黨建領航聚合力，筑牢民生保障根基；12345“接訴即辦”，聯動紓難解民憂；政務服務一站式辦理，便捷高效暖民心……寶雞市渭濱區不斷以治理強度彰顯服務熱度。

基層治理關乎國家長治久安、人民安居樂業。在時代浪潮奔涌向前的當下，寶雞市渭濱區勇立潮頭、積極作為，以一系列務實創新舉措，在城市治理領域交出了一份亮眼答卷，讓民生福祉持續增進，幸福指數不斷攀升。不斷推進基層治理體系和治理能力現代化。

黨建引領強根基

渭濱區充分認識到堅持黨建引領的重要性，深入貫徹落實打好黨建引領基層治理硬仗要求，以務實舉措賦能基層治理現代化，不斷夯實為民服務根基。

“區上全面推進‘1+N’社區黨群服務中心體系規范化建設，進一步拓展功能，依托社區黨群服務中心陣地，累計創辦了35個養老設施、13個社區食堂、10余個社區工廠，努力打造群眾身邊的溫馨家園。”渭濱區委社會工作部部長王續宗介紹。

數據顯示，今年上半年，渭濱區英達路社區食堂打造“食堂+服務”模式，每日就餐人數超500人次，并通過食堂內搭建的移動辦公桌提供多種社區服務，累計接受政策咨詢600余人次，幫助群眾代辦事項100余項，收集意見建議50余條，實現了服務群眾“零距離”。

人才是基層治理的關鍵。渭濱區注重選優配強人才隊伍，今年上半年，舉辦了全區社區黨組織書記黨建引領基層治理能力提升及村經濟組織負責人培訓班、社區書記培訓班等針對性強的培訓，顯著提高了基層干部的專業素養和治理能力，為基層治理注入了新的活力。

為民服務零距離

人民利益無小事，一枝一葉總關情。渭濱區始終把人民群眾的關心關切作為一切工作的出發點和落腳點，不斷擦亮“渭您服務”品牌，創新搭建政務服務驛站，秉持“直辦便民、幫辦暖心、代辦貼心、陪辦舒心”的服務理念，以細致入微的服務，讓群眾辦事更省心、更舒心。

“去年，我老伴兒的腿摔傷了，眼看就到社保年審的時間，社區服務驛站的工作人員上門來家里幫忙辦理，真是太方便了！”渭濱區在寶管社區搭建的政務服務驛站讓居民賈國棟連連稱贊。

在回應群眾關切上，渭濱區通過建章立制推動基層治理不斷走深走實。

渭濱區借助網格“四長制”建立“基礎網格長日巡快處、鎮街整合部門聯勤聯辦、區級領導攻堅克難”的三級處置模式，及時推動清姜河“一河兩岸”游園環境臟亂、鼎盛花園小區附近路面塌陷等問題處理，讓居民出行更加安全便利。

渭濱區落實了“鎮街吹哨、部門報到”機制試點，建立“吹哨清單”“一哨一評”機制，積極破解跨部門難題，形成從問題發現到閉環反饋的全鏈條治理。

據統計，6月初以來，全區共受理企業群眾通過12345政務服務便民熱線反映訴求2035件，辦結2033件，按期辦結1996件。

治理創新添活力

7月10日，社區、居民、物業代表齊聚新民路社區黨群服務中心，共同見證了經二路街道辦“信托制物業”簽約儀式。“‘信托制物業’模式將物業費和公共收益設立為小區共有基金，以業主利益最大化為目標提供專業服務，將推動解決部分老舊小區面臨物業管理矛盾頻發、服務品質低下、財務不透明等難題。”經二路街道辦副主任朱瑩介紹。

這是渭濱區深化基層治理改革的重要實踐。近年來，渭濱區堅持“一鎮街一特色，一社區一品牌”抓治理創新，讓基層治理搭上發展快車，迸發新的活力。目前，已培育出“我幫你（581）”“嶺里十八匠”“五微工作法”“四千行動”等一批叫得響、立得住的黨建引領基層治理特色品牌。

7月16日，“嶺里十八匠”志愿服務隊“教書匠”華萍正在輔導學生，“今年我們社區共享自習室，有個學生考上研究生了，真的讓我特別欣慰。”她開心地說。長嶺社區搭建“嶺里十八匠”平臺，讓社區內各行業能人匯聚，各展所長，為社區治理增添更多活力。

渭濱區聚焦基層治理的重點任務、關鍵環節和突出問題，不斷拓展群眾參與基層治理的渠道，持續推動村級議事協商工作向規范化、標準化、創新化發展。

從只管“自家事”到共議“大家事”，群眾參與治理，共同構建著共建共治共享的基層治理格局。

經二路街道新建路社區創新“五新鄰里”議事協商模式，讓群眾從“旁觀者”轉變為“參與者”，化解鄰里糾紛23起；八魚鎮昌盛路社區創建“昌治”鄰里協商議事品牌，有效破解大型小區治理難題……議事協商機制的完善讓渭濱區基層治理成果可感可及。居民們在參與議事協商的過程中，不僅解決了實際問題，更增強了社區的凝聚力和向心力。

“針對居民樓漏水產生的矛盾，社區通過‘鄰里議事廳’，組織矛盾雙方、居民調解員、物業公司經理、維修師傅等相關人員齊聚一堂共同商議解決辦法，共同推動了問題化解。”馬營鎮吾悅路社區書記熊艷說。

守正道而開新局，致廣大而盡精微。渭濱區將聚力“治理優”，以黨建為引領，以服務為宗旨，以創新為動力，書寫更加精彩的城市治理新篇章。

（通訊員 楊萌芽）

責任編輯：安心 審核：楊勇

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