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全球唯一LV“巨輪”
自亮相以來(lái),迅速成為南京西路商圈以及“上海之夏”國(guó)際消費(fèi)季的“流量引擎”,引爆消費(fèi)熱潮。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自該項(xiàng)目啟幕以來(lái),興業(yè)太古匯周邊客流日均達(dá)8萬(wàn)~10萬(wàn)人次,首個(gè)周末最高達(dá)17萬(wàn)人次,吸引了大量外地來(lái)滬游客。路易號(hào)周邊商業(yè)體營(yíng)業(yè)額平均增長(zhǎng)20%~30%。
如何將“流量引擎”
轉(zhuǎn)化為“消費(fèi)引擎”?
靜安區(qū)以文旅商體展融合為路徑,創(chuàng)新推出“靜安樂(lè)購(gòu)之旅”系列活動(dòng),激活全域消費(fèi)場(chǎng)景。靜安聯(lián)動(dòng)14家商場(chǎng)、酒店,推出“靜安航線紀(jì)念船票” 及《南西商圈消費(fèi)指南》,打造“票根可留、照片可曬、權(quán)益可兌”的多元互動(dòng)玩法。
市民游客在LV“巨輪”打卡拍照后,可前往興業(yè)太古匯“天真藍(lán)”門(mén)店,免費(fèi)打印一張與“巨輪”合影的照片,并領(lǐng)取限量紀(jì)念船票。
掃描船票上的二維碼即可獲取聯(lián)動(dòng)商戶的優(yōu)惠信息及打卡禮品領(lǐng)取券,憑票可享受滿減、贈(zèng)品、積分兌換等消費(fèi)權(quán)益。
“靜安航線紀(jì)念船票”作為聯(lián)動(dòng)核心載體,通過(guò)“看展+互動(dòng)+消費(fèi)”三位一體設(shè)計(jì),為消費(fèi)者帶來(lái)沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)。區(qū)商務(wù)委與區(qū)文化旅游局?jǐn)y手策劃船票權(quán)益體系,聯(lián)合14家商場(chǎng)與酒店形成商戶聯(lián)動(dòng)矩陣——商場(chǎng)涵蓋興業(yè)太古匯、張園、星巴克臻選上海烘焙工坊、豐盛里、久光百貨、靜安嘉里中心、芮歐百貨、中信泰富廣場(chǎng)、錦滄文華廣場(chǎng)、CP靜安等;酒店包括上海素凱泰酒店、上海鏞舍、上海波特曼麗思卡爾頓酒店、阿麗拉上海酒店等。
《靜安樂(lè)購(gòu)之旅·南西商圈消費(fèi)指南》匯集商場(chǎng)推薦、必逛首店、精品購(gòu)物、美食盛宴、樂(lè)游體驗(yàn)、高端酒店等板塊,涵蓋近百家商戶,有效擴(kuò)容消費(fèi)形式,為前來(lái)逛展的市民和游客提供更豐富、更多元、更便捷的消費(fèi)供給。
區(qū)商務(wù)委負(fù)責(zé)人表示,為最大化釋放“路易威登非凡之旅”活動(dòng)的溢出效應(yīng),將持續(xù)推出“樂(lè)購(gòu)、樂(lè)享、樂(lè)游”三條航線,進(jìn)一步延長(zhǎng)消費(fèi)者停留時(shí)間,推動(dòng)文旅商體展場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)深度融合。通過(guò)政府部門(mén)協(xié)同、商戶資源整合、消費(fèi)場(chǎng)景串聯(lián),構(gòu)建“吃住行游購(gòu)?qiáng)省比M(fèi)鏈條,推動(dòng)形成“一點(diǎn)引爆 全域聯(lián)動(dòng)”的消費(fèi)格局。
與此同時(shí),靜安區(qū)還積極推進(jìn)離境退稅便利化服務(wù),創(chuàng)新打造靜安離境退稅“EASY退”服務(wù)品牌,構(gòu)建“靜安5分鐘離境退稅便捷圈”。通過(guò)打出這一整套“組合拳”,把流量變成熱氣騰騰的消費(fèi)活力、實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)增量。
圖:張園離境退稅集中辦理點(diǎn)升級(jí)為全市通兌點(diǎn)
圖:張園退稅點(diǎn)內(nèi)的“即買即退”自助退稅機(jī)
依托創(chuàng)新數(shù)據(jù)模型
為消費(fèi)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)精準(zhǔn)導(dǎo)航
此次“路易威登非凡之旅”與“靜安樂(lè)購(gòu)之旅”的鏈接,既是靜安區(qū)整合多方資源、主動(dòng)承接流量,探索“流量轉(zhuǎn)留量、留量促消費(fèi)”模式的生動(dòng)實(shí)踐,也是靜安區(qū)文旅商體展數(shù)據(jù)模型的實(shí)際應(yīng)用。
該模型以“活動(dòng)模型 + 數(shù)據(jù)分析”雙輪驅(qū)動(dòng)為核心,搭建起科學(xué)的聯(lián)動(dòng)體系,不僅能為消費(fèi)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)精準(zhǔn)導(dǎo)航,還助力實(shí)現(xiàn)“流量集聚—消費(fèi)轉(zhuǎn)化”全鏈條賦能。
比如
此次與“路易威登非凡之旅”聯(lián)動(dòng)中,“靜安樂(lè)購(gòu)之旅”船票聯(lián)動(dòng)活動(dòng)既實(shí)現(xiàn)跨業(yè)態(tài)權(quán)益互通,又為數(shù)據(jù)溯源提供支撐,有效追蹤消費(fèi)轉(zhuǎn)化路徑。依托模型對(duì)客群行為的深度分析與消費(fèi)趨勢(shì)的精準(zhǔn)研判,不僅能實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng)與消費(fèi)轉(zhuǎn)化的雙向提升,更能助推商圈消費(fèi)能級(jí)的迭代升級(jí)。
從“路易號(hào)”的流量集聚到“樂(lè)購(gòu)”之旅的消費(fèi)轉(zhuǎn)化,靜安區(qū)正以創(chuàng)新實(shí)踐,構(gòu)建兼具商業(yè)活力與城市魅力的國(guó)際消費(fèi)新生態(tài)。依托創(chuàng)新數(shù)據(jù)模型,靜安區(qū)將不斷優(yōu)化消費(fèi)場(chǎng)景,為上海國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)注入靜安動(dòng)能,努力打造具有國(guó)際影響力的文旅商體展融合樣板。
記者:黃小清
圖片:黃小清、區(qū)商務(wù)委
視頻:樓英俊
編輯:葉蘋(píng)
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