日前，工行咸陽興平板橋支行成功攔截一起針對老年人的電信詐騙，及時為客戶挽回潛在的資金損失，用專業(yè)與責(zé)任筑牢了金融安全防線。

事發(fā)當(dāng)時，一位六旬女性老人神色匆匆地來到工行咸陽興平板橋支行營業(yè)廳，要求匯款3萬余元，工作人員察覺老人情緒異常，在詢問是否認(rèn)識收款人、匯款用途時，老人表述含糊，反復(fù)強(qiáng)調(diào)快點(diǎn)辦理。憑借豐富的反詐經(jīng)驗(yàn)，工作人員更引起警覺，一邊安撫老人情緒，一邊詳細(xì)詢問情況。

原來，老人剛接到一個自稱“市公安局民警”的電話，對方說出老人詳細(xì)身份信息，相互添加了微信。視頻中，“市公安局民警”身著警服，聲稱老人在銀行的賬戶“涉嫌洗錢犯罪”，要求老人將銀行卡內(nèi)的資金全部轉(zhuǎn)到一個指定的“安全賬戶”接受調(diào)查，待警方查清后再予以退還，否則將采取“強(qiáng)制措施”，并要求老人“保密”。

了解情況后，工作人員當(dāng)即判斷這是一起典型的“冒充公檢法”電信詐騙，便向老人普及此類騙局的常見手法，提醒老人“公檢法機(jī)關(guān)不會通過電話、視頻要求群眾將資金轉(zhuǎn)到指定的安全賬戶”。經(jīng)過一番努力，老人終于意識到自己險(xiǎn)些上當(dāng)受騙，對工作人員及時勸阻轉(zhuǎn)賬避免損失表示由衷感謝。

此次成功攔截電信詐騙，體現(xiàn)了銀行工作人員高度的責(zé)任心和敏銳的反詐意識，也再次警示廣大市民，尤其是老年客群要提高警惕，當(dāng)遇到陌生人來電要求轉(zhuǎn)賬匯款、“涉嫌犯罪調(diào)查”等時，務(wù)必保持冷靜，及時與家人溝通或撥打報(bào)警電話咨詢核實(shí)。工行咸陽興平市支行將持續(xù)加強(qiáng)反詐宣傳，提升公眾的防騙反詐能力，以專業(yè)服務(wù)護(hù)保群眾的“錢袋子”，共同構(gòu)筑防范電信詐騙的緊固屏障。（楊瑩 李福平）