這幾年,越來越多公司開始搞“數(shù)據(jù)可視化大屏”。
開會(huì)用、展廳掛、老板看、客戶參觀時(shí)也能順便炫一波……很多企業(yè)覺得:“我們現(xiàn)在也有數(shù)據(jù)、有系統(tǒng)、有大屏了,挺智能的。”
但問題來了——
你做出來的大屏,到底誰在看?看得懂嗎?看完之后能干點(diǎn)啥?
我們接觸過不少企業(yè),說得直白點(diǎn):錢花了,屏掛了,就是沒人用。
為什么?
因?yàn)楹芏啻笃粒龀闪恕懊孀庸こ獭保瑘D是好看的,數(shù)據(jù)是動(dòng)的,但就是沒人看、沒人懂、沒人信、沒人用。
說白了:
一塊真正有用的大屏,不是給人“參觀”的,而是能幫老板做決策的。
今天,我們就把話說清楚:一個(gè)真正稱得上“老板看板”的可視化大屏,至少得做好三件事。
老規(guī)矩,正文開始之前給大家分享一份《可視化大屏資料包》,里面包含了豐富的模板和實(shí)用的可視化大屏模板,能夠幫助大家快速搭建起功能強(qiáng)大的可視化大屏系統(tǒng),需要自取:https://s.fanruan.com/63jqg(復(fù)制到瀏覽器打開)
第一件事:幫老板“一眼看懂業(yè)務(wù)狀態(tài)”
老板看大屏,圖不能太多、字不能太小、結(jié)構(gòu)不能太亂,最關(guān)鍵的,是看完要能回答一個(gè)問題:
“我這生意現(xiàn)在,怎么樣?”
所以,第一件事,大屏要做到“一眼就明白現(xiàn)在業(yè)務(wù)狀態(tài)到底好不好、風(fēng)險(xiǎn)在哪、有沒有異常”。
那問題來了:到底該放啥?
我們建議從“三板斧”出發(fā):
1. 有一塊“全局概覽”
就像體檢報(bào)告第一頁那樣,要有一張“業(yè)務(wù)健康總表”,看幾個(gè)核心指標(biāo)。
比如一個(gè)制造企業(yè)的大屏,老板最關(guān)心的也許是:
- 本月訂單完成率
- 當(dāng)前庫存占用
- 發(fā)貨達(dá)成率
- 本月利潤(rùn)趨勢(shì)
- 設(shè)備運(yùn)行率
- 異常訂單數(shù)量
這些數(shù)據(jù)就該像儀表盤一樣,簡(jiǎn)潔、清晰、紅黃綠分明,一看就知道亮燈沒。
建議:
- 用色控制在 3 個(gè)以內(nèi)(綠=正常,黃=預(yù)警,紅=異常)
- 數(shù)據(jù)不求多,但要“關(guān)鍵信號(hào)”都到位
老板不一定每天看細(xì)節(jié),但他想知道:有沒有什么地方在“報(bào)警”。
比如:
- 某倉庫庫存周轉(zhuǎn) >90天
- 某產(chǎn)品投訴量飆升
- 某供應(yīng)商連續(xù)3天到貨延遲
- 本月現(xiàn)金流斷點(diǎn)預(yù)計(jì)將在第20天出現(xiàn)
這些異常可以用“氣泡圖”、“高亮卡片”或“熱力圖”的方式展示。
關(guān)鍵是:別堆數(shù)據(jù),要有結(jié)論。讓老板看得出“問題在哪兒”。
3. 有一塊“趨勢(shì)判斷”
別只放靜態(tài)數(shù)字,老板要看到趨勢(shì)。
- 利潤(rùn)是漲了還是跌了?為什么?
- 庫存是持續(xù)在降,還是反彈了?
- 投產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)際產(chǎn)量的偏差,在縮小還是擴(kuò)大?
你可以用折線圖、柱狀圖等形式呈現(xiàn)趨勢(shì),讓老板“看到方向”,這才是決策的基礎(chǔ)。
第二件事:能讓“數(shù)據(jù)說人話”,輔助決策
很多大屏,之所以最后沒人用,原因之一是——它的數(shù)據(jù)“不會(huì)說話”。
什么意思?
看上去圖很多、數(shù)據(jù)很多,但沒有解讀、沒有比較、沒有結(jié)構(gòu)性表達(dá)。
就像醫(yī)生給你看一堆化驗(yàn)單,但一句話都不解釋——你根本不知道自己是好是壞,是該吃藥還是繼續(xù)觀察。
所以,第二件事,是要讓數(shù)據(jù)“說得清、講得明白”。
1. 每一張圖都要回答一個(gè)問題
我們做 BI 項(xiàng)目有一句老話:
一張圖,解決一個(gè)問題。
比如:
- 這張圖是不是在回答“銷售是否達(dá)標(biāo)?”
- 那張圖是不是在對(duì)比“各地區(qū)庫存周轉(zhuǎn)差異?”
- 那個(gè)熱力圖是不是在標(biāo)出“退貨高發(fā)區(qū)域?”
不要圖做得好看,但沒人知道你在講啥。每一頁大屏最好都有一行解釋性文字,寫明核心結(jié)論。
2. 有對(duì)比,才有洞察
一個(gè)數(shù)字本身沒有意義,得放在對(duì)比中才能看出好壞。
所以,所有的大屏數(shù)據(jù),建議都設(shè)置“同比+環(huán)比”。
比如:
- 本月訂單量 vs 上月(環(huán)比)
- 本月客戶投訴 vs 去年同期(同比)
- 本周發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)率 vs 上周
建議用箭頭或顏色標(biāo)出變化方向,讓老板一看就知道“升了還是降了”。
3. 有分維度的結(jié)構(gòu)性視角
老板不關(guān)心碎片數(shù)據(jù),他要的是結(jié)構(gòu)性認(rèn)知。
比如:
- 總訂單下降了?是哪類客戶掉的?哪類產(chǎn)品不賣了?
- 庫存積壓?是哪個(gè)倉、哪類SKU造成的?
所以大屏要支持下鉆分析(Drill Down),也就是點(diǎn)擊一個(gè)圖表,可以展開詳細(xì)維度:
- 地區(qū)分布
- 客戶類型
- 產(chǎn)品大類
- 渠道類型
不一定要復(fù)雜交互,哪怕是三張圖層級(jí)遞進(jìn),也比一堆碎圖好得多。
第三件事:要能真正“落到動(dòng)作”,讓人動(dòng)起來
前面兩個(gè)問題解決了,大屏能看、能懂。
但還有一個(gè)關(guān)鍵問題是:看完之后,誰做事?
很多企業(yè)最大的問題是:
大屏掛在辦公室,誰也不看;或者大家都看了,但沒人動(dòng)。
這就需要“從數(shù)據(jù)到行動(dòng)”,建立起大屏與管理機(jī)制之間的連接。
1. 設(shè)定清晰的閾值和預(yù)警
比如:
- 發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)率 < 95%,紅燈
- 月生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率 < 90%,觸發(fā)異常
- 本月利潤(rùn)波動(dòng) > ±10%,標(biāo)紅追蹤
一旦觸發(fā),就自動(dòng)在大屏上顯示異常,最好還能推送給責(zé)任人(郵件/釘釘/微信等)
2. 數(shù)據(jù)跟KPI掛鉤,跟績(jī)效掛鉤
如果數(shù)據(jù)能和績(jī)效考核連接起來,那大屏就不再是“掛著看”的,而是每個(gè)人都在意的。
比如:
- 銷售看訂單完成率
- 生產(chǎn)看產(chǎn)線達(dá)成率
- 物流看發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)率
- 售后看客戶滿意度
推薦做“責(zé)任地圖”:每個(gè)業(yè)務(wù)模塊顯示負(fù)責(zé)人、指標(biāo)狀態(tài)和本月得分。
3. 建立“例會(huì)機(jī)制+看板機(jī)制”
你可以建立一個(gè)例會(huì)機(jī)制:
- 每周/每月,團(tuán)隊(duì)圍著大屏開會(huì)
- 每人負(fù)責(zé)講自己那塊數(shù)據(jù)
- 有問題現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)記,安排后續(xù)動(dòng)作
這叫“看板管理”,配合BI數(shù)據(jù)大屏,就能做到:
- 有數(shù)據(jù)支撐的決策
- 有問題導(dǎo)向的行動(dòng)
- 有復(fù)盤閉環(huán)的管理
最后總結(jié)一下
一個(gè)真正稱得上“老板看板”的數(shù)據(jù)大屏,不是掛著好看,而是用著好用。
它不是演示工具,是管理工具。不是展示過去,是掌控現(xiàn)在、指導(dǎo)未來。
記住這三件事:
- 能讓老板一眼看懂業(yè)務(wù)狀態(tài)
- 能讓數(shù)據(jù)講清楚問題、輔助決策
- 能讓團(tuán)隊(duì)行動(dòng)起來,把事干成
做到這三點(diǎn),大屏才不是“面子工程”,而是真正的“價(jià)值中樞”。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.