齊魯晚報·齊魯壹點記者 趙波

暑假來臨，為了讓每一位“單飛小萌寶”都能擁有超安心的旅程，青島機場整理出一份超貼心的服務指南。什么是無人陪伴兒童？無人陪伴兒童一般是指乘機之日已滿5周歲、未滿12周歲的無成人陪伴、單獨乘機的兒童。

服務流程：

1.申請

（1）國內航班：購票時向航空公司咨詢、撥打青島機場服務熱線（0532-96567）或使用青島國際機場小程序申請。如需臨時申請的旅客，機場代理航班可前往航站樓四樓K01柜臺咨詢。

其他航司，如東方航空、上海航空、中國聯合航空、山東航空、中國國際航空航班、深圳航空、青島航空、昆明航空需通過航空公司官網或撥打航空公司客服電話申請。

（2）國際航班：請在購票前撥打航空公司官方客服電話或通過航空公司官網進行咨詢。

2.送機-提前到達

無成人陪伴兒童需由其父母、監護人或其指定人員在航班起飛前2小時（國際航班值機開放時間不同，以航司規定為準）到達機場并前往值機柜臺辦理登機牌、行李托運。

3.現場填寫申請表

到達機場后，在航司對應值機柜臺辦理乘機手續及行李托運，并根據航司要求填寫《無成人陪伴兒童乘機申請書》。填表時會確認接機人相關信息，請接機人隨時保持手機暢通。

4.攜帶證件

兒童需攜帶好與其購票時提供證件一致的有效證件（國際航班還需攜帶簽證等入境國或地區所要求證件），送機人員需攜帶有效身份證件原件。

5.乘機過程

在值機柜臺辦理完相關手續后，由服務員和家屬交接，“面對面、手把手、無縫隙”全程帶領兒童到達登機口（國際航班還需依次通過海關、安檢和邊檢），登機時服務員引領兒童優先登機，并與乘務員交接。

6.接機-提前到達

飛機到達后，接機服務員會和乘務員交接，帶領兒童下機、提取托運行李，并主動聯系接機人。

請接機人（其父母、監護人或其指定人員）在航班落地前到達機場，并攜帶好相關證件（例如：身份證）接機，服務員確認接機人身份后會將兒童及其證件、行李一并交接。

（1）國內、國際航班不同航司可能有不同要求，具體申請條件請以航司規定為準。

（2）國際航班費用收取以各航司規定為準，國內航班均無相關費用。

新聞線索報料通道：應用市場下載“齊魯壹點”APP，或搜索微信小程序“齊魯壹點”，全省800位記者在線等你來報料！