齊魯網(wǎng)·閃電新聞7月21日訊 7月18日下午，濱城區(qū)市西街道祥悅苑小區(qū)“信托制物業(yè)管理”簽約大會如期舉行， 數(shù)智管家、監(jiān)管平臺同步在該小區(qū)上線，標(biāo)志著濱州市首家信托制物業(yè)在市西街道正式落地。

祥悅苑小區(qū)始建于1998年，現(xiàn)有居民樓3棟、住戶104戶300余人。作為典型老舊小區(qū)，長期面臨設(shè)施老化、物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)低、居民參與度弱等共性問題。2024年，美世界物業(yè)入駐后通過線上智能+線下實體服務(wù)使環(huán)境顯著改善，但傳統(tǒng)模式下收費不透明、權(quán)責(zé)不清晰等問題仍制約治理效能提升。

“信托制就是把資金裝進(jìn)‘玻璃錢袋’，用透明與共治重塑業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間以信義為基礎(chǔ)的共同體，賦予業(yè)主更多的自主權(quán)，構(gòu)建‘黨建引領(lǐng)、信義為本、公開透明、共建共享’的新型小區(qū)治理體系。”市西街道人大工委副主任楊延榮介紹。

據(jù)了解，信托制物業(yè)將實現(xiàn)資金歸屬與管理權(quán)的分離，物業(yè)費不再直接交給物業(yè)公司，而是將物業(yè)費和小區(qū)的公共收益存入全體業(yè)主共有的信托賬戶，業(yè)主可以通過手機(jī)APP實時查看維修費、保潔支出等各項數(shù)據(jù)，并通過開放式預(yù)算、雙密碼賬戶等機(jī)制實現(xiàn)資金透明化管理。

信托制物業(yè)將實現(xiàn)智慧治理，全流程數(shù)字化留痕。引入“數(shù)智管家”系統(tǒng)，實現(xiàn)資金雙密碼管理。業(yè)主可隨時登錄查詢賬戶，服務(wù)全程留痕。維修工單、費用發(fā)票、巡檢記錄等實時上傳，業(yè)主提案、投票、滿意度評價等一站式辦理。

“物業(yè)公司從管理者變?yōu)榉?wù)者，業(yè)主從被動接受者變?yōu)橹鲃訁⑴c者，實現(xiàn)了小區(qū)管理的 權(quán)責(zé)對等、信義雙贏 ，祥悅苑的破冰實踐，為全市基層社會治理注入了新動能。”市西街道黨工委副書記、辦事處主任張浩說。

閃電新聞記者 周建輝 通訊員 董高峰 孫文爽 報道