愛美之心人皆有之

隨著醫美行業日益普及

越來越多人選擇通過醫美

來改善自己的形象

但隨之而來的維權問題

也需警惕

市民耿女士就遇到了

這樣的煩心事

她做了眼袋切除術之后

眼角出現不適

一直都未能解決

現在維權也遇到了難題

據耿女士介紹，2023年12月，她在銀川市興慶區匯霖醫療美容診所做了眼袋切除手術。當時接待她的工作人員鄧女士介紹，術后一周，最多10天就能恢復，手術過程簡單，然而耿女士認為實際情況并非如此。

“剛做完我的眼睛一直發炎，她跟我說慢慢就好了，后續雖然不發炎了，但是一個月后我的左眼角和右眼角下面出現了硬塊，又疼又癢。”耿女士說。

出現不適后，耿女士聯系了鄧女士，對方表示打溶解針即可。耿女士回憶，2024年3月，她打了第一針，沒有好轉，同年七八月份左右又打了一針，鄧女士稱這次可能會好，但是耿女士眼角仍有不適感。“硬塊雖比之前軟了點，但依舊難受。”耿女士說，隨后她再次聯系鄧女士，對方起初稱在外地，后續則不接電話，不回信息。

據了解，耿女士的眼袋切除手術費用為3980元，付款時醫美診所要求現金支付，未開具收據或發票。耿女士雖簽了合同，但因文化程度不高，并不清楚合同內容，術后也沒有病歷。她的訴求是希望醫美診所退還全款，并且帶她去正規醫院重新進行治療。

隨后，記者與耿女士一同來到匯霖醫療美容診所，店內相關負責人表示，為耿女士做手術的銀川市興慶區匯霖醫療美容診所已注銷。

他們是2025年3月通過中介租下該場地，工商注冊名為銀川市興慶區匯霖美容診所（個體工商戶），與原診所同名但無任何關系，“原診所因拖欠房租和4年物業費被清退，我們是從房東手中租房，因為原診所未注銷醫療機構相關證件，但是一個地方只能注冊一個，所以我們延續了該名稱。”銀川市興慶區匯霖美容診所（個體工商戶）相關負責人說。

記者通過企查查APP查詢，銀川市興慶區匯霖醫療美容診所于2020年12月16日成立，經營者為蔣玉珍，2025年2月19日已注銷。現銀川市興慶區匯霖美容診所（個體工商戶）成立于2025年3月18日，經營者為趙志燕。

現場，銀川市興慶區匯霖美容診所（個體工商戶）負責人表示，他們與原診所經營者及相關人員并無聯系，但因為原銀川市興慶區匯霖醫療美容診所店內的所有東西都在，他們協助耿女士調取了當時的手術病例，“我們后續也與此前在這的醫美診所的負責人楊某聯系過，因為投訴的并不只耿女士一例。”銀川市興慶區匯霖美容診所（個體工商戶）負責人說。

記者嘗試聯系已注銷的銀川市興慶區匯霖醫療美容診所的負責人，未得到回復。耿女士再次撥打鄧女士的電話也無果。

記者從興慶區疾控中心了解到，原銀川市興慶區匯霖醫療美容診所與現在的銀川市興慶區匯霖美容診所（個體工商戶）的診所備案憑證的名稱、地址及負責人信息一致，未進行變更，屬于延續性。但銀川市審批服務管理局工作人員稱，原診所已注銷，現診所是新注冊的，兩者無關系。

寧夏大遠律師事務所律師王歡表示，兩家醫美診所是獨立的個體工商戶。耿女士要主張權利，需向注銷的銀川市興慶區匯霖醫療美容診所的經營者蔣玉珍主張，“若醫美機構以公司名義注冊，名稱未變僅法定代表人或股東變更，可向該公司追責。而原匯霖醫療美容診所作為個體工商戶已注銷，原經營者蔣玉珍應對耿女士的醫療損害承擔相應責任。根據《中華人民共和國民法典》規定，個體工商戶個人經營的，由個人承擔債務；家庭經營的，由家庭財產承擔；無法區分的，由家庭財產承擔無限責任。”王歡說。

王歡律師建議，耿女士可先通過衛健部門與原經營者協商，協商不成，可在知道或應當知道之日起三年內，向醫美診所所在地，即興慶區區人民法院起訴，由法院委托專業鑒定機構鑒定。若存在醫療損害，將根據過錯比例判定原經營者承擔相應責任；若鑒定無問題，耿女士可能承擔敗訴風險。

同時

王歡律師提醒廣大消費者

做醫療美容項目應謹慎

做相應的項目時

要保存好宣傳資料

簽訂正規合同

若沒有合同

需取得告知書和病歷材料

繳納費用時

若必須支付現金

要當場要求商家

開具正規發票

若當時無法開具

需要求出具加蓋

經營者公章的收據

隨后再換取發票

記者:馬美玲 馬雨軒

編輯:詹家樂

審核:申亮

監制:孫磊

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