貴陽網·甲秀新聞訊 2025年暑期旅游旺季到來,滇黔桂消費維權聯盟(云南省消協、貴州省消協、廣西消委會)聯合發布提示,保障游客安全舒心出行。
一、出行規劃避險為先
眼下正值汛期,易現暴雨洪澇等惡劣極端天氣,山區、河谷、海邊風險高。出行前務必密切追蹤目的地天氣和地質預警,科學規劃路線。善用在線平臺比價及地區優惠政策,提前通過正規渠道預訂票務;務必熟知退改規則,預留彈性。
二、民宿選擇重信用、明責任
預訂優選正規平臺,詳查真實評價與商家信用。警惕社交平臺夸大宣傳。下單前確認退改政策;入住時核對房源實況與照片是否一致(熱水、空調、網絡等),留存異常證據并與房東溝通;退房遇不合理扣押金可憑入住證據向平臺或監管部門申訴維權。
三、研學產品核資質、查明細
慎選機構,認準資質與口碑。簽訂合同前須對照《研學旅游服務要求》(LB/T 054-2025),核查行程、課程、師資、安全、退費、違約條款是否明晰合理。對模糊宣傳要求合同細化,多方比價防“高端”溢價。
四、戶外探險組專業、保安全
活動應組隊行動,僅選持縣級以上高危險性體育項目許可、信譽良好的專業機構,確認向導/教練資質。拒簽無資質個人低價邀約。合同中須明列行程、服務、安全、收費及退改細則。出行前掌握目的地區域氣候與地理,配備專業裝備,勿冒進挑戰或惡劣天氣強行出行。
五、特色美食享安全、知界限
警惕飲食風險。云南野生菌需正規購買、徹底烹飪;貴州發酵類食品高溫易變質,請選證照齊全餐館,仔細辨別食物狀態;廣西海鮮購買需確認品類、重量與公示總價,警惕“時價”陷阱。小眾美食量力而嘗,并尊重當地風俗。
六、消費存證維權有據
旅程中務必保留發票、支付記錄、合同、訂單截圖等憑證。遇糾紛先協商或平臺反饋,未果可撥12345、12315熱線、向當地消協投訴,或通過“全國消協智慧315平臺”線上維權。
記者 曾秦
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