工人日報-中工網記者 車輝
7月9日,餓了么表示,正通過加碼訂單獎勵、加大新人權益,提供天氣補貼與防暑保障,在惡劣天氣下進行超時免罰、匹配靈活配送時間等多項舉措,全力護航騎手跑單。
“訂單在飆升,是服務消費的火熱,更是每位騎手的辛苦付出。我們希望自己能多做一些,做好高溫天下的服務工作,讓騎手在收入增長外,可以跑單更安心、更有保障。”餓了么騎士關懷負責人孫麗雅表示。
為更好保障騎手勞動權益,6月以來,餓了么已啟動高溫關懷專項,在高溫天氣下系統會觸發高溫標簽,隨訂單發放天氣補貼。在高溫、暴雨等惡劣天氣下,餓了么還會啟用超時免罰和訂單補時措施,通過線路優化和派單保護,為騎手匹配更靈活的配送時間、縮短配送距離,降低配送難度,減少騎手暴露在戶外的時間,并為騎手開啟相應的免罰措施和異常申報、剔除等。
截至目前,這一免罰舉措,已在數十個城市出現高溫等惡劣天氣時啟用。去年8月,餓了么已在全國推出騎手防疲勞機制,包括4小時疲勞預警、連續跑單時間過長強制休息等舉措,讓騎手勞逸結合,做好職業健康保障。目前,根據不同區域、不同騎手群體實際,相關舉措持續完善中。
來源:工人日報客戶端
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