快速響應顯擔當 高效調解化紛爭 楊梅鎮成功化解一起意外身亡糾紛

7月17日上午，楊梅鎮轄區某村委會內氣氛緊張，一場意外打破了鄉村的往日寧靜：村民張某云的自建房屋在進行裝修作業時，工人梁某保在工作過程中不幸突遭意外身亡。這一突發意外，讓梁某保家庭瞬間陷入悲痛之中，家屬們悲痛欲絕，同時就喪葬費及慰問金等問題與屋主張某云無法達成共識，親屬們情緒十分激動，聚集一起并討要說法，群體性事件一觸即發，社會穩定面臨嚴峻挑戰。

獲悉這一緊急情況后，楊梅鎮領導班子高度重視，深知事件的復雜性和敏感性，若處理不當，極有可能引發更大的矛盾沖突。分管綜治工作的鎮委副書記陳曉新第一時間作出反應，迅速成立專項工作小組，統籌協調各方資源，力求以最快的速度、最有效的措施化解這場糾紛。工作小組由鎮司法所、鎮平安法治辦及楊梅派出所等部門精干力量組成，各部門職責明確、協同配合，深入開展調解工作。

迅速介入，現場調解穩局勢

當天下午，工作小組馬不停蹄地奔赴事發現場進一步調查。到達現場后，工作人員發現雙方親屬集聚一起情緒異常激動，現場火藥味濃厚、氣氛劍拔弩張。

面對這一緊張局面，工作小組沒有退縮，而是迅速展開行動分工。一方面，安排派出所民警維持現場秩序，防止矛盾進一步激化，確保調解工作能夠順利進行；另一方面，司法所和平安法治辦的工作人員分別與雙方親屬代表進行溝通，耐心傾聽他們的訴求和心聲，讓他們感受到政府的關心和重視，逐漸穩定了雙方親屬的情緒，確保現場調解局勢平穩。

耐心調解，情理法并用促和解

在穩定住現場局勢后，工作小組立即組織雙方進行調解。調解過程中，工作人員充分運用情理法相結合的方式，從法律層面詳細解讀了相關責任和賠償標準，讓雙方明確各自的權利和義務；從情理角度出發，引導雙方換位思考，體諒對方的悲痛和難處。在工作人員動之以情、曉之以理的耐心調解下，不斷縮小雙方在賠償金額上的分歧。

經過長達數小時的不懈努力，當天下午雙方初步達成了共識。但這只是達成共識的第一步，為了確保調解結果能夠真正落實，工作小組并沒有放松，而是持續跟進，與雙方保持密切溝通，進一步細化調解協議內容。

圓滿解決，互諒互讓簽協議

7月21日上午，在鎮調解室內，雙方代表最終互諒互讓，達成一致意見，并鄭重地簽訂了調解協議書。自此，這場因意外事件可能引發群體性事件的糾紛得到了圓滿解決，兩個家庭也避免了矛盾沖突的進一步傷害和損失。

此次糾紛的高效化解，是楊梅鎮深化“1+6+N”綜合治理工作體系的生動實踐。通過整合綜治中心、司法所、派出所等各方資源，凝聚工作合力，第一時間介入、第一時間調解，將矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態。這不僅體現了楊梅鎮在社會治理方面的高效與專業，更彰顯了“為人民服務”的宗旨意識。未來，楊梅鎮將繼續深化這一工作體系，不斷提升社會治理能力，為轄區內的和諧穩定保駕護航。（通訊員：楊芷茜）

來源：化州市司法局楊梅司法所、云上化州