北京
招商銀行貴陽華潤國際支行員工主動作為，聯合當地警方一同勸阻電信詐騙受害人，攔截資金89萬元。
7月中旬，招商銀行貴陽華潤國際支行大堂經理在企業微信號上收到客戶孫女士(化名)的消息，客戶提出需預約當日大額取現89萬元，并特意說明希望當天下午3點前能辦理。大堂經理在微信中詢問取現具體用途，孫女士回復稱，這筆錢是用于支付新租商鋪的首期租金及裝修預付款，還補充提到“房東催得緊，今天必須轉過去，不然就要漲租金”。
考慮到近期轄區內電信詐騙案件頻發，尤其多以“租房裝修”“商鋪轉讓”為由誘導受害人轉賬，孫女士的急切語氣和理由讓工作人員心生警惕。為避免直接拒絕引發客戶抵觸，大堂經理以大額取現、需要調款為借口拖延時間。核實客戶信息后，工作人員聯系了觀山湖分局反詐中心，請求警方協助核查。
15分鐘后，反詐中心回電反饋：孫女士近期與一個外地可疑號碼聯系頻繁，該號碼已被多地警方標記為詐騙號碼，且其描述的“商鋪房東”身份信息不實，初步判斷孫女士可能正遭遇“虛假租房”詐騙。根據警方建議，工作人員與反詐民警立即上門。見面時，孫女士正準備再次聯系“房東”確認賬戶，民警當場出示了該號碼的詐騙記錄及虛假商鋪信息，經過近40分鐘的耐心勸說，孫女士才意識到自己險些被騙，并放棄取現。至此，這起潛在的電信詐騙案件被成功堵截，受害人89萬元資金得以保全。
觀山湖反詐中心對此次事件中的招商銀行貴陽華潤國際支行的行為進行贊揚。銀行基層員工是攔截詐騙的“第一道防線”，未來，招商銀行貴陽分行將繼續加強客戶反詐宣傳，深入普及“緊急催款”“高額交易”背后的詐騙風險，引導客戶在涉及大額資金操作時主動核實對方身份，不輕信、不盲從。(招商銀行貴陽分行)
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