很多企業內部存在一種錯誤的期望:很多人認為成本控制是財務部門的職責。這種觀點不僅在企業高層中廣泛存在,甚至在一線員工心目中也根深蒂固。事實真的如此嗎?今天我通過幾個具體的案例,揭開這個誤區的真相。
回想我曾經服務的一家公司,某年年初,總經理一怒之下拍桌子訓斥財務部門:“你們為什么不去把好采購成本的關?每次簽字付款,你們都干了什么?”財務總監無奈地解釋:“采購部門指定了供應商,合同也是他們談的,財務部門如何能夠干涉?”總經理聽完,依舊憤憤不平。
在這個例子中,我們可以清晰地看到一個問題:企業中往往會不自覺地把成本控制的責任推給財務部門。可是決策和執行權并不在財務。采購誰是決策者、如何貨比三家、在哪里進行控制等這些核心問題,根本不是財務部門能夠掌控的。作為財務人員,他們或許可以提供歷史數據、分析成本構成,但掌控整個供貨流程和價格談判,顯然超出他們的職責范圍。
一家中型制造企業,公司老板為了壓縮開支,指示財務部門嚴格審核每一筆采購費用。面對琳瑯滿目的發票和支付請求,財務人員幾乎崩潰。面對復雜的市場行情和價格浮動,財務人員根本無法準確判斷采購價格的合理性。這一痛苦的職責轉移不僅沒有達到降低成本的效果,反而拖慢了付款流程,影響了供應鏈的運作。
通過以上兩個例子,我們可以明確一點:成本控制的關鍵在于資源調用和決策鏈條的管理,而不是僅僅在于最終的付款審批。假設一家餐飲企業發現原材料成本居高不下,管理層若直接指責財務,并要求他們簽字前多做市場調查,那其實是舍本逐末。財務盡管關心成本,卻無權也無力去影響廚師長決定采購哪家供應商的決策。
說到這里,我想起了一個意料之外的成功案例。在我的咨詢客戶當中,有一家快速發展的科技公司,老板意識到單靠財務管控成本是行不通的。他帶領各部門共同制定一套成本管理機制,讓每個部門自主承擔成本控制責任。研發部門負責技術儀器采購決策,市場部門負責宣傳費用的預算優化,IT部門則仔細規劃硬件和軟件的更新周期。通過這種分權制的成本管理方式,企業在短期內顯著降低了各項運營成本,培養了員工的成本意識。
這一大膽的舉措在幾個月后顯現出驚人的效果。研發部通過優化供應鏈,獲得了更優惠的儀器采購價格,提高了設備的使用效率;市場部門則通過精密的預算管理,將每一分廣告費發揮到極致,市場影響力大幅提升;而IT部門通過對設備的合理更新和自主調研,發現了不少性價比極高的替代品,降低了運營成本的同時,還提升了員工的工作體驗。
此時,我不禁想起杰克·韋爾奇的那句名言:“成本不是財務部的事,而是每個人的事。”這真是一語中的。成本控制不僅依賴于財務部門的精打細算,更需要各部門的協同配合。如果將成本控制孤立成財務部門的職能,不僅能力有所限制,更會導致全局視角的缺失。
我們也不能忽視某些失敗的案例。某傳統制造企業決心實行嚴格的成本控制,不斷削減員工福利、精簡培訓預算,試圖從每個角落摳出利潤。結果是,員工的積極性和公司忠誠度大幅下滑,技能提升乏力,反而導致生產效率下降,質量問題頻發。
為什么同樣是成本控制,這家企業卻落入了失敗的陷阱?關鍵就在于他們沒有從全局出發,缺乏系統性的成本控制方案。簡單粗暴地削減成本,只會給企業的長遠發展埋下隱患,而非解決問題的根本方式。
從這些案例中,我們可以提煉出若干重要原則:
成本控制是一項全員參與的系統性工程,不能將其視作財務部門的單一職責。
決策層必須明確分工,賦予各部門相應的權責,并建立有效的監督和激勵機制。
不能僅僅注重短期效益,要從長遠發展出發,保持企業健康的運營生態。
大志
企業財稅顧問,高級會計師,中國注冊稅務師,19年財務管理實戰工作經驗。
曾服務于中國企業500強及互聯網上市公司,擔任上市公司、電商公司、500強制造業、物流等集團公司的財務總監崗位,視野開闊,財務基本功扎實,在企業財稅架構搭建,全面預算、經營分析、業務融合落地實踐,稅務籌劃等領域積累了豐富的實戰管理經驗。
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