浙江
福州的梁先生稱，他購買的寶馬ix汽車雨刮器以最高檔運轉一段時間之后，便會降檔運行，他認為這種情況在雨天行駛會帶來安全隱患，希望記者幫忙與4S店協商處理辦法。
01
雨刮器自動降檔 車主擔心行駛安全
2023年，梁先生在福州倉山區中升之寶4S店購買了一臺寶馬ix，在后續兩年間，梁先生發現，車輛的雨刮器在高速檔運轉一段時間后會自動降檔。
梁先生
在我交車后一個月左右，我在高速公路寧德段行駛時遇到強對流天氣，就發現雨刮器工作一段時間后會自動降低雨刮的頻率，哪怕我調到最高檔，它的速度也非常慢。
現場，記者對梁先生的車輛進行測試發現，該車輛的雨刮器在快檔連續工作15分鐘左右，就會降速，并且短時間內無法再以快檔狀態運轉。在發現雨刮可能存在故障的情況下，梁先生曾多次向4S店以及廠家反映，然而對方的回復讓梁先生無法理解。
梁先生認為，雨刮器出現故障很可能導致安全隱患。
隨后，記者與梁先生一同前往4S店了解情況，工作人員回應稱，雨刮器降檔是正常的。
02
4S店：
雨刮器達到一定溫度會自動降檔
4S店工作人員稱，針對梁先生的問題，他們會協調相同型號的車進行測試，待測試結果出來之后，會同步給廠家與梁先生，后續再商量如何處理。他們建議，若遇上強降雨天氣，車主不要持續行駛。
梁先生不認可工作人員的說法，他表示，自己無法在行駛過程中預估雨刮器能使用多久，而且在長時間下雨的情況下，雨刮器只有開到最高頻率才能看清路況。
03
汽修專家：
雨刮器應該具備連續運轉能力
記者也將梁先生車輛的情況向汽修專家進行咨詢，他表示，雨刮器理應具備連續運轉能力。汽修專家同時推測，雨刮器的驅動結構可能存在問題。
記者提議4S店可以協調梁先生的同款車進行測試，看看雨刮器保護性降檔是否屬于正常設置。
就相關情況，記者也向廠家進行咨詢，截稿前，暫未得到回復。記者希望4S店在測試結果出來之后，能夠與廠家溝通好，給梁先生一個妥善的處理方案。
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