網(wǎng)友提問
某平臺(tái)近期發(fā)現(xiàn)部分入駐平臺(tái)的商戶涌現(xiàn)出大量滿分好評(píng),經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)某貿(mào)易公司為商戶提供刷點(diǎn)贊量、收藏量、門店星級(jí)、用戶好評(píng)數(shù)等“代運(yùn)營(yíng)”服務(wù),有失偏頗的好評(píng)使得商戶在平臺(tái)上的評(píng)分不斷上漲,這直接造成了大眾對(duì)于平臺(tái)呈現(xiàn)的商戶評(píng)價(jià)內(nèi)容的真實(shí)性、客觀性產(chǎn)生質(zhì)疑和不滿,請(qǐng)問上述行為法律會(huì)怎么認(rèn)定?
也迪律師解答
貿(mào)易公司作為獨(dú)立的行為主體參與市場(chǎng)活動(dòng),其向商戶提供刷量交易平臺(tái)并收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)來實(shí)現(xiàn)盈利,也就是說,貿(mào)易公司與平臺(tái)之間存在直接的競(jìng)爭(zhēng)利益沖突。平臺(tái)對(duì)真實(shí)、清潔、可靠的平臺(tái)數(shù)據(jù)及所產(chǎn)生的衍生性商業(yè)價(jià)值具有正當(dāng)合法利益,而貿(mào)易公司提供的“代運(yùn)營(yíng)”服務(wù)實(shí)際上為點(diǎn)評(píng)刷量,所產(chǎn)生的點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)是通過付費(fèi)方式取得,并非基于用戶對(duì)商戶服務(wù)的真實(shí)評(píng)價(jià),屬于虛假信息。這一行為會(huì)使得相關(guān)公眾對(duì)商戶服務(wù)質(zhì)量及平臺(tái)信譽(yù)產(chǎn)生虛假認(rèn)知,亦嚴(yán)重破壞了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。因此,貿(mào)易公司通過組織虛假交易,幫助其用戶進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
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