發(fā)起大量“零元購”活動的外賣平臺美團展開輿論攻勢，借由一場外賣行業(yè)懇談會不點名批評競爭對手阿里巴巴和京東，反指它們掀起價格大戰(zhàn)，稱“商家被迫參與，收入銳減，生存堪憂”。

美團星期四（7月24日）向多家媒體發(fā)出新聞通稿稱，公司近日在上海召開外賣行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展懇談會。多家連鎖品牌、餐飲和個體商戶在會上表達擔(dān)憂，包括被迫參與價格戰(zhàn)、外賣客單價下滑7元到10元、到手收入減少15%、補貼一停顧客可能減少消費等。

美團在通稿中不點名批評競爭對手阿里巴巴和京東，指今年2月以來，新平臺涌入外賣行業(yè)，據(jù)統(tǒng)計短期內(nèi)向市場投入800億元補貼，不斷掀起價格大戰(zhàn)。

通稿稱，有商戶認為，高額補貼雖然帶來短暫增長，但補貼停止后“客單價和訂單雙降”，不利于長期發(fā)展。“不補貼連老客戶都流失了，但補貼后利潤下降，生存堪憂。”

一家全國連鎖米粉品牌的外賣運營總監(jiān)也表示，近期受補貼影響，外賣客單價從25元銳減至10多元?！皠e的品牌補貼后，訂單漲得非常厲害，我們不補貼連老用戶都會流失，只能被迫加入價格戰(zhàn)。”

美團稱，與會專家呼吁，價格戰(zhàn)導(dǎo)致中小商家生存空間被壓縮，同時大量資源消耗在補貼中，抑制行業(yè)創(chuàng)新能力，建議保障中小商家的公平競爭機會，避免惡性價格戰(zhàn)。

官方本月再次出手整頓外賣行業(yè)內(nèi)卷，國家市場監(jiān)督管理總局上周五（7月18日）約談阿里巴巴旗下餓了么、美團和京東三家外賣平臺，要求企業(yè)進一步規(guī)范促銷行為，理性參與競爭。

這是繼今年5月約談各大外賣平臺后，官方時隔兩個月，再度介入整頓外賣行業(yè)惡性競爭亂象。

美團核心本地商業(yè)首席執(zhí)行官王莆中上周二（7月15日）接受《財經(jīng)》旗下“晚點LatePost”訪問時說，這是一個非理性的競爭，“我們本來不想卷，我們是被動卷入”。

美團7月13日曾發(fā)“戰(zhàn)報”稱，平臺7月12日的即時零售日訂單量超過1.5億單。美團內(nèi)部人士稱，其中至少2000萬單是“零元券”訂單。

京東上周四（17日）曾回應(yīng)稱，外賣“零元購”“滿18元減18元”等惡性補貼是嚴重內(nèi)卷的表現(xiàn)，屬于惡性競爭，京東完全沒有參與。