作者|蘇文力
看懂經(jīng)濟(jì)專欄作家,曾供職于陽光保險、中國工商銀行
最近接觸了一些金融機(jī)構(gòu)三四十歲的干部。除了看到他們努力進(jìn)取的一面外,還強(qiáng)烈感受到了他們內(nèi)心的焦躁和不安。壓力來自于對升職的期待,以及對未來崗位不確定性的擔(dān)憂。令人震驚的是居然有人要靠藥物來緩解一些癥狀。
金融職場競爭環(huán)境發(fā)生了變化
我對自己的職業(yè)生涯比較滿意。這有自己努力的因素,加上遇上了貴人領(lǐng)導(dǎo),更是因為幸運的搭上了時代的順風(fēng)車。畢業(yè)時加入宇宙行,整個總行的IT人員只有十來人。而現(xiàn)在IT條線已經(jīng)發(fā)展到了上萬人。
這意味著大批年輕人有機(jī)會獲得晉升,大量崗位空缺要填補(bǔ),大把可以出成績的機(jī)會。既能鍛煉人,也能成就人。只要肯付出,愿意動腦筋,差不多都能獲得提拔。即便工作表現(xiàn)不太出彩,也不用擔(dān)心生存問題。
這幾年金融機(jī)構(gòu)減少了大規(guī)模業(yè)務(wù)擴(kuò)張,適當(dāng)精簡合并了一些部門組織。導(dǎo)致可晉升的崗位職務(wù)變得越來越稀缺。過去高速發(fā)展期間招入的大批年輕人,亟待在更高平臺上展現(xiàn)鍛煉自己,卻剛好被擁堵住了。
眼巴巴的盼著上面能空出來位置,卻發(fā)現(xiàn)周圍還有一大堆同樣虎視眈眈競爭者。某國有大銀行,總行一部門下有三十多個處長。大家擁擠在一起,誰稍有冒頭,就會遭到其他人的拉扯。
大數(shù)據(jù)和AI的加入,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入開展,大幅提升了工作效率,也讓許多現(xiàn)有崗位變得可有可無。有些崗位人員,或許現(xiàn)在還能發(fā)揮一些作用,可已經(jīng)感受到自己將位置不保,引發(fā)強(qiáng)烈的危機(jī)感。
這導(dǎo)致許多人想上上不去,想躺平又怕被淘汰,處于二頭不靠的境地。只能努力表現(xiàn)自己,爭取獲取更大的生存發(fā)展空間。可很多表現(xiàn)更像是在表演,沒有給企業(yè)帶來實質(zhì)性的價值,自身卻付出了極大的身體和精神消耗。
為了獲得想要的晉升和穩(wěn)定的崗位,有人開始動歪腦筋。給領(lǐng)導(dǎo)提供工作業(yè)績以外的情緒價值,或依靠自己的關(guān)系資源換取向上發(fā)展的機(jī)會。那些本分的老實人會感到極不公平,內(nèi)心倍感受挫。
許多人難以從容應(yīng)對這種升職渺茫,現(xiàn)有崗位岌岌可危的局面,產(chǎn)生焦慮的癥狀。伴隨失眠、注意力分散或易怒等生理反應(yīng)。其本質(zhì)是對失控的恐懼,擔(dān)心難以實現(xiàn)自我價值,無法擁有穩(wěn)定的生存基礎(chǔ)。
職場中的升職、業(yè)績達(dá)標(biāo)和崗位調(diào)整等,受到行業(yè)環(huán)境、公司架構(gòu)、機(jī)遇甚至運氣等多重因素的影響,很大程度上是不可控的。個人努力表現(xiàn)會起到一定作用,但也只在一定程度上提升了達(dá)成目標(biāo)的概率。
全力押注于不可控的外在結(jié)果上,一旦事與愿違,便容易陷入巨大的挫敗與迷茫之中。就會越發(fā)懷疑自己,加重焦慮的癥狀。焦慮并不能解決問題,反而會讓我們的表現(xiàn)下滑,處境更差。
這需要我們調(diào)整心態(tài),區(qū)別什么是可控的,什么是不可控的。
接納自己不可控的部分,不做無謂的消耗。將精力更多專注于自己可控的部分。那就是提升自身能力水平,讓自己值得擁有所追求的東西。
專注于持續(xù)成長
落選或下崗表明人家還有其他更好的選擇。說明我們的籌碼不夠大。這包括我們所能給人家?guī)淼膬r值,以及不選擇咱將會造成的損失。若經(jīng)過權(quán)衡,選擇別人更劃算,結(jié)局也就注定了。
所謂能提供的價值,不僅是你能有所貢獻(xiàn),重要的是要有你能做,別人不能做的獨特貢獻(xiàn),擁有不可替代性。可以把自己當(dāng)成一個產(chǎn)品,如果與其他產(chǎn)品沒太多差別,那顯然吸引不了別人更多的注意力,就沒太大競爭力。
選擇是雙向的,如果我們沒有其他選擇,那就只能等著對方做決定,自己被動接受。當(dāng)只有這一個機(jī)會時,對方往往對你不以為意;但當(dāng)你有可能被其他人搶走,對方則會對你倍加珍惜。想讓自己擁有更多被選擇的籌碼,就要打造不依附于單一機(jī)會的生存能力,憑自己的本事能在其他地方兌現(xiàn)自身價值。
被領(lǐng)導(dǎo)重視的本質(zhì),是要在雙向選擇中占據(jù)相對主動的位置。與其專注于向別人證明自己,不如將更多資源投入到自己的成長上,提升自身的核心競爭力。積累起無論行業(yè)或公司如何變化,我們都能帶走兌現(xiàn)的“硬通貨”。
這要求我們擁有成長思維。不將自身的天賦、智力或能力視為固定不變的,而認(rèn)為是可以通過努力不斷提升的。將挑戰(zhàn)、失敗和不足看作成長的機(jī)會,通過持續(xù)學(xué)習(xí)實踐,不斷拓展自己的能力邊界。
要努力成為所在領(lǐng)域內(nèi)的專家。在一次次棘手問題的處理中,錘煉出更成熟心智模式。通過閱讀與思考,拓寬認(rèn)知邊界和思維框架,重塑價值觀。面對職場變動時,會表現(xiàn)得更從容,當(dāng)機(jī)會來臨時更有底氣。
當(dāng)你在某領(lǐng)域小有名氣時,就會吸引來更多機(jī)會,擁有更多自主選擇權(quán)。允許你從中篩選出更適合自己的機(jī)會,集中精力強(qiáng)化自己的核心優(yōu)勢,從而產(chǎn)生復(fù)利效應(yīng),進(jìn)一步提升自身被更大機(jī)會選擇的權(quán)重。
成長帶來的不僅是能力的提升,更是內(nèi)心的豐盈。當(dāng)一個人將目光從外部評價轉(zhuǎn)向自我成長,就會享受到這一過程中的美好體驗。即便暫時沒有獲得升職加薪,這份持續(xù)成長的底氣,也足以支撐我們在人生的任何階段都保持主動。
當(dāng)我們將成長作為目標(biāo),就不會因短期的挫折而否定自己,而是把每一次經(jīng)歷都視為成長的契機(jī)。就會主動承擔(dān)更大責(zé)任,不計較眼前的得失,面對困難表現(xiàn)出堅韌不拔的精神。無形中就會增加在領(lǐng)導(dǎo)心中的砝碼。
領(lǐng)導(dǎo)更愿意選擇有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,就如同股票交易市場,投資者更看重未來的價值。隨著我們表現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Γ诖纳毤有胶头€(wěn)定工作,反而會作為“副產(chǎn)品”,不經(jīng)意間悄然降臨。
若不能持續(xù)成長,即便被領(lǐng)導(dǎo)選中,也干不長。因為只有成長才能適應(yīng)未來變化的世界。讓自己成長,具備相應(yīng)的條件,當(dāng)機(jī)會來臨時,就能展現(xiàn)出自己的能力,證明領(lǐng)導(dǎo)的眼光,就會有更多的機(jī)會。
剛進(jìn)入職場的時候,我們都會有一個高速學(xué)習(xí)成長的時期。可隨后就會進(jìn)入到舒適區(qū),忽視了繼續(xù)學(xué)習(xí)提高。加上會顧及自己的面子,害怕失敗帶來的損失,變得不愿意嘗試新東西,成長就陷入了停滯。
自己也曾經(jīng)歷過這樣一個階段。有次在快退休的老領(lǐng)導(dǎo)辦公室,發(fā)現(xiàn)其正在學(xué)習(xí)市場上新推出的編程技術(shù)。我不以為然的表示這應(yīng)該是程序員該關(guān)心的。老領(lǐng)導(dǎo)指出必須不斷追蹤學(xué)習(xí)新技術(shù),只有自己搞明白了,才有管理中的發(fā)言權(quán)。
老領(lǐng)導(dǎo)退休后,很快就被別的公司請去幫忙,持續(xù)干了十多年。說明其依然保持著很高的市場價值。這次偶然的事件,讓我找到了楷模,堅定了持續(xù)成長的信念,在后續(xù)職業(yè)生涯里受益匪淺。
掌握成長的方法
成長不是要成為別人,而是要成為更好的自己。別人的角色已經(jīng)有人扮演了,咱就沒必要再去湊熱鬧了。在成為更好的自己方面,我們自己才更具優(yōu)勢,是別人無法競爭的,更容易取得成功。
找時間靜下來,思考未來將成為誰,所擁有的身份和價值追求,以及相應(yīng)的路徑方法。我們有時太在意他人的評價,擔(dān)心犯錯誤而不愿采取行動。其實成長中最大的錯誤是不敢犯錯誤,因為錯誤是最好的老師。
不要強(qiáng)迫自己去補(bǔ)短板,那會讓我們感到郁悶,勉強(qiáng)行事而難以堅持。要在我們感興趣的事情上,盡可能發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我們會因此而感到興奮,激發(fā)出強(qiáng)大的內(nèi)在動力和創(chuàng)造力,更容易取得成果,形成正向反饋。
成長離不開學(xué)習(xí)。要注意有些學(xué)習(xí)僅僅是在消磨時間,或是把學(xué)習(xí)當(dāng)做了安慰劑。真正有效的學(xué)習(xí)是一種投資,要讓所學(xué)知識和技能轉(zhuǎn)化為可兌現(xiàn)的價值。學(xué)習(xí)之初就要明確最終的成果價值。
學(xué)習(xí)方法也很重要。面向輸出物的學(xué)習(xí)更有效率。最直接的就是傳授給別人,或?qū)懫牡皿w會。要盡可能多的將所學(xué)在工作生活中使用起來,甚至不惜過度使用。以加深對所學(xué)的理解,真正使其變成自己頭腦中的一部分。
學(xué)習(xí)應(yīng)重點聚焦于可遷移能力的建設(shè),特別是一些底層能力的培養(yǎng),包括邏輯思維、結(jié)構(gòu)化表達(dá)、溝通協(xié)同、跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)等能力。我是在職業(yè)生涯的末期,才認(rèn)識到自己在該方面存在差距,造成自己成長出現(xiàn)瓶頸。
幸運的是開啟了教練技術(shù)的學(xué)習(xí)實踐之旅。堅持了7年,有了很多收獲。不僅掌握了新技能,更讓自己從思維模式和心態(tài)上都得到了升級。活得更加通透和有滋味,更加開放和從容,更容易與人相處合作了。
AI替代人類的工作的進(jìn)程正在加速。擔(dān)心也罷,生氣也罷,誰都無法阻止這一進(jìn)程。想不被淘汰,就要學(xué)會有效使用AI工具,發(fā)揮出人的獨特優(yōu)勢,為企業(yè)創(chuàng)造出更大價值,爭取成為最后的“剩者”。
要主動發(fā)現(xiàn)自己手頭工作中能用AI替代的部分,嘗試用AI工具來做。過程中就會發(fā)現(xiàn)你自己目前尚無法被AI替代的,真正擁有的核心能力。可以進(jìn)一步思考,還有什么過去沒有時間,或沒有條件做的事情,借助AI嘗試做出突破。
沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的工作最難被AI所替代。人類最有價值的技能將不再是處理信息,而是處理人際關(guān)系、傳授知識、組織協(xié)調(diào)。這本質(zhì)上是要發(fā)揮人類的判斷、同理心和創(chuàng)造性。這是我們努力形成獨特優(yōu)勢的方向。
成長需要舞臺環(huán)境,如果成天做同樣單調(diào)的事情,沒有新任務(wù)的挑戰(zhàn),也就很難有機(jī)會在學(xué)以致用中成長。對此要主動尋求做出改變,在現(xiàn)有工作環(huán)境中爭取開展新的探索,實在不行就要堅決換個環(huán)境。
學(xué)習(xí)成長離不開總結(jié)復(fù)盤。把零散的經(jīng)歷、模糊的認(rèn)知、碎片化的知識,轉(zhuǎn)化為可復(fù)用的經(jīng)驗、可修正的路徑、可升級的能力。這相當(dāng)于是對自己進(jìn)行調(diào)試,檢查運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題做出改進(jìn)。
晚上讓自己靜下來,回顧這一天的情況,問自己:今天發(fā)生了什么事情?從中學(xué)到了什么新東西?獲得了什么重要的啟發(fā)?這背后的底層邏輯是什么?把思考的內(nèi)容寫下來,或借助AI做記錄。即使沒有新發(fā)現(xiàn)也不用糾結(jié)。
完成一項任務(wù)時,要進(jìn)行復(fù)盤。思考這其中存在的規(guī)律,取得的經(jīng)驗。深入探索當(dāng)前做法的原因,尋找理論上的支撐,抽象出模型,爭取可以舉一反三應(yīng)用到更多場合。將思考內(nèi)容形成文字,分享給大家。
一開始你可能覺著沒啥可記錄的,總結(jié)不出什么太有價值的東西。這很正常,讓自己放松心態(tài)。能有多少就整理多少。由于大腦中已經(jīng)有了要輸出內(nèi)容這根弦,你會變得更敏感和有覺察力,慢慢就會有很多發(fā)現(xiàn)。
一段時間后再回顧所有記錄和寫下來的東西,檢視自己發(fā)生的變化,增加了哪些可給別人提供的獨特價值,有了哪些可以選擇的機(jī)會。繼續(xù)保持做得好的部分,改進(jìn)有瑕疵的部分,停止無效和錯誤的部分,啟動欠缺的部分。
隨著這個進(jìn)程的持續(xù),我們的成長會從隨機(jī)波動變成持續(xù)向上的曲線,看似變化微小但卻是在不斷迭代升級。堅持時間長了,不僅自己能夠感受到,別人同樣能夠看到。也就擁有了真正的職業(yè)安全保障。
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