昨日,受湖南廣電一檔節目邀請,去了電視臺準備錄一檔旅游節目。
跟節目組提前約好了時間,我準時趕到,一進大門卻被門閘給攔下來了。
跟前臺溝通,我拿出節目組的邀請信息,被要求站在門口等節目組到門口來接,這里其實沒毛病。
等了一會,由于節目組的工作人員還在上班路上,我們跟前臺溝通,想過了門閘進大堂去等待,站在門閘入口處,人來人往有礙觀瞻。
結果被前臺拒絕,這便起了我們團隊的極度不適,大家都有點如鯁在喉,明明手里有節目組的正式邀請通知,我們團隊卻被門閘攔在門外。
前臺一個勁的機械重復:請等跟你對接節目組來接!
立于門閘入口,來來去去的工作人員,我感覺自己仿佛成了某種礙眼的可疑物品。我們先請求到門閘里面的大堂等候這樣微小的體面,沒曾想會遭到斷然拒絕。
這小小的門閘,儼然劃出了一條森嚴的界限。
這事其實并非孤例。
抬眼望去,多少寫字樓、單位入口處,都杵著這樣一道金屬屏障。
都2025年了,還有很多單位除了有這道門閘,去辦事還要做登記薄上登記姓名電話?
看到那些鬼畫潦草的登記記錄,很多登記者怕是自己剛寫完都不認識寫的啥了吧?
我就在想:在監控探頭繁星密布、盜竊案件都快絕跡的今天,如此嚴防死守,究竟防的是誰?
針對這個問題,我特意問了一下人工智能,諷刺的是,現在寫字樓的門閘最常攔截的重點對象之一,是外賣小哥和企業經營商務往來人員;
前幾十年前寫字樓的門閘重點管理對象是偷盜、上門推銷人員。
為啥偷盜和上門推銷的明顯少了?社會進步了,信息都獲取和溝通渠道變多了,不需要上門無針對性的推銷了。
說到這個物業拒絕上門推銷員,我覺得這是一個非常非常尖銳的悖論。寫字樓里有著各種各樣的企業,打開門做生意,企業一面斥巨資組建銷售團隊主動出擊,全國各地上門拜訪找客戶;一面在自己公司大門口寫著“拒絕推銷”字樣,用物理手段將自發上門的潛在商業機會粗暴的擋在門外。
這就好比什么呢?“自己出門搶糧,卻在門口架刀”。這些企業管理者或者老板,一邊拿業績壓榨自己企業的業務人員,一邊看不起市場上的其他業務人員上面推銷業務。
這“門閘思維”的危害,遠不止訪客幾分鐘尷尬。在2025年的今天,它在實用性層面幾乎沒有存在的必要,可偏偏還有政府部門、寫字樓、事業單位搞一套老掉牙的形式。
它就像無形的壁壘,阻隔可社會要素的自然流動。知識、創意、商業機會乃至人與人之間的基本善意,都可能被這物理與心理的雙重屏障所消解。
城市里本來就是鋼筋水泥的森林,在這森林里,有些單位和團體非要人為的制造一些分割場景,覺得通過這門閘的隔斷,就認為自己這牛馬跟別的社會牛馬不一樣了。
有人會說電視臺進出人員有粉絲、明星、有工作人員等,非常復雜。
寫字樓,一群牛馬上班的地方,能有多復雜?
政府單位,當地全是它治下的老百姓,能有多復雜?
全年中國流動人次60多億次,是中國人口總數的好幾倍。
這一棟寫字樓里最多幾千個牛馬,每天上下班,突然一天就都變恐怖分子了?
當然,安全是一切的基石和根本。醫院、大學等人流更復雜、安全需求更高的場所,其實他們早已探索出兼顧效率與秩序的方案:高效的運作系統、清晰的分流指引、智能的身份核驗。
現在誰去醫院、大學還過門閘?
是時候拆掉這些單位思維里的“門閘”了!
技術的紅利應當被善用——便捷的電子預約、智能身份識別、臨時通行權限,都能在保障安全的同時,讓合理流動暢通無阻。
管理的智慧更需升級,賦予一線人員適度靈活判斷的空間,培訓其溝通技巧與風險甄別能力。
一個真正有活力的社會,其毛細血管應是暢通的。
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