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師生怎樣有效溝通?把握“因人、因時(shí)、因地”三要素

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教師與學(xué)生

教育的本質(zhì)意味著一棵樹搖動(dòng)另一棵樹,一朵云推動(dòng)另一朵云,一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂。換言之,教育是人與人靈魂之間的溝通、碰撞與交流,而非僅僅文化知識(shí)的傳遞。師生之間溝通的主要方式是談心談話,這是教師走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心的橋梁,而“因人、因時(shí)、因地”則是讓這座橋梁穩(wěn)固且溫暖的關(guān)鍵因素,唯有精準(zhǔn)把握這三要素,才能讓溝通真正觸及學(xué)生的靈魂,實(shí)現(xiàn)有深度和溫度的教育。

Vol.1

因人而異:區(qū)分“獨(dú)一無(wú)二”的生命個(gè)體

唯物辯證法告訴我們矛盾具有特殊性,需要堅(jiān)持共性與個(gè)性相統(tǒng)一的方法處理問(wèn)題。每個(gè)學(xué)生都有著同齡段的共性,更有著自己獨(dú)特的個(gè)性,這些“個(gè)性”受遺傳基因、家庭背景、成長(zhǎng)經(jīng)歷等多種主客觀因素的影響,從而也決定了其溝通方式的特點(diǎn)。就此我們可以參考心理學(xué)相關(guān)知識(shí),了解學(xué)生的人格類型及其特點(diǎn)。

無(wú)論從氣質(zhì)類型角度,還是從MBTI人格類型角度,或五大人格理論角度,都可以將學(xué)生在溝通過(guò)程中的特點(diǎn)梳理出來(lái),再進(jìn)行溝通。當(dāng)然,人格是復(fù)雜多維的,分類僅為簡(jiǎn)化理解,現(xiàn)實(shí)中的每個(gè)人都是獨(dú)特的個(gè)體組合,教師據(jù)此可以選擇適當(dāng)?shù)姆绞脚c其進(jìn)行有效溝通。正所謂有教無(wú)類,因材施教,因人溝通。

溝通不是強(qiáng)行要求和硬性輸入,而是潤(rùn)物無(wú)聲地水到渠成。舉例說(shuō)明,教師如果將“鹽粒”直接塞入學(xué)生的口中,其過(guò)程和結(jié)果可想而知;如果教師根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),把鹽適當(dāng)?shù)姆胚M(jìn)一道精致的、學(xué)生喜愛(ài)的菜品里面,那么學(xué)生“受教”的結(jié)果肯定理想。教育立德如此,提智、激勵(lì)、糾錯(cuò)等主題的溝通同理。

Vol.2

因時(shí)而異:抓住溝通的“關(guān)鍵窗口”

溝通時(shí)機(jī)會(huì)直接影響到學(xué)生的接受程度,進(jìn)而影響到溝通實(shí)效。教師需敏銳捕捉關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn),讓談話事半功倍。此時(shí)教師要堅(jiān)持“學(xué)生狀態(tài)優(yōu)先”的原則,如果時(shí)間條件允許,盡量避免教師隨時(shí)而約、隨時(shí)而談。

當(dāng)學(xué)生經(jīng)歷失敗、受挫時(shí),情緒波動(dòng)較大,教師及時(shí)主動(dòng)與學(xué)生談話猶如“雪中送炭”,這是溝通的最佳時(shí)機(jī)。此時(shí)科學(xué)的溝通,一方面可以讓學(xué)生釋放負(fù)面壓力,改善不良情緒,另一方面學(xué)生會(huì)感受到“困境有人陪伴”的溫暖,進(jìn)而會(huì)積極面對(duì)問(wèn)題,再接再厲,此時(shí)的溝通也有利于促進(jìn)師生關(guān)系的健康發(fā)展。

當(dāng)學(xué)生逢成功、喜悅時(shí),教師需要及時(shí)給予科學(xué)指引,提醒其冷靜思考,避免自滿,拓寬其成長(zhǎng)邊界,讓學(xué)生明白一時(shí)的成功不是終點(diǎn),謙遜的心態(tài)與持續(xù)的突破才是不斷前行的模樣。此時(shí)的談心猶如“錦上添花”,可促使學(xué)生百尺竿頭更進(jìn)一步。

開學(xué)初、考試前、畢業(yè)季等關(guān)鍵時(shí)段,學(xué)生思路易陷入迷茫。教師可利用日常碎片時(shí)間,恰當(dāng)?shù)摹⒉皇r(shí)機(jī)的“細(xì)水長(zhǎng)流”式談話,做學(xué)生的“引路人”。例如課間閑聊、值日時(shí)的協(xié)作、放學(xué)路上的偶遇,都是自然溝通的契機(jī)。隨口一句既拉近關(guān)系,又能從興趣中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛在特質(zhì),為深度溝通奠定基礎(chǔ)。通過(guò)經(jīng)常性、輕緩級(jí)的交流,滲透價(jià)值觀,構(gòu)建亦師亦友的良好關(guān)系

因時(shí)而談的三種情況需定性清晰、量度而行,“錦上添花”時(shí)忌潑冷水;“雪中送炭”時(shí)勿僅安慰;“細(xì)水長(zhǎng)流”時(shí)注意春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲。

Vol.3

因地而異:選擇“有歸屬感”的溝通場(chǎng)景

環(huán)境對(duì)人的影響具有潛移默化的特點(diǎn),教師與學(xué)生談話的時(shí)候,如果地點(diǎn)場(chǎng)景合適,會(huì)起到事半功倍的效果,相反同理。

一般師生談話最多的地點(diǎn)就是辦公室,殊不知辦公室是教師的“專屬空間”,會(huì)給學(xué)生一種高低的落差感,心理之間無(wú)形當(dāng)中會(huì)拉開距離。如果選擇在學(xué)生的宿舍,那種落差感會(huì)大大降低,如果選擇在學(xué)生的家里,效果會(huì)更明顯,這也是教師家訪的意義之一。倘若條件因素不允許,只能在辦公室,教師可以讓學(xué)生坐下,或給學(xué)生倒一杯溫水,營(yíng)造一種和諧溫馨的談話環(huán)境,給足學(xué)生的歸屬感和安全感,更容易讓學(xué)生敞開心扉。教師還可以選擇相對(duì)開放的“共同屬地”,如操場(chǎng)、花園、圖書館等非正式談話場(chǎng)合,能有效緩解學(xué)生的緊張情緒。

此外,教師還可以選擇跨越空間的線上聊天或紙條書信留言,對(duì)習(xí)慣用網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的學(xué)生,微信、QQ等線上途徑反而是“突破口”,內(nèi)向?qū)W生不敢當(dāng)面說(shuō)的話,可能會(huì)在文字中表達(dá)的更坦誠(chéng)。這樣學(xué)生會(huì)有一種在“屬于自己的空間”內(nèi)說(shuō)話的感覺(jué),更有利于溝通產(chǎn)生實(shí)效。

“因人、因時(shí)、因地”的核心理念是將學(xué)生視為有血有肉有思想的人,而非需要“塑造”的對(duì)象。教育是一場(chǎng)溫暖的遇見(jiàn),教師應(yīng)讓每個(gè)生命都能在屬于自己的時(shí)空中,閃耀獨(dú)特的光芒。

教育是師生心靈相遇后的碰撞、磨合。這種碰撞有著知識(shí)傳遞的星火,更蘊(yùn)含著生命與生命之間的彼此喚醒。這種磨合不是削足適履的遷就,而是像榫卯結(jié)構(gòu)那樣,在差異中尋找契合點(diǎn),教師在學(xué)生的困惑里看見(jiàn)教育的盲區(qū),學(xué)生在教師的點(diǎn)撥中觸摸到思維的高度。最終,關(guān)系在心靈的對(duì)話中被賦予溫度,教育也在彼此的成全里,生長(zhǎng)出超越知識(shí)本身的生命質(zhì)感。

教師既是排憂解難的“陪伴者”,也是理清思路的“引路人”,更是平等交流的“同行者”。教師的職責(zé)需要溫情,需要帶著溫度,讓每個(gè)學(xué)生都能在不同階段獲得恰如其分的滋養(yǎng)——低谷時(shí)有觸底的溫暖,高峰時(shí)有攀登的方向,日常中有生長(zhǎng)的力量。

總之,教師需要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)、談話的主題及其目的,選擇合適的時(shí)間與地點(diǎn)進(jìn)行溝通交流。交流中,教師注意必須尊重學(xué)生的人格,需要真誠(chéng)、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、體驗(yàn)共情。談話方式也視情而定,可以一對(duì)一也可一對(duì)多,一次溝通后如有必要,及時(shí)反饋后再聊。


作者簡(jiǎn)介:朱勇,高級(jí)教師,國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,現(xiàn)任滄縣第三中學(xué)副書記,滄州市名師工作室成員。 擔(dān)任班主任期間,所帶班級(jí)多次獲得“河北省優(yōu)秀班集體”榮譽(yù)稱號(hào)

校長(zhǎng)派投稿郵箱:xzpxzzk@163.com





作者丨朱勇

編輯丨智庫(kù)君

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