7月14日,一場意義非凡的合作簽約儀式在上海舉行,中國東航與星巴克中國正式宣布達成全面合作。此次強強聯合,致力于為雙方近2億會員精心構筑一個全新的“航空+咖啡”跨界生態體驗,這不僅是兩大行業巨頭在會員價值創新方面邁出的重要一步,更是在文旅融合以及可持續發展領域的深度探索,標志著雙方攜手開啟了一個全新的合作時代。
中國東航相關負責人表示,此次合作是東航會員體系升級戰略中的關鍵一環,也是東航在行業生態共建方面的一次大膽創新嘗試。東航期待通過與星巴克中國的合作,借助“航空+咖啡”這一創新融合模式,為廣大旅客創造更多跨越不同場景的優質價值體驗,進一步提升東航在航空服務領域的競爭力與影響力 。
星巴克中國首席執行官劉文娟指出,飛行與咖啡,都具備一種獨特的力量,能讓人與人之間的聯系變得更加緊密。一直以來,星巴克中國與中國東航在滬滇合作、文旅產業發展以及可持續發展等領域,都有著始終如一且堅定不移的承諾與付出。未來,雙方將繼續充分發揮各自的獨特優勢,將這份美好傳遞給更多人,融入更多人的日常生活之中。
會員禮遇全面互通,構建超級生態圈
作為航空業與咖啡零售業的兩大標桿會員體系,東航東方萬里行與星巴克星享俱樂部此次合作的一大亮點,便是實現了會員禮遇的全方位互通。從即日起,雙方會員只需通過APP、小程序等官方渠道輕松完成綁定,就能即刻開啟一段充滿驚喜的“啡行模式”,享受多維度、全鏈路的專屬禮遇。
- 會員激活驚喜開場:新綁定的東方萬里行會員將獲贈1顆星巴克好禮星星,而星巴克會員則可收獲100點東航里程積分,為會員合作之旅送上誠意滿滿的開場禮。
- 消費加速多重福利:在星巴克官方渠道消費時,東方萬里行白金卡、金卡、銀卡會員能夠享受1.5倍好禮星星加速禮遇,其L1-L6會員只要在7天內消費滿100元,還可額外獲贈一次3顆好禮星星;當在東航自有渠道購買東、上航航班機票時,星巴克鉆星會員可享受1.5倍東航里程積分,其他等級會員消費滿足一定金額也能加贈額外積分,充分激發會員的消費熱情 。
- 專屬共享貼心服務:東方萬里行白金卡、金卡會員在乘坐東上航航班當天,可在星巴克中國全國各機場門店免費領取中杯咖啡,為候機時光增添一抹香醇;星巴克鉆星會員乘坐東上航航班當日,在機場星巴克消費后就能獲得免費機上Wi-Fi,無需再用額外積分或星星兌換,讓云端旅途也能隨時保持在線。
值得一提的是,從7月14日起,東航特意為北京、上海、西安、昆明四地六個機場出發的東方萬里行和星巴克中國聯合會員定制了專屬登機牌,這一小小的設計,不僅是身份的象征,更為會員們的出行增添了一份獨特的儀式感。
聚焦云南咖啡產業,協同助力鄉村振興
此次合作的重要內容之一,是中國東航與星巴克中國攜手,共同為云南咖啡產業的發展貢獻力量,助力鄉村振興與產業升級,切實履行企業的社會責任。云南,作為中國重要的咖啡產區,擁有得天獨厚的咖啡種植條件。星巴克長期以來通過開源農學、優質優價、品牌背書等舉措,不斷推動云南高品質咖啡走向世界;中國東航憑借其龐大的航空網絡,搭建起云南與全國各地的空中橋梁,同時,作為對口幫扶云南省多個地區的企業,一直積極參與云南的經濟建設與發展。
未來,雙方將共同推出“云南咖啡主題航班”。屆時,航班客艙將進行精心的主題裝飾,充滿云南風情;還會開展咖啡品鑒活動,讓旅客在萬米高空就能品嘗到地道的云南咖啡;配合影片放映,展示云南咖啡的種植、采摘、烘焙等全過程;更有特色主題禮品相贈,通過這一系列豐富的體驗,讓更多會員深入領略云南咖啡的獨特魅力,也為云南咖啡產業的發展注入新的活力 。
融合文旅產業,倡導綠色出行新范式
在文旅產業領域,中國東航與星巴克中國將依托東航覆蓋全球的航線網絡以及星巴克在中國的7700余家門店,聯合策劃并推出一系列“航空+咖啡”主題文旅活動。這些活動將深度挖掘各地的特色文化,將咖啡文化與當地的風土人情、旅游資源巧妙融合,為會員們的出行增添更多趣味與文化內涵,同時也為地方經濟的發展注入新的活力,推動文旅產業的創新發展。
此外,雙方還將秉持綠色出行與環保的理念,聯合開展一系列“綠色飛行”項目。例如,在航班上推廣環保知識,鼓勵旅客參與節能減排行動;優化機上服務流程,減少一次性用品的使用;共同研發綠色環保產品等。通過這些舉措,積極引導旅客養成低碳出行的習慣,共同為環境保護貢獻力量,打造綠色出行的新范式。
此次中國東航與星巴克中國的全面合作,是一次具有前瞻性與創新性的跨界融合。雙方將以此次合作為起點,持續整合各自的優勢資源,不斷為會員創造超乎想象的價值體驗,為行業發展注入源源不斷的新動能,共同描繪美好生活的嶄新圖景,也為未來不同行業間的合作提供了一個極具借鑒意義的成功范例 。
(中國日報云南記者站 記者 李映青)
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