傳統與新派的對抗

亞洲三大頂級旅游市場，正在重塑預訂規則——在線旅游平臺（OTA）、忠誠度項目和社交媒體，驅動著各具特色的本地化預訂行為。

全球旅游品牌若想在亞洲贏得市場，必須因地制宜調整戰略。隨著亞洲旅游需求激增，旅游企業不僅要關注“游客去哪兒”，更要了解“游客如何預訂”。

Skift Research最新發布的報告《2025年亞洲游客預訂偏好》深入剖析了印度、中國和日本出境游客的數字行為、渠道選擇及忠誠度模式。

作為亞洲最具影響力的三大出境市場，印度和中國憑借移動優先的數字生態及高度普及的OTA快速向線上轉型，而日本的恢復節奏較為緩慢，傳統線下規劃和酒店官網直訂仍具一定影響力。

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OTA占據主導地位

OTA是亞洲（67%）和歐洲（60%）游客首選的預訂渠道，這反映出第三方平臺在這兩個地區擁有高度滲透率和用戶信任度。

相比之下，北美游客仍更偏好直接向酒店預訂（59%），這很可能與品牌酒店網絡的強大基礎設施和忠誠度項目的深度運營有關。

因此，對于以亞洲和歐洲為目標市場的品牌而言，OTA上的可見度和定價策略至關重要；而在北美市場，加強直訂渠道的價值，包括會員福利和順暢的用戶體驗，仍是成功關鍵。

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中國和美國的

酒店會員計劃做得最好

在酒店忠誠度計劃方面，中國（68%）和美國（63%）的用戶參與度最高，說明積分、會員卡、聯名信用卡這些“黏用戶”的方式，在這兩個國家很奏效。

但在日本和歐洲，參與率就低了很多。原因之一是當地酒店多以獨立經營為主，很難統一搞會員制度。再加上獎勵機制也不夠吸引人，所以用戶也就沒那么積極。

這給旅游品牌提了個醒：會員計劃不能照搬全球模式，必須結合本地市場重新設計，讓用戶覺得“值得加入”和“用得到”，才能真正落地。

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社交媒體成新型預訂入口

現在，越來越多的人開始通過社交媒體直接預訂機票和酒店。比如在中國，有 72% 的旅客表示曾通過社交媒體預訂航班；印度是 67%，美國則達到 74%。

這說明，社交平臺已經不僅僅是刷視頻、看攻略的地方，它正變成真正的“預訂入口”。

對旅游品牌來說，這意味著不能再只靠投放廣告“種草”，而是要在平臺里搞好內容+電商的閉環，讓用戶邊刷邊訂。

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亞洲旅游市場

節奏不同，但數字化是共識

無論是短租民宿的走紅，還是傳統會員計劃在部分國家的退潮，這份報告都揭示了一個趨勢：亞洲旅游市場正在全面數字化，但各國的節奏并不一致。

對于旅游公司、市場營銷人員和分銷渠道的決策者來說，如果想真正觸達亞洲旅客，就要緊跟他們的使用習慣——他們在用手機、搞社交、隨時隨地做決定，品牌就得出現在他們“正在滑動”的地方。

這是一個新的旅游時代，越來越數字化，也越來越“本地化”。