山東
駕質(zhì)網(wǎng)接到來自福建陳先生的投訴，其在買車后遇到了一些問題。
陳先生5月4日定了榮威D7 DMH車型，買車原本是好事，但是沒想到卻遇到一些讓他糟心的事。
首先，就是關(guān)于貸款返息。原本承諾貸款返息是次月打款，也就是在6月底。如今快到7月底了，陳先生都沒有收到這筆打款。
另外，就是陳先生交的購車押金2萬，4S店也沒有如約返還給陳先生。
這個(gè)購車押金不是最開始交的購車意向金，而是舊車置換廠家給的補(bǔ)貼。說到這兒，很多人可能就感覺更亂了，補(bǔ)貼和押金有什么關(guān)系？
其實(shí)，是4S店以廠家的2萬補(bǔ)貼未到賬為由，不給陳先生上牌。4S店表示舊車置換補(bǔ)貼是4S店墊付的，想要上牌的話需要把4S店墊付的2萬交上，等到廠家補(bǔ)貼到了，4S店再把這2萬退還給車主。
廠家補(bǔ)貼的錢在購車時(shí)就已經(jīng)扣除了，陳先生交的這兩萬，就相當(dāng)于是補(bǔ)上了補(bǔ)貼的錢。車主也感覺自己被套路了。
另外，車主表示，廠家已經(jīng)把補(bǔ)貼的錢打到4S店了，但是店端卻一直沒有把錢返還給他。
陳先生對(duì)4S店已經(jīng)沒有信任度了，他稱榮威4S店的服務(wù)態(tài)度非常差，要么就是不回信息冷處理，要么就是到了店里也沒人搭理，實(shí)在是很不專業(yè)。
買車本來是一件好事，但是卻因?yàn)橘J款返息以及押金的事讓陳先生頭大，甚至是對(duì)榮威的品牌產(chǎn)生不好的印象。
駕質(zhì)網(wǎng)認(rèn)為，榮威應(yīng)該重視車主遇到的問題，對(duì)涉事的4S店進(jìn)行更專業(yè)的培訓(xùn)，以維護(hù)品牌好不容易建立起來的口碑。
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