李峰

民事審判庭副庭長

一級法官

近日，一起因“貨不對板”、證照難辦引發(fā)的房屋租賃糾紛，在平陰法院法官和調(diào)解員的共同努力下，通過線上調(diào)解平臺高效化解，實現(xiàn)了法律效果與社會效果的統(tǒng)一。

案情聚焦：租賃遇難題，商戶訴請解約退款

2025年2月，張某將其所有的位于某學(xué)校附近的玩具店租賃給姜某，雙方簽訂《房屋租賃合同》。合同簽訂當(dāng)日，姜某一次性支付了年租金、轉(zhuǎn)讓費(fèi)及押金共計30000元。然而，合同履行過程卻問題重重，不僅張某交付的貨物存在過期和“三無”玩具，而且因其未能按合同約定協(xié)助辦理營業(yè)執(zhí)照變更手續(xù)，致使姜某在非商業(yè)用途的儲藏室及車庫進(jìn)行經(jīng)營，存在嚴(yán)重的安全和合規(guī)隱患。姜某認(rèn)為，上述問題導(dǎo)致其根本無法實現(xiàn)租賃店鋪進(jìn)行合法、正常經(jīng)營的目的，遂一紙訴狀將張某起訴至法院，要求解除雙方簽訂的《房屋租賃合同》，并要求張某全額退還已支付的30000元款項。

調(diào)解破局：線上搭平臺，法理情理促和解

案件受理后，承辦法官李峰認(rèn)真梳理案情，發(fā)現(xiàn)該案事實相對清楚、爭議焦點明確，且雙方當(dāng)事人均表示有調(diào)解意愿。為高效、便捷地化解矛盾，減輕當(dāng)事人訴累，承辦法院當(dāng)即決定啟用人民法院調(diào)解平臺，采用線上方式進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解過程中，承辦法官精準(zhǔn)釋法，結(jié)合《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消防法》等相關(guān)規(guī)定，向雙方清晰闡釋。同時，經(jīng)驗豐富的特邀調(diào)解員劉士臣巧用情理，從雙方合作初衷、現(xiàn)實困境、長遠(yuǎn)利益出發(fā)，引導(dǎo)當(dāng)事人放下對立情緒，理性溝通，尋求互利共贏的解決方案。最終，在法官專業(yè)的法律指導(dǎo)和調(diào)解員耐心細(xì)致的溝通協(xié)調(diào)下，通過數(shù)次線上溝通，雙方當(dāng)事人很快彌合分歧，在線達(dá)成一致調(diào)解協(xié)議。

下一步，平陰法院將繼續(xù)致力于深化一站式多元解紛機(jī)制建設(shè)，特別是大力推廣在線調(diào)解等智慧法院應(yīng)用，突破時空限制，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，極大提升糾紛解決效率，降低解紛成本，讓人民群眾切切實實感受到更高效、更便捷、更低成本的司法服務(wù)。

來源：平陰法院

本案的成功調(diào)解，不僅是法律剛性與司法柔性相結(jié)合的生動體現(xiàn)，還充分展現(xiàn)了人民法院調(diào)解平臺在化解糾紛中的巨大優(yōu)勢。下一步，平陰法院將繼續(xù)致力于深化一站式多元解紛機(jī)制建設(shè)，特別是大力推廣在線調(diào)解等智慧法院應(yīng)用，突破時空限制，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，極大提升糾紛解決效率，降低解紛成本，讓人民群眾切切實實感受到更高效、更便捷、更低成本的司法服務(wù)。