青海
隨著暑期旅游旺季的到來，海西地區迎來大批自駕出行的游客，海西公路總段肩負著保障游客安全出行的使命，主動作為，從停車保障、環境優化、安全守護等多方面升級服務，用細致舉措為游客出行撐起“舒心傘”。
一是針對自駕游客增多、露營停車位緊張的問題，各單位結合院內實際空間進行了科學規劃與合理改造，工作人員對原有停車區域重新劃分標線，將院內閑置場地開辟為臨時露營停車區，有效提升了院內游客容納能力。同時，后勤工作人員在入口處引導車輛有序停放，避免擁堵，讓游客始終感受到便捷與貼心。二是加強環境清潔，各單位將院內露營區、工會驛站和公共衛生間作為重點清潔區域，制定了“定時清掃+隨時維護”的工作機制。后勤人員每日定時對驛站內的休息座椅、飲水機、閱讀角進行全面擦拭消毒，確保干凈衛生，對公共衛生間則做到地面無積水、洗手臺無污漬、異味全消除，讓游客在旅途中享受到干凈整潔的休息環境。三是加強安全守護，增派巡查人員定時在院內巡邏，排查電路、消防設施等安全隱患風險，并在巡查過程中主動詢問游客是否有需求，對游客提出的問題都耐心回應、及時解決。同時，考慮到部分游客會選擇在院內停留過夜，巡查人員在入夜后也持續進行院內安全巡查。游客們紛紛主動記錄、分享在公路段休息的視頻照片，并贊揚海西公路人奉獻擔當、服務熱情周到，休息區安全舒適。
下一步，海西公路總段將持續從細節處著眼，于細微處發力，以實際行動踐行“服務為民”的理念，用具體的舉措，讓過往游客在暑期的旅途中感受到天氣的清涼與服務的溫暖，也為海西公路總段服務名片增添一抹亮麗的底色。
來源：青海省交通運輸廳
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