今年上半年，全省接待入境過夜游客173.1萬人次，同比增長21.3%。推進入境游全鏈條便利化“八個一”改革成效顯著：

• 入境通關“一站辦理”，旅游團簽材料由9項簡化為6項，上半年辦理團簽6046人次，同比增加257%；杭州、寧波一站式國際服務中心建成落地。

• 上網通信“一卡通行”，創新境外來浙人員持電子護照機讀認證服務模式，設立網點1.5萬個，上半年辦理本地卡52.8萬張。

• 跨境支付“一路暢通”，全省可受理外卡的重點商戶達到5.7萬戶（全國第一），上半年境外個人境內移動支付用戶數量247萬人，同比增長350%。

• 住宿辦理“一碰入住”，杭州“一碰入住”功能覆蓋酒店10311家，寧波、湖州、衢州、麗水“e境通”覆蓋酒店183家，服務境外游客近5萬人次。

• 行李運送“一達三通”，已試點覆蓋杭州、寧波、溫州、湖州、嘉興、紹興、金華、舟山8個地市，覆蓋酒店310家、商圈景區305個，服務市民和游客突破60萬單。

• 游線選擇“一鍵生成”、咨詢講解“一路伴游”，依托全國首個省級入境旅游智慧服務平臺“嗨游”Zhejiang Travel，實現全省落地、全省覆蓋。

• 外賓購物“一碼退稅”，實現11地市“即買即退”商店、業務全覆蓋，截至7月21日，全省離境退稅商店721家、同比增加518家，實現銷售額和退稅額同比增長195.9%，全省“即買即退”商店344家，銷售額和退稅額同比增長3721.3%。

　　為全面提升入境游服務水準，助力建設高能級開放強省，浙江省文化廣電和旅游廳將于全省推行入境游全鏈條便利化“八個一”服務，一起來看看↓↓

　　杭州蕭山國際機場、寧波櫟社國際機場、溫州龍灣國際機場、義烏機場、溫州港（客運）、舟山港（客運）等口岸提供免簽入境快速通道，支持240小時過境免簽和30天單方面入境免簽手續辦理。

　　在浙江，入境游客可辦理中國移動提供的“浙江暢游卡”、中國電信提供的“浙江旅游卡”，以及中國聯通提供的“浙江旅游卡”和Dongle（即插式4G網絡設備）優惠套餐，或者在入境前網上辦理中國移動國際公司CMLink全球數據卡（Global Data SIM）或中國聯通（香港）國際旅游卡（CUniq eSIM），實現“暢游浙江、通信無憂”。

　　境外游客在浙江消費購物，可自由選擇現金、銀行卡、移動支付等一系列支付服務。推薦使用移動支付，只需要一部手機，便可以覆蓋絕大部分支付場景，讓您便捷游浙江。

　　目前已在杭州推出境外人員酒店便捷“閃”住服務，寧波、湖州、衢州、麗水等地推出“e境通”便捷入住服務，為游客提供更好入住體驗，開啟精彩旅程。

　　目前，浙江杭州、寧波、湖州、嘉興、金華、舟山等地已相繼推出“輕松游”行李服務，境外游客可在機場、車站、酒店、商圈及景區，通過人工或智能柜寄存行李，或通過“輕松游”小程序預約行李托運服務，讓整個旅途“輕裝上陣”，盡享“詩畫浙江”。

　　面對入境游客的多樣化需求，浙江特別推出“嗨游”平臺，通過AI技術快速生成個性化線路。游客僅需輸入時間安排、興趣標簽及預算范圍，即可在10秒內獲得包含景點、交通、餐飲等全鏈條服務的定制方案。

　　游覽過程中，“嗨游”平臺還可為入境游客提供多語言AI實時咨詢、智能語音導覽及景區智能問答服務，助力游客便捷探索浙江文旅資源。

　　境外旅客在浙江省內離境退稅商店購物可享受離境退稅政策，在“即買即退”商店購物可以享受離境退稅“即買即退”服務。這里的境外旅客指的是在中國境內連續居住不超過183天的外國人和港澳臺同胞。

來源：浙江文旅政務