“謝謝民警們5年來對我的照顧,他們就像我的親人一樣。”近日,獨居老人黃阿姨通過12345市民服務熱線,向上海市公安局金山分局金山衛派出所的民警們表達了深深的謝意。這通電話背后,是派出所兩任社區民警跨越五年、接續傳遞的暖心守護。
2020年6月,黃阿姨從浦東搬到金山區金山衛鎮。陌生的環境,讓腿腳不便且獨居的她一度感到孤獨無助。社區民警樓麗蓉得知情況后,第一時間上門走訪,留下聯系方式,從此開始了對黃阿姨的定期幫扶。此后的日子里,樓麗蓉成了黃阿姨家的“常客”,工作下社區時順道看望、陪她聊天、了解身體和生活狀況,還時常帶領所里的年輕民警們幫老人打掃衛生、采購生活用品。
黃阿姨寫的感謝信
更讓黃阿姨安心的是,每當遇到急難愁盼,樓麗蓉總是“隨叫隨到”。一次,黃阿姨家中突發電線短路,導致煤氣灶燒壞,廚房濃煙彌漫。驚慌失措的黃阿姨立即撥通了樓麗蓉的電話。不到20分鐘,樓麗蓉就帶著專業電工趕到現場,迅速排查故障、消除隱患,并聯系商家更換了損壞的灶具。“有小樓在,我心里就特別踏實!”黃阿姨至今回憶起來仍充滿感激。
2023年,樓麗蓉因工作調動離開了黃阿姨居住的社區。新接任的社區民警施楊第一次上門,便向黃阿姨鄭重承諾:“黃阿姨,樓姐都交代好了,以后我來照顧您!您有任何困難,隨時找我!”起初的些許生疏,很快被施楊的熱情和細致化解。他每次上門,都會仔細檢查老人家中的水電煤氣安全,主動幫忙打掃衛生。一次黃阿姨隨口提起燈泡壞了,第二天施楊就帶著新燈泡上門更換。
如今,每周二的警務室接待日,黃阿姨幾乎成了“常客”。不會用手機打車?施楊幫她叫車。需要配藥?施楊送藥上門。每逢佳節,施楊還會上門幫她準備過節的禮品、食品,用實際行動履行著“接班”時的承諾。
黃阿姨向金山衛派出所贈送錦旗
從深夜緊急搶修電路到臺風天上門排水排險,從幫忙跑腿配藥到耐心傾聽家長里短……五年來,金山衛派出所的民警們用日復一日的平凡堅守和點滴關懷,為獨居的黃阿姨筑起了一座溫暖的“港灣”。他們的故事沒有驚天動地的壯舉,卻如春風化雨,讓社區洋溢著濃濃的溫情,生動詮釋了“人民公安為人民”的初心使命。
原標題:《不是親人勝似親人!獨居老人撥打市民服務熱線,是為了……》
欄目編輯:顧瑩穎 圖片來源:金山公安分局
來源:作者:新民晚報 趙菊玲
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