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運(yùn)動健身,提升氣質(zhì)
準(zhǔn)備練就一門舞蹈技藝
來一場“酣暢淋漓”的驚艷轉(zhuǎn)變
辦好了卡,買好了課
卻因為工作太忙
沒了“興趣”
買好的課,能退嗎?
近日,象山區(qū)法院審結(jié)了一起因購買私教舞蹈課程引發(fā)的教育培訓(xùn)合同糾紛。
基本案情
2021年8月,周某在朋友圈發(fā)布私教月活動,活動詳情寫明了活動時間、價格、聯(lián)系方式及門店地址,其中價格包括3600元的A套餐及7200元的B套餐,其中B套餐包括20節(jié)課+贈送10次常規(guī)課卡。周某向李某發(fā)出要約,李某心動不已,并通過支付寶向周某轉(zhuǎn)賬支付7200元用于購買B套餐,充值卡登記表中并寫明:續(xù)課7 200/20節(jié)+10常規(guī)。
續(xù)課后,李某曾多次通過微信約課,但因個人原因又臨時取消。李某稱考慮到自己工作較忙,在被告處的舞蹈學(xué)習(xí)不適合自己,因此要求解除合同,并全額退款。
周某表示,雙方于2021年8月12日通過微信達(dá)成一致,周某為李某提供了優(yōu)惠條件,繼續(xù)購買20節(jié)私教課并贈送10節(jié)常規(guī)課程,在課程安排、場地租賃、老師調(diào)配、各種投入方面都提前做好了準(zhǔn)備,李某也參加了贈送課程,但因李某多次臨時取消課程的違約行為,導(dǎo)致公司產(chǎn)生了多余的支出。李某還在大眾點評上惡意差評,嚴(yán)重影響了公司的客源,造成了損失。周某可以隨時給李某上課,但因李某個人原因需解除合同的,不同意退回課程費(fèi)。
雙方多次協(xié)商未果,李某訴至法院,要求周某解除合同、全額退款并承擔(dān)其維權(quán)所產(chǎn)生的訴訟成本費(fèi)(法律咨詢)1200元。
象山區(qū)法院經(jīng)審理后認(rèn)為 ,李某在周某處購買舞蹈課程,由周某提供私教服務(wù),雙方間形成教育培訓(xùn)合同關(guān)系,雙方當(dāng)事人均應(yīng)依約履行自己的義務(wù)。現(xiàn)李某提起訴訟要求周某退回課程款,也向周某明確表明不再到周某處上課,故合同已無法繼續(xù)履行。
本案中 ,李某續(xù)課后實際并未到周某處上過B套餐的私教課,周某也未付出相應(yīng)勞動,現(xiàn)李某要求周某退回相應(yīng)課程費(fèi)有一定的合理性。但退費(fèi)系由于李某的個人原因引起,對于合同的不能履行存在過錯,同時在續(xù)課后李某曾多次預(yù)約后臨時取消,對周某的其他教學(xué)安排帶來影響,造成了一定損失。綜合考慮合同的履行情況、李某 的過錯程度等因素,根據(jù)公平原則和誠實信用原因予以衡量,本院依法酌情判決由周某退回李某課程費(fèi)4 200元。對于李某所訴請的法律咨詢費(fèi)用1200元,于法無據(jù),本院不予支持。 目前,本案判決已生效。
大額預(yù)付式消費(fèi)應(yīng)理性適度
商家應(yīng)結(jié)合實際情況進(jìn)行退款
商家在提供預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)時,應(yīng)平等與消費(fèi)者訂立合同,在確保自身利益的同時也注重消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。特別如果是適用格式條款合同的情形下,商家作為提供格式條款的一方,確定當(dāng)事人雙方權(quán)利義務(wù)時應(yīng)當(dāng)遵循公平原則,對于免除或者減輕己方責(zé)任的與對方有重大利害關(guān)系的條款,依法應(yīng)當(dāng)履行提示說明義務(wù)。在出現(xiàn)預(yù)付式消費(fèi)退款的情形時,商家應(yīng)當(dāng)依照誠實信用原則,允許消費(fèi)者作出不接受商家繼續(xù)服務(wù)的選擇,并結(jié)合實際情況進(jìn)行處理。
同時依據(jù)合同約定,消費(fèi)者也可能需承擔(dān)一定的違約責(zé)任。因此,面對此類大額的預(yù)付式消費(fèi),消費(fèi)者要全面衡量自身條件能否完成培訓(xùn),認(rèn)真審閱協(xié)議內(nèi)容,尤其關(guān)注費(fèi)用計算、退款條件等與自身存在重大利害關(guān)系的條款,避免合同履行過程中產(chǎn)生不必要的爭議,做到理性消費(fèi)、適度消費(fèi)。
《中華人民共和國民法典》? 第五百零九條
當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。當(dāng)事人在履行合同過程中,應(yīng)當(dāng)避免浪費(fèi)資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)。?
《中華人民共和國民法典》? 第五百七十七條
當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任?。
作者:唐柳麗
編輯:唐柳麗
校對:戴嘉隆
初審:馬貴君
審核:李思親
素材來源:周麗娟
桂林市象山區(qū)人民法院
象山法院新媒體團(tuán)隊出品
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