作者｜鐘雨露

“鉑爵旅拍臨近拍攝說老板跑路，還我3000塊訂金！”

“姐妹們，我預定了鉑爵婚紗攝影，付了定金，現在工作人員微信不回、電話不接，售后也打不通，怎么辦！”

“怎么樣可以讓鉑爵旅拍退定金，銷售答應了但淘寶客服不給退”

近期，打開社交媒體，關于鉑爵旅拍“跑路”的消息層出不窮。

在小紅書內一條“定了李佳琦直播間6480鉑爵旅拍套餐，馬上要去了，定在下周二拍攝，不知道會不會踩雷”的帖子下，很多網友表示，“趕緊申請退款”“已經倒閉了”。

大量維權難的帖子在小紅書蔓延。

消費者在鉑爵旅拍購買服務后遭遇定金難討回、無法按時交付以及對接人員跑路等問題。

在鉑爵旅拍微博官方賬號下，消費者控訴“為什么客服聯系不上，工作人員聯系不上，售后電話聯系不上，我的照片呢？”

截至目前，不少用戶已組建鉑爵旅拍維權群，群內人數超200人，正在統計損失金額，準備報警。

而在李佳琦直播間下單的消費者表示“向李佳琦團隊客服反饋，他們讓我們關注鉑爵旅拍官方信息。”面對官方“踢皮球式”的話術，部分消費者準備對鉑爵旅拍和李佳琦提起訴訟。

多名鉑爵旅拍的員工也在網上“討伐”公司欠薪不還。工作人員透露自己也被欠薪長達4個多月，目前有400-500位婚紗旅拍的鉑爵旅拍員工被欠薪，欠薪總額高達1500萬元。

有網友前往其線下門店，發現已暫停營業。

7月17日，網傳一份鉑爵旅拍向員工發布的《婚紗旅拍業務放假的告知書》更是將鉑爵旅拍推向風口浪尖。告知書里表明，鉑爵旅拍的旅拍業務受大環境影響，面臨客戶訂單銳減、營業收入大幅下滑、經營成本居高不下等多重壓力，資金周轉極度困難，已連續多年虧損。為保障公司長期存續及大家的根本利益，安排旅拍業務線放淡季假。

7月19日，鉑爵旅拍在微博上回應關于近期市場傳聞，稱自疫情以來經濟下行，結婚率持續走低，鉑爵旅拍一直處于虧損狀態，為了優化經營模式，決策縮減旅拍業務，關停部分虧損門店，并進行組織優化。后也在小紅書上發布聲明稱對已預約未拍攝的客戶承諾100%履行，已完成拍攝的客戶是當前工作的重中之重，優先處理已拍未交付訂單。

在不少人的印象里，鉑爵旅拍還應停留在豪擲千金怒砸廣告的時代。

2020年前后，無論是洗腦廣告詞、層出不窮的恩愛明星情侶代言還是大手筆的綜藝贊助，都讓其在消費者心中留下深刻印象。但自2023年起，這家平臺便迅速消失在營銷場內，只是持續在直播間、婚博會和短視頻信息流廣告中偶爾冒出。

誰也沒想到，再次聽聞它的消息，已經是在討薪暴雷的社會新聞中。

速生速朽背后，隱患早已埋下。在鉑爵旅拍瘋狂營銷時期，昂貴的價格和流水線工藝便在互聯網引發諸多詬病。如今，隨著整個旅拍需求下降，地方文旅和中小工作室的過剩，旅拍行業的內卷，直接卷死了留在原地的鉑爵旅拍。曾經的洗腦廣告代言人，只能淪為時代的眼淚。

鉑爵旅拍的創始人許春盛攝影師出身，曾將自己的婚紗攝影品牌做到福建第一。而他不甘于此，想做一個全國性的婚紗拍攝品牌。憑借著敏銳的嗅覺，他提出“旅拍”的全新概念，將“度蜜月”和“拍婚紗”合二為一，于2011年創立鉑爵旅拍。

在許春盛看來，過去的婚紗攝影比較單一和死板，旅拍是一種有意思的新形式，用一場旅行記錄愛情，代表著未來行業的發展趨勢。

2012年，許春盛投入8000萬，在廈門鼓浪嶼建立首個旅拍基地。2013年，許春盛抓住互聯網機遇，開啟O2O模式，通過線上購買，線下服務來打破傳統婚紗照地域限制，拓展服務范圍。

服務模式的變革也讓鉑爵旅拍快速搶占了市場先機，鉑爵旅拍CMO鄭向娜曾表示，鉑爵旅拍的大部分訂單都來自線上。2020年，鉑爵旅拍憑借多年的領先銷量，被阿里巴巴本地生活婚嫁事業部授予“連續7年天貓成交數量冠軍。”

而真正讓鉑爵旅拍走進大眾視野則是其洗腦式廣告的投放。

“想去哪兒拍，就去哪兒拍”，是大多數人在等待電梯時聽到過的廣告語。2016年到2018年期間，鉑爵旅拍與分眾傳媒深度合作，通過168個城市、30萬棟寫字樓的電梯屏幕高頻播放一只廣告。

重復性的話語、激昂的語氣，再加上演員們夸張的面部表情，洗腦的廣告實現病毒式傳播。

每個時代都有自己的腦白金廣告，盡管這一傳播方式在當年招致許多罵聲，但對于品牌來說，被人記下就已經達到了傳播目的，和同時代的BOSS直聘一起，鉑爵旅拍也成功讓全國用戶迅速記住了這一品牌。

甚至有網友曾吐槽：“我能想到最解恨的事就是Boss直聘和鉑爵旅拍的市場部與廣告公司人員被困在悶熱潮濕有汗臭的故障電梯里，把上面這條廣告看了一萬遍。”

別管用戶怎么想，當年，鉑爵旅拍的確在短時間內，快速占領了消費者心智。

除此之外，鉑爵旅拍活躍在各大熱門綜藝里。

2019年，鉑爵旅拍一年投放16檔綜藝，更是與芒果TV達成深度合作，冠名《女兒們的戀愛》《妻子的浪漫旅行》《幸福三重奏》等一系列節目。

鉑爵旅拍看重了芒果TV綜藝龐大的女性用戶群，女性婚戀綜藝更是與旅拍契合的天然植入場景，如《女兒們的戀愛》屬于婚戀類的綜藝，《妻子的浪漫旅行》屬于旅行類綜藝。這些內容有助于品牌在目標用處中的透傳。

據九合數據發布的《2019年上半年中國綜藝節目廣告營銷白皮書》，2019年上半年綜藝植入品牌TOP10中，鉑爵旅拍作為唯一的婚紗攝影品牌首次上榜。

此后，鉑爵旅拍也沒有放過戀綜的熱度，持續在垂類場景進行贊助投放。不少人對其2021年與《再見愛人》的合作印象深刻，作為國內首檔戀愛綜藝，《再見愛人》第一季首播時，并不被品牌看好，前期開播時，僅有鉑爵旅拍以全程旅拍官身份與之合作。

明星代言更是為鉑爵旅拍制造一波話題熱度。

2018年，憑借《吐槽大會》爆火的李誕成為鉑爵旅拍代言人，而恰巧這時李誕與女朋友黑尾醬的戀情曝光，鉑爵旅拍緊跟話題熱度為李誕和黑尾醬拍攝一組婚紗照，登上微博熱搜。當李誕作為主要嘉賓的《吐槽大會3》播出時，鉑爵旅拍還成為該節目的特約贊助商。

2019年，鉑爵旅拍合作了《妻子的浪漫旅行》《小姐姐的花店》《幸福三重奏》等二十多檔婚戀綜藝，并與明星夫妻開展合作。如陳妍希陳曉、包貝爾包文婧、田亮葉一茜等。

其中影響最大的一對當屬于向佐郭碧婷，兩人是綜藝節目《女兒們的戀愛》的嘉賓。作為贊助商，隨著兩人感情的升溫，鉑爵旅拍順勢而為，為其提供婚紗攝影等服務，后來向佐郭碧婷也正式成為鉑爵旅拍的代言人。當時鉑爵旅拍為兩人拍攝的婚紗照，以意大利為背景展現高端質感，摒棄早期洗腦風格，嘗試塑造品牌高端形象。

鉑爵旅拍在那幾年如日中天，成為行業頭部品牌。

現在回看鉑爵旅拍合作的明星夫妻，陳曉陳妍希離婚、李誕黑尾醬分手，而鉑爵旅拍自己也從婚紗攝影頭部品牌到停擺失聯、一地雞毛，這中間到底經歷了什么？

可以發現，2023年起，鉑爵旅拍在娛樂營銷上的動作顯著收縮，幾乎是全面調轉向信息流廣告和直播間，追求更直觀的效果廣告。據其內部員工透露，這與高投入的娛樂營銷卻沒有帶來大體量用戶群息息相關。

同時，加速變化的市場也讓鉑爵旅拍難以負擔愈發昂貴的品牌短投入。

2023年正值疫后，旅拍行業被擠“爆”，越來越多的入局者要來瓜分這一畝三分地。

企查查相關數據顯示，旅拍行業2023年注冊2119家，同比增長超268%，2024年全年注冊量升至2593家，再創新高。競爭者爭先恐后跳進池子里，鉑爵旅拍的生存空間愈發狹小。這些新來的入局者也不斷拉低價格。

相關業內人士表示，剛開始做婚禮跟拍的時候，旅行婚禮都在3萬以上，近些年預算越來越低，2萬就能拍新疆，1.5萬就能拍麗江，今年旅拍價格特別低，原本299的價格降到了250、240，顧客要求還越來越高。這也讓鉑爵的高價邏輯愈發難走。

同時，一時的結婚潮過后，客群面臨不斷收縮。近些年來，結婚率持續走低，婚戀市場低迷。民政部數據顯示，2024年全國結婚登記數為610.6萬對，同比2023年下跌20.5%。年輕人越來越不愿意結婚，專注于婚紗攝影的鉑爵旅拍自然會受到影響，再加上整個大環境經濟下行，消費降級，即便愿意結婚，年輕人也會首選低價跟拍攝影。

不僅是鉑爵旅拍，“韓國藝匠”和“唯一旅拍”等婚紗攝影品牌也被拉入異常經營名單，市面上超七成的旅拍成立不超過三年。

鉑爵旅拍也嘗試進行更多元的客戶招攬，針對年輕用戶客拍，發力AI業務等多元方向。可此時，搭乘短視頻掀起的文旅熱潮，地方旅拍市場花樣層出不窮，越來越多本地商家將當地民族文化融入拍攝里，洛陽漢服、延吉公主、苗疆少女、泉州簪花等具有民族特色的在地小工作室拍攝吸引著更年輕的客群，也讓鉑爵旅拍高標準化流水線式的生產模式迅速“失效”。

在抖音、小紅書等平臺上，攝影工作室噴涌而出。相較于“鉑爵旅拍”這樣的大品牌，攝影工作室更加靈活，這些人數在3—4人的小型工作室，人力物力成本較低，他們快速截流客戶，成為市場主力。而鉑爵旅拍高峰期員工接近3000人，僅旅拍業務就有400-500人，攝影師需要培訓一年以上才能上崗，后期團隊超千人，人力成本過高。

另一方面，鉑爵旅拍“流水線”式的攝影風格也遭人詬病，“千人修圖工廠”雖然標準卻缺乏個性，年輕人更加偏愛小眾文藝充滿生命力的照片，小型攝影工作室則可以根據客戶需求提供差異化的審美。從韓系簡約、日雜休閑到縣城文藝，種類繁多的攝影風格讓人眼花繚亂。

從內部看，鉑爵旅拍的盈利模式也加速了它的衰敗。

旅拍行業的核心盈利模式是“預付費+二次消費”。預付費是指顧客需要提前購買拍攝檔期，二次消費指當顧客到店進行拍攝，銷售人員會引導顧客進行二次消費，這使得企業能夠快速回籠資金。

但預付式模式也存在隱患，一旦市場發生變化、顧客減少、訂單量下降，企業仍需承擔高昂的運營成本，就會出現資金鏈斷裂的風險。

鉑爵旅拍等頭部企業因團隊規模龐大，固定成本遠高于中小企業，極易引發現金流危機。反觀中小型機構及個體從業者，憑借輕量化運營模式，在業務轉型與生存適應性上具備顯著優勢。

市場是殘酷的，在娛樂營銷的熱潮下，鉑爵旅拍燒盡了廣告費，卻并未換取預期的龐大用戶，反而為后續的口碑隱憂埋下了“營銷過度”的伏筆。在粗暴的口號式宣傳和明星轟炸下，是停滯不前的重資產生意模式。它固然可以在直播間日售數千萬，卻更易在短視頻浪潮下，被洶涌而來的競對用低價策略蠶食。

正如當下流行詞，某種程度上，鉑爵旅拍也可以視為“經濟上行期”的產物，但當性價比和平替的風潮刮遍大江南北，它也注定成為時代的眼淚。

一分鐘速讀全文

曾經靠洗腦廣告霸屏的婚紗攝影巨頭鉑爵旅拍，如今被曝“跑路”！消費者定金打水漂、員工被欠薪，門店關門，徹底涼涼。

發生了什么？

• 消費者炸鍋：小紅書、微博遍地維權帖！付了定金（有人通過李佳琦直播間買的）卻聯系不上人，拍攝被取消，退款無門。維權群超200人，準備報警。
• 員工討薪：400-500名員工被欠薪4個多月，總額1500萬！線下門店已停業。
• 官方回應：公司發聲明稱“結婚率下降、多年虧損”，決定縮減旅拍業務，關停部分門店。承諾處理未完成訂單，但消費者不買賬。

為何崩盤？三大致命傷：

1. 行業寒冬：結婚率暴跌（2024年比2023年跌20.5%），旅拍需求銳減。
2. 低價沖擊：小型工作室暴增（2023年增長268%），價格戰慘烈（如新疆旅拍從3萬降到1.5萬）。鉑爵高價模式玩不轉。
3. 模式落后：重資產拖累：養著幾千人團隊（攝影師培訓1年才能上崗），成本碾壓靈活小工作室。流水線遭棄：年輕人要“洛陽漢服”“苗疆少女”等個性化拍攝，看不上鉑爵“千人一面”的工廠式修圖。預付費雷區：靠顧客預付定金周轉，一旦訂單減少，資金鏈瞬間斷裂。

曾經的輝煌：洗腦營銷之王

• 電梯廣告轟炸：“想去哪拍就去哪拍”魔性廣告詞洗腦全國電梯（和BOSS直聘齊名）。
• 綜藝狂贊助：2019年投了16檔婚戀綜藝（如《妻子的浪漫旅行》），綁定明星夫妻（陳曉陳妍希、向佐郭碧婷）。
• 明星代言玩梗：李誕代言時正好戀情曝光，趁機拍婚紗照上熱搜；向佐郭碧婷代言打造“高端”形象。

成也營銷，敗也營銷

• 2023年急轉彎：停燒錢投綜藝，轉戰直播間和短視頻廣告，但為時已晚。
• 口碑反噬：早年“洗腦廣告”惹人煩，“流水線質量”被吐槽，埋下信任危機。

總結：

鉑爵旅拍的倒塌是時代拋棄的典型：

• 靠砸錢洗腦和明星效應快速崛起，卻忽視產品個性化和成本控制；
• 當結婚潮退去、年輕人追求性價比和特色拍攝時，重資產+高溢價的模式不堪一擊；
• 最終被遍地開花的“小而美”工作室用低價和特色卷死。

簡單說：當“旅拍”變成遍地白菜價，還在收“奢侈品”費用的鉑爵，注定成為“經濟上行期的眼淚”。