2024年11月11日,和顏一美正式啟動「德國萊茵TüV-SQS醫療服務質量管理體系認證」,此次認證旨在提升醫療服務質量,與國際高水平服務質量體系接軌,并為每一位求美者提供高品質、科學且安全的醫美服務,展現醫美行業的正向力量。

和顏一美集團運營總監秦龍先生、集團副總裁郎健先生,遼寧區域總經理張珣先生等領導,以及德國萊茵TüV大中華區管理體系認證指導老師王心先生等,共同出席啟動會儀式,見證和顏一美這一歷史性時刻。

提升服務水平

接軌國際標準

活動伊始,和顏一美集團運營總監秦龍先生代表和顏一美發表了致辭,他首先對德國萊茵TüV審核專家團隊的到來表示歡迎,感謝德國萊茵TüV對和顏一美的支持與認可,并表示和顏一美作為中國輕醫美連鎖標桿品牌,從成立之初就堅持堅守“正規機構、正規醫生、正規產品”的三正規精神,以“甄選、正品、透明、高性價比”的客戶價值,為廣大求美者提供放心、安全的塑美體驗。

此次和顏一美攜手德國萊茵TüV,代表了和顏一美正式與全球高水平服務質量體系接軌,期望全院工作人員在今后的工作中,不斷提升醫療服務質量和管理水平,嚴格遵守德國萊茵TüV“金”標準,確保求美者享受到高質量、安全的醫療服務,力求在醫療服務領域樹立新的標桿與典范,為輕醫美行業做出積極表率與貢獻。

德國萊茵TüV大中華區管理體系認證指導老師王心先生為此次活動發表致辭,并針對接下來的德國萊茵TüV-SQS醫療服務質量管理體系認證進行了細致的講解。王心先生分別從醫院管理、醫療質量、護理規范三大板塊標準化的規范和德國萊茵TüV-SQS醫療服務質量管理體系的評審標準進行了全面的介紹,為和顏一美的認證工作指明了方向,明確了目標。

啟動認證儀式

助力品質升級

在熱烈的掌聲中,和顏一美集團運營總監秦龍先生、德國萊茵TüV大中華區管理體系認證指導老師王心先生上臺,進行和顏一美德國萊茵TüV-SQS醫療服務質量管理體系認證簽約儀式,共同見證這一品牌榮耀。

隨后,和顏一美集團運營總監秦龍先生、德國萊茵TüV大中華區管理體系認證指導老師王心先生、和顏一美集團副總裁郎健先生,和顏一美遼寧區域總經理張珣先生、和顏一美醫政部醫政主任李靜靜女士、和顏一美沈陽鐵西院技術院長張倩女士紛紛上臺,共同開啟和顏一美德國萊茵TüV-SQS醫療服務質量管理體系認證啟動儀式。和顏一美將攜手德國萊茵TüV,全面推進德國萊茵TüV-SQS醫療服務質量管理體系,嚴把醫療質量關、醫療技術關、服務體驗關,逐漸建立完善的國際化服務管理體系,實現求美者滿意度提升,讓求美者因和顏一美而綻放精彩。

德國萊茵TUV-SQS質量管理

國際服務質量的“金標準”

德國萊茵TüV集團成立于1872年,是全球知名的第三方認證機構,以嚴謹著稱,擁有一套全面的服務質量評估方法,代表了世界水準的質量管控和安全服務標準,被譽為國際服務質量的“金標準”。其針對醫療衛生服務領域推出的“德國萊茵TüV-SQS醫療服務質量管理體系認證”,主要針對醫院管理、醫療質量、護理規范三大板塊進行標準化的規范和審核,是目前國際公認的醫療服務質量體系權威認證。

在為期兩天的審核中,評審專家團一行前往醫院門診、治療室、藥房等一線科室進行實地走訪調研,對在崗工作的醫護部門、相關接待服務部門進行了詳細的抽查詢問,并就醫療質量、醫療安全、醫療服務等層面給出了專業的建設性指導意見。

通過兩天的審核,評審專家對和顏一美標準化、高品質的服務給予了高度的評價與贊譽,并表示,在管理體系、醫療質量、服務質量方面,和顏一美都走在國內輕醫美行業的前列。

品質服務無止境!和顏一美與德國萊茵TüV攜手,勢必會為輕醫美領域帶來新的活力,為行業健康有序發展做出貢獻!未來,和顏一美將站在新的醫美高標準起點上,繼續堅守醫療本質,秉承行業初心,從服務、醫療、運營以及品牌等端口齊頭并進,為求美者帶來更高品質的醫美體驗。