最近天氣很熱,但鐘薛高要涼透了。
因為還不上債務,鐘薛高最近被移送進行破產立案審查,微博上很快出了一條#雪糕刺客真的涼涼了#的熱搜。
曾經對網友說“愛要不要”的創始人林盛,如今在直播間求大家多買點紅薯。因為賣得貴了,還被噴紅薯刺客。
涼的不光是鐘薛高,和它同一批崛起的高端冰淇淋品牌,很多也奄奄一息。
號稱“年輕人第一口茅臺”的茅臺冰淇淋,已經宣告解散,伊利旗下的須盡歡也從18元的價格降到了10元一支,夢龍也從15元的價格悄悄調回了8元。
消費者們用腳投票,把天價冰淇淋們投了出去。根據艾媒咨詢,2025年只有6.94%的消費者會購買超過20元的單支冰淇淋,77.39%消費者更偏向于選擇10元以內的產品。
當很多高端冰淇淋銷聲匿跡,平價產品再度回到主流,高端冰淇淋是否只能當雪糕刺客,這個賽道真的沒法做嗎?
貴價≠高端,產品力撐不起高價格
遇上麻煩的高端冰淇淋,看上去那么普通,又那么昂貴。
從統計來看,預包裝冰淇淋是倒閉或降價的重災區。這些產品之所以被稱為“刺客”,很大程度上就是因為和平價產品形態接近、又混著一起賣。
缺乏足夠的產品創新,是這些品牌下滑的第一個原因。
按冰淇淋的工藝來分,能在便利店、商超等冰柜里長期保存售賣的,都屬于預包裝的“硬質冰淇淋”。這些主打高端的產品,對消費者來說形態上太熟悉了,缺乏打出溢價的空間。
就算再怎么營銷文化價值,或者替換品質更好的材料,在人群嘗鮮過后也很難形成穩定復購。
其次是渠道,選擇和平價產品混著賣,也是一招壞棋。
不管品牌出于什么原因,把自家產品和其他平價產品擺在一起,天然就會讓消費者把平價產品當做對標對象。消費者嫌貴不買,和消費者覺得不值,顯然是兩件事。
最后是營銷,這些品牌能崛起,很大程度也是沾了消費上行的光。
在消費上行階段,“賣得貴”本身就能“賣得好”,更高的價格意味著更高的優越感,消費者樂于用高消費表達炫耀。
但當上行趨勢驟然終結,消費降級悄然來臨,消費者們終歸回歸理性。他們很快發現,這些產品雖然貴價,但并不“值得”。
這方面哈根達斯就很典型,它是諸多主打高端現制冰淇淋品牌中,少見出現業績下滑的,原因和上面的雪糕刺客驚人類似。
從產品類型來說,哈根達斯屬于美式硬冰淇淋,消費者對它已經十分熟悉,缺乏新鮮感;從營銷打法來看,在悅己消費盛行的時候,哈根達斯還在使用“愛她,就請她吃哈根達斯”的slogan,根本不被新一代的年輕人接受。
這屆消費者越發嚴苛審視“品牌給自己帶來了什么”,不再為了單純的符號消費,僅靠故事只會讓他們認為產品價值撐不起價格。
新體驗+新渠道,撐起高端售價
能支撐起高端冰淇淋售價的,一是新體驗,二是新渠道。
這兩年還生存得不錯的冰淇淋品牌,往往是現制冰淇淋,因為它解決了品類最大的難題:如何讓消費者覺察到價值感。
這兩年大火的意式冰淇淋Gelato,就是把握住了這個關鍵。一方面,消費者對這類產品口味口感相對陌生,更容易產生新奇感,另一方面現制冰淇淋的特點就是新鮮原料和自由搭配,更容易獲得高期待。
老網紅愛茜茜里冰淇淋的回歸,就是抓住了這一波風口。
愛茜茜里是一家成立于2006年的意式冰淇淋品牌,曾在國內開出近200家門店,后來因為經營不善逐漸關閉了大部分門店。
2024年,“愛茜茜里復活了”的話題在社媒刷屏。這是一個成立于2006年的意式冰淇淋品牌,曾在國內開出近200家門店,盡管幾年沒見,但它本身擁有較高市場知名度和口碑,當年吃它的學生,如今大都成了有消費力的上班族。
品牌主打天然、新鮮原料,還有低脂低糖低熱量的健康標簽,成功喚起目標用戶群體的復購沖動。
其次是新渠道,場景改變同樣能影響消費者對價值的感知。
比如即時配送,按美團的統計,冰淇淋品類在閃購平臺上的2020-2022年均復合增長率高達65%,遠超全渠道的5%。
還有酒店、自助餐等餐飲渠道,這兩年在社交平臺頗為火熱的“曬酒店自助”的風潮,一些高端產品比如水果、冰淇淋或者其他單品一旦獲得露出,往往就能引發熱議。
酒店的高端定位本身就能支撐品牌的價格定位,對品牌來說,這是一條有效的既能提升曝光、又能拉動銷售的渠道。
瀝金點評
鐘薛高的破產并非高端冰淇淋的終局,而是一場偽高端泡沫的必然清算。
高端冰淇淋從未真正消失,它只是褪去了皇帝的新衣。真高端不是高定價,而是高價值感知:或是新奇的產品形態,或是對透明工藝的信任,或是不可替代的體驗。
市場對于中高端冰淇淋的需求真真切切、實實在在的擺在那,消費者抗拒的只是來源于被過高的營銷費用堆積而起的溢價,而不是貨真價實的好產品。
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