2025年是“十四五”規(guī)劃的收官之年，“十五五”規(guī)劃的謀劃之年。為做好“十五五”開門編規(guī)劃工作，楊浦區(qū)信訪辦聯(lián)合區(qū)民政局、區(qū)發(fā)改委、區(qū)委社會(huì)工作部共同主辦“筑‘老好’愿景，圓‘老好’生活”養(yǎng)老發(fā)展專題征集市民圓桌會(huì)。

活動(dòng)聚焦老年群體關(guān)鍵需求，圍繞“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為”五個(gè)議題，匯聚民聲、汲取民智，讓老年朋友們?cè)凇笆逦濉币?guī)劃的藍(lán)圖中，擁有更美“夕陽(yáng)紅”。

留住護(hù)理人才：

是守護(hù)者也是奮斗者

“看到年輕護(hù)理員最終選擇離開護(hù)理隊(duì)伍，心里很不是滋味。”楊浦區(qū)社會(huì)福利院護(hù)理主管、上海市勞模王程在圓桌會(huì)上分享了他的擔(dān)憂。他指出，盡管護(hù)理隊(duì)伍越來越年輕化、專業(yè)化，但職業(yè)吸引力不足的問題依然突出。

王程認(rèn)為，完善護(hù)理員的職業(yè)發(fā)展通道和激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。他建議在現(xiàn)有崗位補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，依據(jù)技能等級(jí)和服務(wù)年限加大補(bǔ)貼扶持力度，讓年輕人看到實(shí)實(shí)在在的職業(yè)成長(zhǎng)，讓他們能更安心、更長(zhǎng)久地扎根在護(hù)理崗位上?！?/p>

此外，王程還表示，應(yīng)深化“校企合作”，通過院校委培等方式，提前儲(chǔ)備具有專業(yè)背景的青年人才，緩解未來可能出現(xiàn)的人才短缺。

破解老年大學(xué)“一座難求”：

擴(kuò)大供給，規(guī)范發(fā)展

“不到一小時(shí)，我們接待了近百位老人報(bào)名，9點(diǎn)開門，7點(diǎn)半就開始排隊(duì)……這場(chǎng)景讓我既高興又無奈！”江浦路街道社區(qū)（老年）學(xué)校常務(wù)副校長(zhǎng)楊靜描繪的場(chǎng)景，生動(dòng)反映了老年群體日益增長(zhǎng)的精神文化需求與有限教育資源之間的矛盾。

楊靜坦言，受限于場(chǎng)地、資金、師資等因素，目前社區(qū)老年學(xué)校普遍存在學(xué)位緊張的情況。為確保教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校在不得不在招生中設(shè)置年齡上限、課程數(shù)量限制、戶籍優(yōu)先等規(guī)則。在“十五五”規(guī)劃背景下，她呼吁加大對(duì)老年教育的財(cái)政投入，用于改善基礎(chǔ)設(shè)施，增加教學(xué)空間。更重要的是，她希望能出臺(tái)更具體、明確的指導(dǎo)性政策。“老年學(xué)校從辦學(xué)規(guī)模、課程設(shè)置到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、師資要求，都應(yīng)做到有法可依、有章可循。”她這樣描述心目中的指導(dǎo)性政策。

規(guī)范陪診師行業(yè)：

讓老人就醫(yī)更有“醫(yī)”靠

作為直接服務(wù)于社區(qū)老人的陪診師和健康養(yǎng)老版塊運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，毛梁櫻在圓桌會(huì)上帶來了來自一線的聲音。“陪伴老人就醫(yī)的過程中，能深切體會(huì)到他們獨(dú)自面對(duì)復(fù)雜就醫(yī)流程時(shí)的無助感。不能因?yàn)榧夹g(shù)更新，讓老人不敢就醫(yī)。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都真切感受到培診師制度的重要性?！?/p>

然而，她也指出了目前行業(yè)發(fā)展面臨的瓶頸?！艾F(xiàn)在最大的問題是陪診師尚未納入國(guó)家職業(yè)大典，各類培訓(xùn)五花八門、標(biāo)準(zhǔn)不一，嚴(yán)重影響了行業(yè)的專業(yè)化和信任度。”毛梁櫻強(qiáng)烈呼吁加快陪診師的職業(yè)化進(jìn)程，將其作為國(guó)家認(rèn)可的正式職業(yè)類別，從而建立完善的培訓(xùn)和再教育體系，確保服務(wù)水平。

此外，針對(duì)如何建設(shè)對(duì)老人更友好的就診環(huán)境，她也提供了作為陪診師的獨(dú)特視角。她建議，建立統(tǒng)一的醫(yī)療信息智能平臺(tái)，整合不同醫(yī)院的就醫(yī)流程、科室分布、專家排班等關(guān)鍵信息，特別是利用AI技術(shù)進(jìn)行信息處理和智能導(dǎo)航，這樣陪診師和老人就可以提前“做功課”，大大節(jié)省現(xiàn)場(chǎng)問詢和奔波的時(shí)間，提升整體就診體驗(yàn)。

圓桌會(huì)上，上海市民政局，上海市發(fā)改委、楊浦區(qū)民政局、楊浦區(qū)發(fā)改委等部門負(fù)責(zé)人，認(rèn)真聽取并記錄了市民群眾的意見和建議，并表示，這些建議是上海未來養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的重要參考，都來自每天與老人打交道的實(shí)踐者，希望這些基層一線智慧能盡快融入“十五五”規(guī)劃，轉(zhuǎn)化為老人看得見、摸得著的實(shí)惠。

據(jù)悉，楊浦區(qū)也將持續(xù)開展“十五五”規(guī)劃人民建議征集專題活動(dòng)，著力構(gòu)建多元參與、要素統(tǒng)籌、高效協(xié)同的新時(shí)代人民城市建設(shè)養(yǎng)老示范區(qū)，以實(shí)際行動(dòng)書寫好“讓養(yǎng)老成為有溫度的事業(yè)”這篇民生大文章。

文字丨陳濤 張家琪（實(shí)習(xí)生）

圖片丨陳濤張家琪（實(shí)習(xí)生）

編輯丨吳百欣

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