為深入落實醫院未來發展規劃工作要求,打造學習型、效能型醫院,整體推動醫院在新的政策要求下的醫院高質量發展,2024年1月13—14日,由醫傳學會抗腫瘤藥物合理化應用專業委員會主委單位——德陽市人民醫院主辦,上海交通大學中國醫院發展研究院承辦的醫院管理高級研修班第十一期(2024學年第一期)培訓,在婦女兒童醫院學術廳舉行。
本期培訓重點關注醫院中層干部管理能力及綜合素質的培養,分別邀請了上海交通大學醫學院特聘教授諶儀,國家衛生健康委醫院管理研究所醫療政策部主任、研究員、教授、博士生導師董四平,以及中企人才開發產業研究院副院長、管理學博士程斌,以《壓力調試與有效人際溝通》《DRG/DIP驅動醫院管理變革的理論與實踐》《從技術走向管理:從業務骨干到管理高手》為主題,與院領導班子、全院中干、后備管理骨干及醫聯體管理人員等400余名學員進行分享。
諶儀教授以“敘情、共情、允許”為關鍵詞,以“學做三件事、學說三句話、學會三不要、學找三個樂”為方式方法,以學習“吃葡萄理論”為手段,來管理、緩解和釋放我們在工作、生活及人際交往過程中所面臨的壓力,以更好、更平和、更積極的心態來經營家庭和事業。
董四平教授通過DRG/DIP的基本理論與政策、DRG在醫療服務管理中的應用、DRG/DIP研究的八大調整以及DRG/DIP研究項目簡介四方面,對DRG/DIP的理論與研究進行分享;通過確定DRG/DIP為醫院的“核心戰略”、DRG/DIP準備工作職工的“五大策略”、DRG/DIP實踐操作中的“九個要點”,對DRG/DIP管理工作的實踐與操作進行分享。并通過《中國醫院管理調查表-擴展版》在我國醫院管理水平的評價運用研究分享,為醫院在人力資源管理體系、醫療質量安全管理體系等的搭建提供建議,以整體提升醫院內部管理水平,提升醫院高質量發展。
程斌教授通過理論與案例齊飛、授課與互動同步的方式,為學員們講解了管理者在管理上的角色認知,講解了作為一個管理者,如何在管理崗位上正確地做事、做正確的事,應該以及怎樣基于領導者角色來輔佐上司,通過授權、激勵來管理下屬,通過可信度建立來提升同事協調的效率與效果。管理是一門科學,更是一門藝術,通過程斌教授生動有趣、引人入勝、干貨滿滿的授課,相信學員們在實際工作中,會有更多的思考和認識。
在培訓的最后,舉辦了2023年德陽市人民醫院“醫院管理高級研修班(HEMBA)”優秀小組、優秀個人以及小組風采展示最佳獎頒獎典禮,為2023年的培訓畫上圓滿的句號。
在2022年全國公立醫院績效考核中,德陽市人民醫院再次獲得A+,第三次進入全國前10%行列。5年內,德陽市人民醫院3次獲得“A+”,排名在全國第91-160名之間。2022年度的數據中,體現疾病疑難復雜程度的CMI指數,更是位居全國第82名。日拱一卒無有盡,功不唐捐終入海。這是德陽市人民醫院在醫院管理上取得的成績,更是德陽市人民醫院在未來工作中的壓力和動力。
2024年底,城北第五代醫院即將正式投入使用,新院區在空間布局、醫療運行模式、管理服務模式等方面均有很大改變,這對于對醫院中層干部、后備管理人員的管理能力、管理效率以及綜合素質均提升提出了更高的要求。通過醫院管理高級研修班系統、集中地培訓,學員們在新環境中,融會貫通、學以致用,整體提升醫院管理人員的管理水平和綜合素質。
通訊員|德陽市人民醫院 閆雪梅
初審|德陽市人民醫院 謝亞莉
排版|王怡
終審|伊傳慧
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