為持續創新黨建引領網格治理思路模式,臨汾路街道以“先鋒臨汾”黨建工作品牌建設為抓手,著力構建治理機制載體平臺,街道3個綜合網格工作站依托“街區及時吹哨、網格迅速報到”治理主旋律,深度融合各界力量,凝聚起強大合力,讓基層治理工作“高效聯動”,切實解決基層治理難題,以精細之筆、貼心之墨,繪就一幅幅睦鄰友好、和諧共融的動人畫卷。
融網強格辦“樁”實事
化解商戶“心頭難”
“有了充電樁,我們再也不用為電動車沒電發愁了!”
位于嶺南路上的商戶聽說網格工作站即將為商戶安裝充電樁的好消息,高興地說道。
前段時間,綜合網格工作站在走訪商戶的過程中,聽到嶺南路星林苑周邊商戶反映:
“我們日常配送和采購依賴電動自行車,特別需要能讓大家即充即走的充電樁。現在大家要么自行接電線,要么只能騎到其他路上找充電樁,非常不方便!”
這些看似細微的需求,恰恰影響著商戶們的日常經營和生活品質。于是,網格工作站立即行動了起來,前往現場進行排摸調查。
星林苑小區外沿街商鋪林立,商戶們無處充電的難題十分突出。
毗鄰的星林苑小區雖設有公共充電樁,然而小區內部停車位緊張,充電設施早已飽和,無法滿足沿街商鋪的外部充電需求。
與此同時,居民和商戶的充電需求存在明顯的時間差異,白天商戶店鋪人員充電較多,而到了晚上小區居民充電需求增大,現有的充電樁難以滿足,即使錯峰充電,小區內現有的充電樁依然難以滿足,這種時間上的供需不匹配進一步加劇了充電難題。
且由于缺少規范充電設施,“飛線充電”現象屢禁不止。商戶們為滿足經營時的充電需求,私自拉扯電線,街面上電線雜亂交織,插座隨意裸露在外,不僅嚴重影響市容市貌,更埋下諸多安全隱患。
面對這一棘手難題,安業街區黨支部充分發揮黨建引領作用,依托融網強格、“多格合一”的治理模式,創新推行“黨支部主導、協商共治”的解決方案。
黨支部率先搭建起多方參與的協商平臺,組織路段長、商鋪店主、小區業委會、物業代表以及施工部門齊聚一堂,召開“充電治理協商議事會”。
針對商戶與居民在電價方面的分歧,大家協商提出了“民用電價”方案,通過對小區內部電網進行擴容,讓商戶按照實際使用量計價繳費;針對安全隱患問題,明確要求充電樁端口必須配備短路保護、防水防撞裝置,全方位保障用電安全。
經過充分的溝通與協商,各方最終達成“疏堵結合”的共識,決定在嶺南路沿街及小區外圍增設10組共計20個充電樁,滿足周邊商戶居民的充電需求。黨支部還組織制訂了《充電設施共建共管公約》,明確“文明使用、責任追溯”機制,引導居民和商戶規范使用充電設施,既提升了大家的充電體驗,又有效避免了因不規范使用帶來的安全隱患。
如今,隨著充電樁建設的全面完成,星林苑小區外沿街商鋪的飛線充電問題得到了徹底解決,實現了動態清零。所有商鋪的充電需求都接入了規范的充電設施,小區公共充電壓力大幅降低,安全隱患顯著減少。
通過這件小事,商戶感受到了街區的關懷與行動力。此前,商戶們遇到問題時可能不知該找誰解決,而現在,無論是設施維修、政策咨詢,還是環境改善建議,都能通過“聯心卡”或商戶群直接聯系到黨組織,確保“事事有回應、件件有著落”。
未來
綜合網格工作站將繼續整合多部門資源、凝聚多元治理力量,針對復雜訴求,綜合網格工作站依托網格化機制聯動專項職能部門,讓“小事不出街區,大事網格協同”,同時,優化商戶群的功能,讓溝通更高效、服務更精準。
“只有商戶與管理部門之間互相信任、共同努力,才能打造更便利、更和諧的理想社區!”街區黨支部書記姜琍莉說道。
“井”急救援護“安心路”
網格齊心守護美麗街面
“江楊南路人行道有窨井蓋丟失,很危險!我已經放了警示物,請街區的同志來看下如何處置!”
最近,敬業綜合網格工作群里收到了路段長滬佳裝飾胡店長的信息,事關人員安全,立即引起了網格工作站的重視,但來到現場勘察后,街區黨支部書記史薇卻犯了難。
原來,江楊南路橫跨靜安、虹口、寶山三區,管理主體復雜,缺失井蓋的位置正處于虹口區管轄范圍,需要跨區溝通解決,可能要花費不少時間。面對復雜情況及緊迫的安全需求,史薇立即在網格工作群里進行反饋,尋求網格力量支撐。“安全要緊,我們先進行維修!”了解到情況后,街道城運中心工作人員立即回復道,隨即趕往現場進行測量并在最短的時間內定制好缺失的窨井蓋并完成安裝,及時消除了安全隱患,保障了過往行人與車輛的安全。
無獨有偶,前幾日雨水連綿,江楊南路上剛剛翻修過的人行道磚塊被雨水浸泡得有些松動,給過往居民埋下安全隱患。附近的商鋪,也是“街區治理先鋒崗”的靜博堂率先發現了這個情況,并在綜合網格工作群里進行反映。“商戶吹哨,部門報到”,街道城運中心立即“接單”前往現場進行勘察,發現松動面積不大,工作人員隨即與管理辦、平安辦等進行溝通協調,迅速制定修復方案,并加班加點完成了人行道的修復工作。原本坑洼不平的人行道變得平坦順暢,居民的出行更加安全便捷。
及時反饋、高效溝通,是敬業綜合網格治理復雜“三跨”問題的秘訣所在,這要得益于綜合網格工作站一直致力于服務商戶、凝聚商戶的理念。特別是今年3月,敬業綜合網格成立“文明交通風尚志愿服務隊”,讓街區商戶從原本的“服務對象”華麗轉身成為“治理主體”,他們積極參與到網格治理中,這種全民參與的治理模式,讓網格治理從“單線作戰”邁向了“全民參與”的新高度。
“蜘蛛網”變“清爽線”
“多格合一”巧解空中“亂麻”
“這電線垂得這么低,馬上梅雨天有人路過太危險了!”
近日,興業街區黨支部書記楊靜在日常巡查中,不時聽到商戶和居民對三泉燒烤、麥盛莉、大眾食堂后巷電線雜亂狀況的擔憂。楊靜與同事立即上前查看,發現后巷內部分電線隨意垂吊,顯得雜亂無章,不僅影響市容,也存在一定安全隱患,特別是雨季臨近,周邊居民十分擔憂。
“安全問題不容馬虎!”網格工作站迅速展開調查,發現電線雜亂源于二樓,此處原本是一間公寓,前段時間正好租期已滿,剛剛搬離。但此前租客為滿足網絡需求,自行聯系多家網絡公司拉網線,搬離后,網絡公司未清理廢棄網線,致使問題日益嚴重。
為盡快消除隱患,興業綜合網格工作站積極搭建協商平臺,組織商戶、社區平安辦、城管等網格單位等相關方共同商討解決方案。但協商會上,部分商戶態度消極。
“這電線問題不是我們造成的,不應由我們負責清理。”
“清理電線耗時耗力又費錢,我們生意繁忙,實在無暇顧及。”商戶們表示。
面對商戶的顧慮,街區和社區平安辦工作人員耐心勸導:
“這些雜亂電線存在嚴重安全隱患,一旦發生觸電或火災事故,不僅會影響大家的正常經營,還可能危及生命安全。街區安全關乎每一個人,大家共同出資處理,也是為自身安全負責。”
在工作人員的勸說下,商戶們逐漸認識到問題的嚴重性,態度開始轉變。“確實,安全不能忽視,我們愿意承擔相應責任。”麥盛莉經理也是街區路段長于利霞說道。隨后,大家積極討論分攤費用和清理方案,三泉燒烤、麥盛莉、大眾食堂主動表示,愿意共同出資分攤清理費用。
目前,商戶已聘請專業電工對廢棄網線進行徹底清除,并對在用的垂散電線進行規整。如今,后巷電線整齊有序,安全隱患得以消除。這一成果,正是興業綜合網格工作站“融網強格”理念的生動實踐。網格雖小,卻連著千家萬戶;治理雖難,但只要以民為本、用心用情,就能匯聚起共建共治共享的強大合力。興業綜合網格工作站將繼續深耕網格治理,以“小網格”守護“大平安”,讓街區處處洋溢著和諧與安寧。
記者:陳天藝
圖片:臨汾路街道
編輯:葉蘋
通訊員:葉凝
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