大象新聞?dòng)浾?龔雪 通訊員 劉力娜

為切實(shí)辦好民生實(shí)事，關(guān)愛關(guān)注快遞員、外賣員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的心理健康，2025年7月，潢川縣衛(wèi)生健康委員會(huì)聯(lián)合縣人民醫(yī)院、縣疾病預(yù)防控制中心、縣婦幼保健院(第二人民醫(yī)院)、縣中醫(yī)院、縣殘聯(lián)精神病院及潢川郵政分公司，共同舉辦了關(guān)愛新就業(yè)群體心理健康科普講座及健康科普義診活動(dòng)。

在心理健康科普講座現(xiàn)場(chǎng)，縣人民醫(yī)院醫(yī)生鄭明秀以《壓力與情緒管理》為題，針對(duì)快遞員、外賣員常見的職業(yè)倦怠、人際關(guān)系困擾、情緒管理難題等，深入淺出地講解了壓力來源、識(shí)別方法及應(yīng)對(duì)技巧，旨在提升大家的心理調(diào)適能力。

活動(dòng)發(fā)現(xiàn)，高強(qiáng)度工作、不確定的配送時(shí)限及客戶的高要求是導(dǎo)致該群體產(chǎn)生焦慮、疲勞和職業(yè)倦怠的主要因素。

為更精準(zhǔn)評(píng)估和疏導(dǎo)壓力，專業(yè)心理咨詢師創(chuàng)新采用了“雨中人”繪畫測(cè)試與曼陀羅繪畫心理治療相結(jié)合的藝術(shù)表達(dá)形式，對(duì)40名參與者進(jìn)行了團(tuán)體輔導(dǎo)。通過專業(yè)解讀和減壓指導(dǎo)，參與者普遍反饋對(duì)自身壓力信號(hào)的識(shí)別能力以及應(yīng)急放松方法掌握度顯著提升。團(tuán)體輔導(dǎo)效果評(píng)估顯示，員工在壓力感知、情緒穩(wěn)定性和自我效能感三個(gè)維度均取得明顯改善。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，心理咨詢服務(wù)取得了積極反響。一位劉姓快遞員坦言，長(zhǎng)期的工作壓力曾讓他身心俱疲，萌生退意。經(jīng)過咨詢師的疏導(dǎo)和建議，他重新燃起了工作熱情，堅(jiān)定了繼續(xù)前行的信心。另一位高姓外賣員則分享，過去面對(duì)客戶差評(píng)容易情緒低落，在咨詢師通過角色扮演傳授情緒調(diào)節(jié)技巧后，他學(xué)會(huì)了有效應(yīng)對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)，心理抗壓能力得到提升。

在弋陽健康科普義診活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，氣氛同樣熱烈。來自骨科、神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科、消化內(nèi)科、康復(fù)科、內(nèi)分泌科、精神科等領(lǐng)域的7名專家，針對(duì)新就業(yè)群體常見疾病提供了現(xiàn)場(chǎng)問診和診療建議。專業(yè)心理咨詢師坐鎮(zhèn)，提供一對(duì)一咨詢服務(wù)，耐心解答心理困惑，引導(dǎo)勞動(dòng)者以更健康的心態(tài)面對(duì)工作和生活。

義診服務(wù)還包括免費(fèi)血壓、血糖檢測(cè)，并發(fā)放了400余份健康科普宣傳材料。工作人員積極普及合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、規(guī)律作息、戒煙限酒、心理平衡等健康生活方式和疾病預(yù)防知識(shí)，指導(dǎo)大家做好日常健康管理。

本次活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣，包括義診、講座、心理測(cè)評(píng)、咨詢疏導(dǎo)等，共計(jì)服務(wù)群眾350余人，參與醫(yī)護(hù)人員 30 余人。活動(dòng)受到了新就業(yè)群體的廣泛好評(píng)。

為持續(xù)關(guān)注這一群體的心理健康需求，主辦方后續(xù)計(jì)劃定期開展線上咨詢、線下講座和團(tuán)體輔導(dǎo)等多種形式的服務(wù)，逐步將覆蓋范圍擴(kuò)展至更多快遞站點(diǎn)和外賣配送點(diǎn)。通過持續(xù)的服務(wù)，幫助快遞員、外賣員群體保持良好的心理狀態(tài)，以更加飽滿的熱情投入到工作中。

編審：孫曉東