北京
7月12日，中國汽車工業協會主辦的“2025中國汽車論壇”在上海召開，小桔能源CTO廖蘭新在會上，發布了小桔充電智能運維平臺，通過數智化技術，解決行業痛點，幫助商戶降本增效，為用戶帶來更好的服務體驗。
圖：小桔能源CTO廖蘭新在中國汽車論壇發表主題演講
廖蘭新介紹，當前隨著充電網絡規模的擴大，傳統運維模式因成本高、覆蓋少和效率低等問題，難以滿足日益增長的本地化運維需求。對此，小桔充電智能運維體系經過三輪迭代升級，依托數智化平臺優勢，引入本地服務商資源，可以提高故障響應和運維接單的效率，幫助商戶解決跨城運維成本高、過保維修難等問題。
此前，小桔充電參編了《電動汽車充電設施智能運維技術白皮書》，發布異常識別、故障診斷、故障恢復三大關鍵技術。利用大數據技術及人工智能能力，小桔充電平臺的設備可用率從93.5%提升至98.7%。
自2023年底至今，小桔充電的本地化智能運維生態，已引入150多家運維服務商，累計撮合保外付費維修超1萬把充電槍。
廖蘭新表示，未來，小桔充電希望聯合更多合作伙伴，加強技術創新，進一步完善本地化運維服務生態，助力商戶及樁企實現運維效率與服務質量的雙重提升，為用戶帶來更加可靠的充電體驗。（來源：小桔能源）
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