觀點網訊:7月18日,響應即時零售行業自律倡議,淘寶、餓了么今日雙雙發文稱,“即時零售作為電子商務發展的新模式,在滿足消費者對美好生活的需要、融合發展、促進就業等方面發揮著重要作用。”隨后,淘寶、餓了么分別轉發了北京電子商務協會今日早間發布的《共建即時零售健康發展生態倡議書》(下稱:《倡議書》),響應協會號召。
據《倡議書》內容,即時零售行業應嚴格遵守《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國反不正當競爭法》等法律法規,規范促銷活動管理,杜絕以排擠競爭對手為目的,以低于成本的價格傾銷商品,避免擾亂正常的市場價格體系與競爭秩序的行為,確保促銷規則清晰透明,杜絕通過模糊條款、復雜算法誤導商家和消費者,建立常態化自查自糾機制,切實保障消費者、商戶合法權益,維護公平競爭的市場環境。
此外,還應發揮平臺經濟優勢賦能中小微商家發展,建立商家成長扶持機制,通過精準流量分發、營銷資源傾斜、數據工具開放等方式,降低數字化運營門檻,共享技術創新成果;優化平臺營商環境,合理設置服務費率,鼓勵探索差異化服務模式,避免陷入低價混戰;打造共生共贏生態,建立商家培訓體系,定期組織經驗交流活動,凝聚發展共識,推動優質商家資源共享,實現平臺與商家的協同發展、互利共贏。
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