紅星新聞記者在阿里拍賣平臺發現,一個尾號為7個0即1***0000000的手機號,將于7月24日10時拍賣,起拍價192080元。這類靚號拍賣并不少見,但在拍賣標的情況表上提到,“需預存一百萬元話費”。 對此,有拍賣工作人員告訴記者,這是廣東聯通的規定。廣東聯通客服則表示,這一號碼屬于“最高等級靚號”,需要預存100萬元話費,每月最低消費5000元,合約期20年。
▲尾號7個0手機號拍賣信息
有律師接受紅星新聞采訪時認為,“靚號規則”在明確告知的情況下有一定合理性,但可能涉嫌侵犯消費者公平交易權。本次拍賣要求的100萬元話費預存,遠超正常使用的范圍,涉嫌不合理地加重消費者負擔或排除消費者主要權利。
靚號拍賣需預存100萬話費
聯通客服:每月最低消費5000元
阿里拍賣平臺頁面顯示,這是該手機號第二次拍賣。該拍賣還要求,過戶時需要預存100萬元。
在銀川中院發布的拍賣公告中提到,“對于該電話號碼過戶后的套餐及最低消費等,按照該電話號碼運營商的相關政策進行辦理(辦理過戶時需預存一百萬元的話費,請自行了解相關政策)。”
拍賣工作人員告訴紅星新聞記者,預存100萬元話費是聯通規定的,沒有談判空間。同時還有最低消費、合約期等規定,具體情況要咨詢營業廳。競拍成功后,要去廣州的聯通營業廳辦理過戶。該工作人員還提到,第一次拍賣遇到了競拍者悔拍,就是因為對方不同意預存100萬元話費。
日前,廣州聯通客服告訴紅星新聞記者,該號碼為七連號的靚號,屬于“靚號最高等級”,需要預存話費100萬元,月承諾通信費5000元,協議期240個月即20年。客服還提到,不同城市的靚號規則會有差異,等級設置、預存話費等要求會有區別。在廣州如后4位“ABAB”屬于一級靚號,需要預存2000元,每月低消200元。連續7個0的則屬于六級,要求更高。
▲拍得者需預存100萬元話費
有靚號被拍出千萬元天價
三大運營商均曾有預存話費要求
紅星新聞記者在拍賣平臺搜索發現,手機靚號拍賣并不少見,部分靚號曾拍出過千萬元高價。
2023年11月,一個尾號為999999的手機號最終以2614.58萬元的高價成交,那次拍賣各方出價2893次,從起拍價100元一路飆升至2000余萬元。2022年10月和11月,一個尾號為連續9個6的手機號以1366萬元的起拍價拍賣,但兩次均流拍。另外,還有很多靚號以數百萬元的價格成交。
紅星新聞記者觀察發現,部分拍賣靚號沒有提到預存話費的要求,也有一些要求預存話費幾萬元。
運營商口中的“靚號”,就是一些較為稀有或者有一定寓意的手機號碼。紅星新聞記者網上搜索看到,移動、聯通、電信三家運營商均有靚號相關業務,會將靚號分為不同等級,設定不同的預存話費、最低消費等要求。但在記者搜索到的一些不同城市靚號規則中,最高等級靚號的預存話費也都在10萬元以內。
要求預存百萬元話費
或涉嫌侵犯消費者公平交易權?
運營商的靚號規則是否合理?要求預存百萬元話費是否屬于霸王條款?
對此,北京京本律師事務所主任連大有認為,靚號因其稀缺性和特殊性,被賦予了較高的市場價值。運營商根據市場規律對靚號設置一定的預存和消費門檻,從一定程度上符合市場供需關系。如果消費者在充分了解相關條款后,自愿參與競拍并接受這些限制條件,這種行為可以被視為雙方意思自治的體現。
▲聯通App的靚號出售頁面
但是,運營商通過格式條款強制消費者接受高額預存或最低消費,限制了消費者的選擇權,涉嫌違反消費者權益保護法。另外靚號與普通號碼在服務內容上并無本質區別,卻因數字組合被賦予不同的收費標準,這種差異化對待可能構成不公平交易。
連大有認為,在本次拍賣中預存100萬元話費遠超正常使用的范圍,這一限制條款涉嫌不合理地加重消費者負擔或排除消費者主要權利,存在違反公平原則和侵犯消費者權益的風險。
河南澤槿律師事務所主任付建認為,若拍賣方或運營商在拍賣前已充分披露相關限制條款,且消費者在知曉這些條款的前提下自愿參與競拍并接受,從合同意思自治角度看,有一定合理性。但該法拍手機號要求預存100萬元話費,有些遠超正常通信服務所需,如果運營商無法提供合理說明,則屬于不合理的強制交易條件,侵犯了消費者的公平交易權。
付建認為,加價購買靚號屬于行業慣例但并不能違背法律。買受人可主張預存條款屬于限制或者排除消費者主要權利的無效格式條款,并要求按普通號碼標準履行,協商不成可向市場監管部門投訴,也可以向人民法院提起訴訟。
紅星新聞記者 劉亞洲 付垚 實習生 安雅涵
編輯 郭莊 責編 魏孔明
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