北京
網(wǎng)友提問
某平臺近期發(fā)現(xiàn)部分入駐平臺的商戶涌現(xiàn)出大量滿分好評，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)某貿(mào)易公司為商戶提供刷點贊量、收藏量、門店星級、用戶好評數(shù)等“代運營”服務(wù)，有失偏頗的好評使得商戶在平臺上的評分不斷上漲，這直接造成了大眾對于平臺呈現(xiàn)的商戶評價內(nèi)容的真實性、客觀性產(chǎn)生質(zhì)疑和不滿，請問上述行為法律會怎么認定？
也迪律師解答
貿(mào)易公司作為獨立的行為主體參與市場活動，其向商戶提供刷量交易平臺并收取相應(yīng)的服務(wù)費來實現(xiàn)盈利，也就是說，貿(mào)易公司與平臺之間存在直接的競爭利益沖突。平臺對真實、清潔、可靠的平臺數(shù)據(jù)及所產(chǎn)生的衍生性商業(yè)價值具有正當合法利益，而貿(mào)易公司提供的“代運營”服務(wù)實際上為點評刷量，所產(chǎn)生的點評數(shù)據(jù)是通過付費方式取得，并非基于用戶對商戶服務(wù)的真實評價，屬于虛假信息。這一行為會使得相關(guān)公眾對商戶服務(wù)質(zhì)量及平臺信譽產(chǎn)生虛假認知，亦嚴重破壞了市場競爭秩序以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。因此，貿(mào)易公司通過組織虛假交易，幫助其用戶進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，構(gòu)成不正當競爭。
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