6月3日,劉先生給中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)去了一封投訴信件,實(shí)名投訴支付寶網(wǎng)商銀行的網(wǎng)商貸金融業(yè)務(wù),不依規(guī)履行相關(guān)監(jiān)管要求,不認(rèn)真執(zhí)行銀保監(jiān)會(huì)(中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳 關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù) 配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知 中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳 關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù) 配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知 銀保監(jiān)辦發(fā)〔2020〕10號(hào))和人民銀行(關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知 銀發(fā)〔2020〕29號(hào))等部委下發(fā)的相關(guān)通知要求,違規(guī)經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù),隨意對(duì)受疫情嚴(yán)重影響地區(qū)個(gè)人、小微企業(yè)進(jìn)行斷貸、抽貸、壓貸處理,致使不少個(gè)人、小微企業(yè)深受其害。6月6日,周一一早,某快遞系統(tǒng)顯示,該投訴信件派送成功。6月15日,收到銀保監(jiān)會(huì)短信通知(如圖),該投訴已經(jīng)受理,且已經(jīng)轉(zhuǎn)交浙江省銀保監(jiān)局辦理。6月23日下午兩點(diǎn)半,浙江省銀保監(jiān)局工作人員打來(lái)電話,核對(duì)了本投訴的相關(guān)事項(xiàng)。
在接下來(lái)的時(shí)間里,就靜候投訴結(jié)果了。
在此,我想說(shuō)的是:無(wú)論是誰(shuí),無(wú)論企業(yè)做的有多大,其在生產(chǎn)、生活、經(jīng)營(yíng)中,都應(yīng)該依法依規(guī),在法規(guī)許可的尺度內(nèi)行走,而不是為著自己(企業(yè))的私利,置國(guó)家利益于不顧,一意孤行,走在法規(guī)的紅線之外。若如此,必將會(huì)受到法律法規(guī)的懲罰。
我所期待的結(jié)果,就是支付寶網(wǎng)商銀行的網(wǎng)商貸經(jīng)營(yíng)的金融業(yè)務(wù),依法受到人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)等單位的監(jiān)督和管理,如果其有違法違規(guī)行為的話,應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰,使其在此后的經(jīng)營(yíng)中,合規(guī)、依規(guī)、守法經(jīng)營(yíng)。這看似是對(duì)企業(yè)的懲罰和嚴(yán)管,實(shí)則是對(duì)企業(yè)的保護(hù)和愛(ài)護(hù)。試想:當(dāng)一個(gè)人行走在法律的邊沿,有可能失足的時(shí)候,是拉他一把,還是任其失足后,再挽救他呢?
在其將要失足時(shí),拉他一把,是對(duì)其最大的保護(hù)。而其失足后,再對(duì)其進(jìn)行挽救,其所受到的懲罰,就太大了!
同理,我這次實(shí)名舉報(bào)支付寶網(wǎng)商銀行的網(wǎng)商貸金融業(yè)務(wù)在經(jīng)營(yíng)中的違規(guī)行為,也是事前拉其一把,是救人于事前,而非事后踹人一腳。
不僅是我可以維權(quán)投訴支付寶,只要您在支付寶網(wǎng)商銀行的網(wǎng)商貸發(fā)生過(guò)金融業(yè)務(wù),且認(rèn)為其在經(jīng)營(yíng)中有違規(guī)行為的話,都可以拿起政策、法律的武器,對(duì)其進(jìn)行實(shí)名舉報(bào)。這樣做,既是對(duì)自己合法權(quán)益的依法維護(hù),也是對(duì)相關(guān)政策是否落實(shí)到位的監(jiān)督。此,善莫大焉!
附投訴地址:
銀保監(jiān)會(huì):信訪舉報(bào)咨詢電話:010-66279113 時(shí)間:工作日9:00-11:30、14:00-16:30
來(lái)信地址:北京市西城區(qū)金融大街甲15號(hào) 銀保監(jiān)會(huì)信訪處 郵編:100033
來(lái)訪地址:北京市西城區(qū)金融大街甲15號(hào)銀保監(jiān)會(huì) 人民群眾來(lái)訪接待室 時(shí)間:工作日9:00-11:30、14:00-16:30
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