高質量發展的基石,"邱彩霞總結道,"總所將與各分所攜手,持續提升全所行政管理水平,共同打造行業領先的律所運營體系。"
此次行政培訓是芙蓉律所推進管理體系標準化建設的關鍵舉措,彰顯了總所通過制度輸出、流程再造賦能分所規范化運營的戰略決心。未來,律所將持續完善管理機制,以行政效能提升為支點,推動律所運營質量與服務能級實現新跨越,為打造行業領先的律所管理體系奠定堅實基礎。
來源:指尖新聞
作者:周蜜
編輯:邱琪
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