2016年,英國家電品牌戴森推出Supersonic高速吹風機,以革命性的技術創新改寫了吹風機行業的標準與格局。
戴森吹風機的問世,將整個行業劃分為兩大陣營,分別是以高溫烘干為主的傳統吹風機和以高速氣流蒸發水分的高速吹風機。
盡管戴森產品價格高昂,但其卓越的性能和獨特的設計仍然吸引了大量追求品質的高端消費者,迅速占領了吹風機市場的制高點。
在隨后的幾年里,戴森幾乎成為高速吹風機的代名詞,建立起強大的品牌壁壘和技術壟斷。
但戴森的成功也暴露了自身的缺陷,就是性能與價格之間的巨大落差。3000元的吹風機究竟有多大的品牌溢價?這是很多消費者產生的疑問。
也正是因為這點,“戴森平替”在過去幾年里火了。
2019年,國產品牌徠芬高舉平替旗幟,憑借性能媲美戴森,價格僅為五分之一的定位實現了完美逆襲。
但隨著銷量越來越高,被稱為戴森平替徠芬吹風機,如今正面臨前所未有的信任危機。
近期在黑貓投訴平臺涌現大批質量投訴,從電機異響到機身發燙,甚至出現多起爆炸事故。
除了黑貓投訴平臺以外,小紅書上同樣涌現了不少“徠芬吹風機爆炸”相關的筆記,大批量的質量問題投訴,由此引發了消費者對徠芬品牌的信任危機。
值得注意的是,質量問題不僅限于吹風機品類。
由于近兩年徠芬品牌在尋求新的增長點,由此開發了電動牙刷、剃須刀等品類,但這些產品同樣投訴不斷。
有多位消費者近期投訴反饋稱,徠芬電動牙刷充不進電,且與商家協商售后時沒有任何進展。
很顯然,徠芬這個一度被視作“黑馬”的個護電器新品牌,現在已經陷入產品質量危機,如果還不加以控制,未來恐怕真的要被其它國產品牌平替了。
而徠芬質量危機的根源,其實可以追溯至激進的成本控制策略。
徠芬最初是以“戴森平替”樹立的品牌形象,一臺徠芬吹風機的價格只有戴森的五分之一,但也不算便宜,599元的價格與其它一眾百元價位的國產吹風機形成了鮮明對比。
599元造一臺吹風機,品質自然不會差,畢竟成本擺在那里,所以初期徠芬的口碑還算不錯。
但隨著競爭加劇,小米、追覓等國產廠商紛紛推出更具性價比的高速吹風機產品,甚至還有華強北白牌以超低價搶占下沉市場,徠芬的好日子也算到頭了。
于是這兩年徠芬將高速吹風機的價格從599元的LF03,一路下探到了199元的徠芬SE Lite,這樣雖然能夠在短期內帶來銷量暴漲,卻也埋下了品控隱患。
就在徠芬深陷質量門的同時,高速吹風機市場正迎來新一輪洗牌。
如今小米、追覓等國產大廠廠商紛紛入場,以更低價格、更穩定品質搶占市場份額,形成對徠芬的平替。
華強北白牌的野蠻生長則從底部侵蝕徠芬的市場基礎,這些沒有品牌溢價的小廠商,以極低成本復制徠芬的產品設計,售價做到了百元左右。
雖然性能參數可能略有縮水,但一半價格、七成功效的定位,成功吸引了大批價格敏感型消費者,這些同款電機、相似外觀的吹風機,也讓徠芬品牌的護城河逐漸潰堤了。
面對圍攻,徠芬試圖通過品類擴張尋找新增長點,2023年推出掃振電動牙刷,2024年宣布將進軍剃須刀市場,但都已無法再次復制吹風機的成功。
品類擴張的受阻,使徠芬困在高速吹風機這一紅海市場,面臨著前所未有的競爭壓力。
低價和營銷策略雖然可以贏得市場,但只有技術才能贏得未來,當潮水退去,那些沒有真正技術護城河的品牌,無論曾創造過多少GMV神話,都難逃裸泳的命運!
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