四川一女子為給哥哥還債,不惜陪伴老板24年。
沒想到老板后來大手一揮,女子身價直接暴漲到125億,如今更是成為海外的大老板!
“你干活這么麻利,我加錢請你到我的火鍋店當服務員!”
楊勇遞過來的橄欖枝,楊利娟拒絕了。
在那個年代,簡陽一般小餐館給服務員開出的工資,只有80塊錢。
楊勇為了聘請楊利娟,直接把工資翻了一倍,要給她一個月160元。
楊利娟雖然很需要錢,但是覺得做人要講信用、懂感恩,當時她工作的餐館待她不薄,楊利娟不愿意為了高薪就拋下工作。
當初走投無路的時候,是善良熱心的餐館老板給了楊利娟一份工作。
楊利娟的兩個哥哥做生意失敗,虧損了一大筆錢,還欠下了不少的債務。
當時全家人的收來源都指望著哥哥們的生意,生意倒了,楊利娟的生活也發生了天翻地覆的變化。
家人們為了還債焦頭爛額,初中還沒畢業的楊利娟,失去了安心學習的資本。
打工還債是楊利娟的唯一的出路,可是她一沒有學歷,二沒有技術,來到城里之后出處處碰壁。
許多店的老板看她是個瘦弱的小姑娘,都不愿意聘請她,后來輾轉才來到一家小餐館做服務員。
楊利娟曾經也是家里最受寵愛的小妹妹,打工之后,她吃苦耐勞,永遠把自己的工作干得利落敞亮。
餐館老板看楊利娟工作踏實,把她的月薪漲到120元。努力工作獲得報酬,就是楊利娟最大的幸福。
賞識楊利娟的人不止餐館老板一個,當時楊勇就在本地開著一家火鍋店,經常到餐館吃飯,他對楊利娟的工作態度印象深刻。
楊利娟永遠帶著精神飽滿的笑容,動作麻利為食客就餐服務,不管食客的要求有多麻煩,楊利娟都不覺得厭煩。
經營餐館頗有心得楊勇,看到了楊利娟的價值。在四川地區,火鍋店遍地都是,若是能在服務上推陳出新,是讓火鍋店脫穎而出的方式。
怎么當服務員也是一門學問,楊利娟就是佼佼者,楊勇立刻提出高薪聘請,可是楊利娟為了報恩沒有去。
一年后,餐館老板去別地發展,店關了,楊利娟沒有了工作,她鼓起勇氣去找到楊勇,想看看能不能去當服務員。
“有始有終的好員工,我當然愿意接納!”
楊利娟就這樣繼續在楊勇的火鍋店當服務員,這一干就是二十多年。
這家火鍋店,名叫海底撈,楊利娟是海底撈最出名最成功的服務員。
楊利娟有楊勇最為看重的工作精神,而楊勇有成熟的運營體系和工作平臺。
在火鍋店里,楊利娟在一線服務客戶的能力得到充分的展現,但是她的成長不止于此,在工作之余,楊利娟開始學習餐館經營知識。
楊勇是個樂于培養員工的老板,看到楊利娟這么有上進心,他給楊利娟提供了充分的學習機會。
從后廚配料,到采購業務,再到門店運營,楊勇不遺余力地鼓勵楊利娟進步。
楊利娟很快從服務員做到了大堂經理,還成為運營一家分店的經理。
21歲那年,楊利娟迎來了一次改變命運的挑戰,楊勇派她去西安開辟新的市場,要從頭開始建立一家分店。
四川和陜西飲食習慣和消費習慣都大不相同,楊利娟擔負著一項艱巨的任務。
為了不辜負楊勇的信任,楊利娟埋頭苦干。她跑到西安街頭調研當地的飲食習慣,一天到晚泡在當地的餐館,觀察飯店的服務情況。
總結出經驗,分析海底撈的優勢劣勢,然后一條一條做調整。從選址到店面裝修,從經營到服務特色,楊利娟讓海底撈在西安成功打出名聲,變為座無虛席的熱門火鍋店。
海底撈西安分店的成功,給海底撈向去全國擴張提供了模板,之后海底撈不斷壯大,成為全國的知名品牌。
楊利娟也變得功成名就,她是海底撈全國門店運營的總負責人。
40歲那年,楊利娟成為海底撈的CEO,提起海底撈的成功,創始人楊勇和“最牛服務員”楊利娟的名字總是被擺在一起。
從當初打工處處碰壁,到成長為成功企業的經理人,楊利娟的逆襲激勵著許多人。
聘請楊利娟當服務員,是楊勇做過最好的決定。在海底撈堅持二十多年,也是楊利娟最熱血的奮斗。
參考資料:北京商報——海底撈CEO楊利娟辭任!被稱“最牛服務員”,從月薪160元到身家125億元收起
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