為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)并解決窗口服務(wù)中的痛點、堵點問題，提升企業(yè)群眾體驗感和獲得感，哈爾濱市平房區(qū)營商局組織區(qū)營商環(huán)境觀察員和區(qū)政務(wù)服務(wù)體驗官（以下簡稱“兩員”）開展主題為“體驗營商新環(huán)境，助力經(jīng)濟(jì)再發(fā)展”的系列活動。7月18日，哈爾濱市平房區(qū)營商局?jǐn)y手區(qū)法院、區(qū)住建局、區(qū)統(tǒng)計局4家部門聯(lián)合開展“政商沙龍”座談會活動，黑龍江大三源乳品機(jī)械有限公司、黑龍江太氏食品有限責(zé)任公司等近10家企業(yè)參會。

活動第一階段，充分發(fā)揮“兩員”隊伍的社會監(jiān)督作用，“兩員”自主選擇政務(wù)服務(wù)窗口單位或職能部門以普通辦事群眾身份通過“親身辦”、“陪同辦”、“暗訪辦”等形式，零距離體驗辦事全流程，“兩員”積極響應(yīng)，提出優(yōu)化意見及建議，助力優(yōu)化營商環(huán)境。

活動第二階段，座談會上“兩員”結(jié)合行業(yè)實際與自身所見所感，就走訪過程中遇到的困難問題、營商環(huán)境等各方面進(jìn)行交流，提出具體的意見和建議，區(qū)營商局與各職能部門現(xiàn)場進(jìn)行解答，政企一道同題研商、同策求解，現(xiàn)場互動頻繁氣氛熱烈，同時“兩員”對我區(qū)各政務(wù)服務(wù)窗口單位和職能部門的服務(wù)質(zhì)效給予高度認(rèn)可。

下一步，哈市平房區(qū)營商局將持續(xù)以“政商沙龍”活動為抓手，繼續(xù)通過發(fā)揮營商環(huán)境“體驗官+觀察員”工作監(jiān)督、橋梁紐帶作用，持續(xù)開展全流程體驗活動，收集意見建議、督促工作落地落實，營造“人人都是營商環(huán)境，事事都是營商環(huán)境”的良好氛圍，持續(xù)推進(jìn)哈經(jīng)開區(qū)、平房區(qū)營商環(huán)境建設(shè)再提升。（趙麗萌）